大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人今天已經(jīng)達(dá)到了馬斯洛的地位和認(rèn)可層次，也是他們會(huì)給員工最大傷害的級(jí)別。他們往往傲慢、武斷、霸氣，以自我為中心。他們會(huì)不惜一切手段獲得更多的報(bào)酬，即使他們不需要或不應(yīng)得，因?yàn)檫@是衡量和顯示地位的一種方式。
    如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者跨過(guò)這一級(jí)，進(jìn)入自尊需求級(jí)別，領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)變得更好?？释叩竭@一層次，或者已經(jīng)來(lái)到這一層次的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)隨時(shí)做“對(duì)”的事，而不是做表面文章，或是把事情做對(duì)。只有真誠(chéng)才會(huì)讓自信感覺良好。這當(dāng)然關(guān)乎更廣泛的利他主義價(jià)值觀的出現(xiàn)——為他人而領(lǐng)導(dǎo)，而不是為自己而領(lǐng)導(dǎo)。
低于這一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者都有自私的心理，無(wú)論他擁有什么其他的技能。這種領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)和他們碰巧有相同志趣的人有效。處于自尊級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者得到了很好的激勵(lì)，和處于自我實(shí)現(xiàn)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者相比，他可能會(huì)尋求更多。這有時(shí)被稱為服務(wù)級(jí)。服務(wù)往往是意義和目的的歸宿，過(guò)去人們從信仰中獲得意義和目的，現(xiàn)在從別處，包括工作中尋求。為他人服務(wù)可以有多種形式，是令人愉悅的，也是滿足這一需求的通行辦法。
    馬斯洛在他生命的后期時(shí)期又加上了一個(gè)層級(jí)，他稱之為“自我完全實(shí)現(xiàn)”。所以發(fā)展只是過(guò)程而不是目的。最近一些評(píng)論家也更謙遜地將其定義為自我存在，并奉承領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)他們及很多人處于這一級(jí)別。我不認(rèn)同這一觀點(diǎn)。就我個(gè)人而言，要想成為名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)人必須超越對(duì)地位和認(rèn)可的需求和對(duì)自我利益的需求。有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)在較低級(jí)別磨煉領(lǐng)導(dǎo)才能，同時(shí)適應(yīng)工作，一旦成熟起來(lái)，他們對(duì)他人的控制權(quán)應(yīng)加以限制。
    當(dāng)然，大多數(shù)年輕人在其發(fā)展過(guò)程中的某一階段（地位和認(rèn)可）希望在他人面前證明自己。在危機(jī)、戰(zhàn)爭(zhēng)或?yàn)?zāi)難面前，他們可能無(wú)論如何得起帶頭作用，但有趣的是，被迫擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的年輕人往往會(huì)順應(yīng)這一機(jī)會(huì)，而且在馬斯洛的梯形結(jié)構(gòu)理論中會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)臨時(shí)或永久性的飛躍。實(shí)際上，我們?cè)谔菪谓Y(jié)構(gòu)的位置與年齡無(wú)關(guān)，越來(lái)越多的職場(chǎng)年輕人顯示出超越其年齡，超越其上司的成熟度，相應(yīng)地在辦公室就產(chǎn)生了一種成熟倒置。
    當(dāng)年長(zhǎng)者無(wú)論出于何種原因獲得權(quán)力，并在達(dá)到自尊級(jí)別之前行使權(quán)力時(shí)，問(wèn)題就產(chǎn)生了。許多高級(jí)商務(wù)人士已停留在地位和認(rèn)可級(jí)別數(shù)十年，并可能永遠(yuǎn)也無(wú)法超越這一級(jí)別。有太多不成熟的年長(zhǎng)人士濫用職權(quán)追求自我利益，獲取和擁有成為主要目標(biāo)，同時(shí)用花言巧語(yǔ)隱藏其目標(biāo)，他們掌握著數(shù)十億人的命運(yùn)。房地美和房利美就是這一點(diǎn)最好的證明，瘋狂的銀行家、狡猾的商人、私募股權(quán)混蛋、對(duì)沖基金的受騙者和衍生出來(lái)的傻瓜，以及可憐的政客使我們身陷經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但在我們責(zé)罵他們的同時(shí)，請(qǐng)不要忘了我們自己的貪婪、無(wú)知和自我責(zé)任的缺失讓他們肆無(wú)忌憚。
    好消息是，盡管會(huì)有預(yù)計(jì)的阻力，變革正在發(fā)生，改變也在進(jìn)行當(dāng)中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也有了動(dòng)力，消費(fèi)者和公眾對(duì)透明度的要求也產(chǎn)生了一些效果，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的政務(wù)公開更有效。希望新政府的管制約束任性的銀行家，盡管在我寫作之時(shí)他們?cè)诠べY和資金方面還沒有多大進(jìn)展。人們對(duì)地位與認(rèn)可的需求促使他們要求巨額工資和獎(jiǎng)金，其實(shí)他們并不需要錢。內(nèi)疚感使一些人把一部分錢捐給社會(huì)事業(yè)，這可能是博得贊譽(yù)的另一個(gè)機(jī)會(huì)，或者是想求得二次認(rèn)可。當(dāng)然值得做的事業(yè)是有益的也是受歡迎的，所以你可能會(huì)說(shuō)這是在無(wú)禮批評(píng)他們，但他們肯定會(huì)接受好的講師，以及自我發(fā)展和反饋。