計劃為組織設定目標并建立起達到目標的最佳途徑和方法,是管理的主要職能,是其他職能的基礎。I企業(yè)教練技術對計劃工作的影響主要體現(xiàn)在以下三個方面。
1.對企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略的影響
計劃的重要性在于厘清組織發(fā)展的愿景和使命,制定戰(zhàn)略,以解決活動的方向問題。愿景描述了企業(yè)的發(fā)展方向,企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑危?,而?zhàn)略是指導組織發(fā)展全局的計劃和策略,表明組織將采用怎樣的方式履行使命、參與市場競爭。
愿景是是勾畫未來的藍圖,從而激勵組織全體成員勇敢地在當下采取行動去創(chuàng)造 未來。企業(yè)教練技術運用厘清目標的步驟以及設定目標的教練技巧,幫助組織為愿景設定長期和中短期的目標。企業(yè)教練技術運用“旁觀者”的視角,不斷地重新審視組織的使命,重新界定、認識其責任或義務,進而影響到企業(yè)戰(zhàn)略的選擇,也影響戰(zhàn)略實施的可行性以及戰(zhàn)略實施的效果。
2.對目標管理的影響
教練式管理要設定合理的目標,而目標管理則是教練式領導普遍運用的一種方式。目標管理是一種參與式、民主式和自我控制的管理方式。目標管理與企業(yè)教練技術的結合點存在于參與式制定目標的過程當中,教練式管理通過發(fā)問、傾聽、區(qū)分等技巧引導員工自己制制定目標,并且這些目標能夠很好地協(xié)同企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略。由于員工參與目標的制定,使目標更加具有實際價值和可行性,也更能激發(fā)部屬的積極性和創(chuàng)造性。管理者及其部屬共同確定具體的績效目標,能夠?qū)€人需求和企業(yè)的最終目標結合起來。
3.對制定計劃方式的影響
傳統(tǒng)的計劃制定工作是由最高管理層在正式計劃部門的輔助下,由上而下逐層按照特定的需要進行裁剪。教練式管理理念認為答案已經(jīng)轉(zhuǎn)移到下游,即下屬,它倡導管理人性化、組織結構的扁平化和分權授權,使得計劃工作能夠吸收更多的組織成員來參與。計劃不再是逐層傳達,而是吸收組織各個層次和相關部門的員工共同制定計劃。尤其是在今天動態(tài)的商業(yè)環(huán)境下,管理者需要更具多柔性來保持計劃工作的靈活性和有效性,而企業(yè)教練技術恰恰適應了這一需求。