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企業(yè)教練技術(shù)
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張高睿:企業(yè)教練技術(shù)對組織職能的影晌
2016-01-20 53912
    組織職能包括決定應該從事哪些任務,應該由誰來從事這些任務,這些任務怎么分類和歸集,誰向誰報告,以及在哪一級作出決策的過程。凹在企、Ik:+實行教練式管理不僅在組織整體層面影響組織的設(shè)計和結(jié)構(gòu),同時也影著管理者的管理行為。
    對組織結(jié)構(gòu)的影響
    答案存在于掌握直接信息息的下屬中,呈現(xiàn)分散化的態(tài)勢,因此,應該搭建便于收集答案的組織結(jié)構(gòu)。教練式管理強調(diào)將傳統(tǒng)的垂直式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變—:為扁平式組織結(jié)構(gòu),減少管理層層次,增加管理幅度,擴大了卜司與下屬的“接;…觸面”,減少信息傳遞的時間和溝通障礙,有利于形成一個相互學習、整體互相思考、協(xié)調(diào)合作的群體和學習型組織。
    2,對權(quán)力配置與組織溝通的影響
    組織結(jié)構(gòu)在很大程度卜決定著權(quán)力配置和組織溝通方式,組織結(jié)構(gòu)的扁平化與柔性化必然導致權(quán)力下放,  卜下級關(guān)系轉(zhuǎn)變,影響組織溝通方式。
    由于企業(yè)教練不是為員工解決具體問題,而是引導員工主動察覺自身現(xiàn)狀,厘清目標,引發(fā)思考,從而自己1找到解決問題的答案并采取行動。因此,采用教練式管理的組織中分權(quán)程度更大,決策權(quán)限的分配就更為分散。管理者更多的是作泎為一個引導者,來協(xié)助員工做出正確的決策,而不是簡單地控制決策權(quán)和發(fā)號施令。
    企業(yè)教練的實質(zhì)就是培養(yǎng)部屬的良好心態(tài),挖掘潛能,突破自我,用他們自己的力量來達成目標;而身為教練的管理者則扮演了鏡子、指南針和催化劑的角色,是部屬的支持者和合作伙伴。這種有別于傳統(tǒng)組織溝通模式的新型溝通方式,彌補了直線職能制中行溝通的困難,能夠有效地消除員工的防衛(wèi)心理,使得組織內(nèi)部上下級的溝通更為順暢。
    3,對人員招聘與配置的影響
越來越多的大中型企業(yè)①在招聘新員工的時候,傾向于招聘那些可塑性或者可教練性較強的員工、具有教練能力的未來管理者。,7,企業(yè)教練技術(shù)中MBTI、F氓iO-B、九型人格、事業(yè)取向價值分析等測量工具的運用,能夠使管理者更好地了解員工的事業(yè)價值取向和性格特征。同時,教練式管理通過提問和對鑼拘技術(shù),引導員工認清自身的優(yōu)勢、劣勢、興趣愛好等,能夠?qū)崿F(xiàn)人與工作、人與組織的最佳匹配,能夠使管理者對下屬有更深入的認識,針對其長咎來安排工作,促進個人的職業(yè)發(fā)展。
    4對員工培訓與開發(fā)的影響
    教練技術(shù)既是一種員工培訓方法,又是一種員工潛能開發(fā)的技術(shù)。教練式管理者熟知本部門各個崗位的工作技能需求以及部門現(xiàn)任人員的實際水平,最清楚了解工作需求和員工實際水平之間的差距,能夠詳盡、準確、及時地分析每位部屬的妁培訓需求,能夠有針對性地對部屬進行培訓。另外,在企業(yè)人力資源開發(fā)中將教練與蚜培訓相結(jié)合,實際上就是將激發(fā)員工的主觀能動性和實際工作技能培訓合并為一體,在提高員工工作技能的同時,切實開發(fā)員工的潛能,為企業(yè)真正帶來實際的企業(yè)效益。美國《公共人事管理》對企業(yè)只采用培訓與采用培訓加教練的效果的調(diào)查比較表明,培訓能夠增加22.4%的生產(chǎn)力,而培訓加教練可以社提高88%的生產(chǎn)力。
    5.對組織文化的影響
    長遠的角度考慮,將企業(yè)教練技術(shù)應用于管理實踐最終在組織中會形,成一種以人為本的高績效教練文化,開發(fā)員工的潛能,支持員工的個性自我實現(xiàn),這樣才能帶來持續(xù)的績薅效改進和核心競爭力的提升。此外,企業(yè)教練技術(shù)促進知識管理和智力激發(fā),也是創(chuàng)建學習型組織的有效工具。教練式管理模式中,管理者承擔起推動者、支持者和倡導者的角色,使所有的組織成員都積極參與舅到與工炸相關(guān)問題的識別和解決中來,從而使組織形成了持續(xù)適應和變蘿拘能力。
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