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企業(yè)教練技術(shù)
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張高睿:企業(yè)教練技術(shù)對(duì)組織職能的影晌
2016-01-20 53982
    組織職能包括決定應(yīng)該從事哪些任務(wù),應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)從事這些任務(wù),這些任務(wù)怎么分類(lèi)和歸集,誰(shuí)向誰(shuí)報(bào)告,以及在哪一級(jí)作出決策的過(guò)程。凹在企、Ik:+實(shí)行教練式管理不僅在組織整體層面影響組織的設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu),同時(shí)也影著管理者的管理行為。
    對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響
    答案存在于掌握直接信息息的下屬中,呈現(xiàn)分散化的態(tài)勢(shì),因此,應(yīng)該搭建便于收集答案的組織結(jié)構(gòu)。教練式管理強(qiáng)調(diào)將傳統(tǒng)的垂直式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變—:為扁平式組織結(jié)構(gòu),減少管理層層次,增加管理幅度,擴(kuò)大了卜司與下屬的“接;…觸面”,減少信息傳遞的時(shí)間和溝通障礙,有利于形成一個(gè)相互學(xué)習(xí)、整體互相思考、協(xié)調(diào)合作的群體和學(xué)習(xí)型組織。
    2,對(duì)權(quán)力配置與組織溝通的影響
    組織結(jié)構(gòu)在很大程度卜決定著權(quán)力配置和組織溝通方式,組織結(jié)構(gòu)的扁平化與柔性化必然導(dǎo)致權(quán)力下放,  卜下級(jí)關(guān)系轉(zhuǎn)變,影響組織溝通方式。
    由于企業(yè)教練不是為員工解決具體問(wèn)題,而是引導(dǎo)員工主動(dòng)察覺(jué)自身現(xiàn)狀,厘清目標(biāo),引發(fā)思考,從而自己1找到解決問(wèn)題的答案并采取行動(dòng)。因此,采用教練式管理的組織中分權(quán)程度更大,決策權(quán)限的分配就更為分散。管理者更多的是作泎為一個(gè)引導(dǎo)者,來(lái)協(xié)助員工做出正確的決策,而不是簡(jiǎn)單地控制決策權(quán)和發(fā)號(hào)施令。
    企業(yè)教練的實(shí)質(zhì)就是培養(yǎng)部屬的良好心態(tài),挖掘潛能,突破自我,用他們自己的力量來(lái)達(dá)成目標(biāo);而身為教練的管理者則扮演了鏡子、指南針和催化劑的角色,是部屬的支持者和合作伙伴。這種有別于傳統(tǒng)組織溝通模式的新型溝通方式,彌補(bǔ)了直線(xiàn)職能制中行溝通的困難,能夠有效地消除員工的防衛(wèi)心理,使得組織內(nèi)部上下級(jí)的溝通更為順暢。
    3,對(duì)人員招聘與配置的影響
越來(lái)越多的大中型企業(yè)①在招聘新員工的時(shí)候,傾向于招聘那些可塑性或者可教練性較強(qiáng)的員工、具有教練能力的未來(lái)管理者。,7,企業(yè)教練技術(shù)中MBTI、F氓iO-B、九型人格、事業(yè)取向價(jià)值分析等測(cè)量工具的運(yùn)用,能夠使管理者更好地了解員工的事業(yè)價(jià)值取向和性格特征。同時(shí),教練式管理通過(guò)提問(wèn)和對(duì)鑼拘技術(shù),引導(dǎo)員工認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、興趣愛(ài)好等,能夠?qū)崿F(xiàn)人與工作、人與組織的最佳匹配,能夠使管理者對(duì)下屬有更深入的認(rèn)識(shí),針對(duì)其長(zhǎng)咎來(lái)安排工作,促進(jìn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
    4對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的影響
    教練技術(shù)既是一種員工培訓(xùn)方法,又是一種員工潛能開(kāi)發(fā)的技術(shù)。教練式管理者熟知本部門(mén)各個(gè)崗位的工作技能需求以及部門(mén)現(xiàn)任人員的實(shí)際水平,最清楚了解工作需求和員工實(shí)際水平之間的差距,能夠詳盡、準(zhǔn)確、及時(shí)地分析每位部屬的妁培訓(xùn)需求,能夠有針對(duì)性地對(duì)部屬進(jìn)行培訓(xùn)。另外,在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中將教練與蚜培訓(xùn)相結(jié)合,實(shí)際上就是將激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和實(shí)際工作技能培訓(xùn)合并為一體,在提高員工工作技能的同時(shí),切實(shí)開(kāi)發(fā)員工的潛能,為企業(yè)真正帶來(lái)實(shí)際的企業(yè)效益。美國(guó)《公共人事管理》對(duì)企業(yè)只采用培訓(xùn)與采用培訓(xùn)加教練的效果的調(diào)查比較表明,培訓(xùn)能夠增加22.4%的生產(chǎn)力,而培訓(xùn)加教練可以社提高88%的生產(chǎn)力。
    5.對(duì)組織文化的影響
    長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮,將企業(yè)教練技術(shù)應(yīng)用于管理實(shí)踐最終在組織中會(huì)形,成一種以人為本的高績(jī)效教練文化,開(kāi)發(fā)員工的潛能,支持員工的個(gè)性自我實(shí)現(xiàn),這樣才能帶來(lái)持續(xù)的績(jī)薅效改進(jìn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。此外,企業(yè)教練技術(shù)促進(jìn)知識(shí)管理和智力激發(fā),也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的有效工具。教練式管理模式中,管理者承擔(dān)起推動(dòng)者、支持者和倡導(dǎo)者的角色,使所有的組織成員都積極參與舅到與工炸相關(guān)問(wèn)題的識(shí)別和解決中來(lái),從而使組織形成了持續(xù)適應(yīng)和變蘿拘能力。
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