那么，改造內部環(huán)境從哪里下手呢？首先哈格曼斯特采取斷然措施控制成本，關閉了幾條生產(chǎn)線，裁員20%；然后在企業(yè)內部大力消除互相推諉和內耗的現(xiàn)象，倡導“責任管理”。此外，他還提出開展“我們能走多遠”的挑戰(zhàn)競賽的號召，并在企業(yè)中大力倡導自我拓展，建立信任，發(fā)展支持。
    飛利浦半導體部門大力改造企業(yè)的內部環(huán)境，形成新的企業(yè)文化，結果當年公司的虧損就減少了一半，第二年就持平，第三年開始盈利。后來很多專家紛紛去飛利浦半導體部門取經(jīng)，他們一個工程師這樣說：  “最重要的是‘場所的氣味，改變了。我現(xiàn)在非常愿意來上班。不只是某一方面而是全部，這里變成了一個非常不同的公司。”
    一個公司可以通過改變內部氛圍，即人們的行為背景，而顯著地改變人們的行為，那么塑造這樣的氛圍無可辯駁的是領導者們的主要任務，也是公司優(yōu)質管理的最好措施。
    優(yōu)秀的企業(yè)都非常注意工作氛圍的塑造。日本松下公司員工的信條是：唯有本公司每一位成員和親協(xié)力，至誠團結，才能促進進步與發(fā)展。松下公司能取得今天的成就，與其良好的公司氛圍是分不開的。令人愉快的公司氛圍能形成強大的吸引力和凝聚力，不但可以留住人，更能留住人心。只有在氣氛良好的公司中工作，才能順心、舒心、有奔頭，心甘情愿為其奉獻青春，貢獻力量。所以每個公司都要爭取創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為員工提供各種有利條件，使各類人才得以充分發(fā)揮其才能，使公司得到更大的發(fā)展。同時，我們也認為，盡管員工在工作時間應專注于工作，但工作氣氛卻不必過于拘謹，應讓年輕人自由、輕松、活躍一些。
    目前在國內不少公司的管理者也意識到了這一點，他們試圖通過改善工作“軟環(huán)境”來調節(jié)員工的心情，以達到提高工作效率的目的。在長三角一帶的不少公司就做了這方面的嘗試，管理者允許員工在上班期間放一些舒緩的音樂以改善工作“軟環(huán)境”。在某藥業(yè)集團上班的鄭小姐說，上班時的音樂讓她感到振奮，下班時的音樂讓她感到輕松，在這樣的“軟環(huán)境”中，一天到晚都有好心情。而該集團的繹理則表示，辦公設施是硬環(huán)境，工作的氛圍則是“軟環(huán)境”，它不僅是人際關系的潤滑劑，還是提高工作效率的加油站。