一個(gè)主管要扮演好自己的角色，不是一件容易的事，但也不是一件難事，關(guān)鍵在于是否有角色意識(shí)。有了這種角色意識(shí)，就有了演好角色的前提，也有了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的基礎(chǔ)。
    一、角色認(rèn)知是管理的首要任務(wù)
    華為的“床墊文化”、富士康的“半軍事化管理”在面對(duì)新生代員工時(shí)出現(xiàn)了許多以前從未出現(xiàn)的問題，人們開始對(duì)這些企業(yè)的管理模    管式提出了質(zhì)疑。事實(shí)上，從客觀的角度來看，一種管理模式本身無所 。謂好與壞、對(duì)與錯(cuò)，出問題的是企業(yè)的管理者，沒有真正認(rèn)識(shí)管理的根本所在，沒有真正理解自己所管理的對(duì)象，沒有真正認(rèn)識(shí)清楚自己所承擔(dān)的角色。
    在古希臘的阿波羅神廟當(dāng)中，刻著一句影響人類幾千年命運(yùn)的名言：認(rèn)識(shí)你自己。作為一個(gè)主管，在管理他人之前，所要做的就是對(duì)自己有一個(gè)清醒而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清自己在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖鞘裁礃拥?、角色及價(jià)值所在。
    在了解主管的角色及價(jià)值之前，我們有必要先弄清一個(gè)問題，那就是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，是你重要還是員工重要？為什么要先弄清這個(gè)問題呢？原因在于，如果主管能這樣來反思自己所處的角色的話，至少可以找準(zhǔn)自己做事應(yīng)有的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于這個(gè)問題，可能很多人會(huì)回答主管重要，因?yàn)橹鞴苁菆F(tuán)隊(duì)的管理者，是團(tuán)隊(duì)工作的引領(lǐng)者，也是計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)者，沒有他，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效就會(huì)受到很大的影響。事實(shí)上，真正強(qiáng)大而有效的企業(yè)是當(dāng)企業(yè)的最高管理者不在時(shí)，仍能有序、高效地運(yùn)作。就像萬(wàn)科，王石每年有一大半的時(shí)間在登山，而企業(yè)依舊健康持續(xù)地發(fā)展。但是如果企業(yè)的員工都不在的話，企業(yè)將無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可見員工才是直接創(chuàng)造價(jià)值的人。由此也就引出我們本節(jié)要講的重點(diǎn)問題：在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，主管到底扮演了什么樣的角色，其價(jià)值又是怎么體現(xiàn)的？
    對(duì)于這個(gè)問題，我們需要回歸到管理的根本中去尋找答案?？茖W(xué)管理之父弗雷德里克．泰羅認(rèn)為，管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人干什么，并使他用最好的方法去干。也就是說，管理就是指揮他人能用最好的辦法去工作。可是，事實(shí)并非如此。有一項(xiàng)調(diào)查表明，有80%的管理者因不能認(rèn)清自己的職位而導(dǎo)致角色錯(cuò)位、角色缺位、角色模糊，在這些不能認(rèn)清自己職位的管理者中，他們所做的超過50%的工作“毫無價(jià)值”，或者“價(jià)值縮水”。在管理中，如果主管不能很好地認(rèn)清自己的角色和價(jià)值，就很容易產(chǎn)生各種弊端。