推行你的解決方案很困難嗎？你需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能將員工的動(dòng)力帶到你的計(jì)劃當(dāng)中嗎？那是因?yàn)檫@是你的計(jì)劃，而不是員工的。
    讓員工參與到最初的計(jì)劃當(dāng)中，并且最大化地獲得他們的信息量，就會(huì)拿出一個(gè)讓每一個(gè)員工都可以擁有的解決方案。
    當(dāng)你和他們談?wù)撨@項(xiàng)計(jì)劃時(shí)，確實(shí)需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能得到解決方案。你愿意花費(fèi)大量精力來(lái)尋找解決方案呢？這是越過(guò)它來(lái)排除那些不起任何作用的方案？
    如果你在問(wèn)題過(guò)程中，和有創(chuàng)造性的、自信的員工共同來(lái)解決，同樣可以得到比較好的解決方案。下面是整個(gè)過(guò)程：
    抓住機(jī)會(huì)。一個(gè)問(wèn)題就是一個(gè)挑戰(zhàn)，一次挑戰(zhàn)就是一個(gè)機(jī)會(huì)。
    確定目標(biāo)。一旦你抓住機(jī)會(huì)后，目標(biāo)自然會(huì)變得很清晰。
    確定需要采取的行動(dòng)。一旦有了十分明確的目標(biāo)，接下來(lái)需要進(jìn)行的步驟就清晰了。
    設(shè)定計(jì)劃。誰(shuí)要做什么？什么時(shí)候?qū)?huì)做完？在所有計(jì)劃中，最重要的因素就是下一步，我們下一步做什么？
    設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。我們需要知道到達(dá)什么程度就算達(dá)到目標(biāo)。
    確認(rèn)相互理解性。當(dāng)你結(jié)束一個(gè)計(jì)劃時(shí)，確保每一個(gè)都對(duì)你的決策有同樣的概念。重復(fù)其中關(guān)鍵的部分，并寫(xiě)下來(lái)為每個(gè)人回顧做準(zhǔn)備。
    計(jì)劃下一步。確定每個(gè)人都知道下一步將要做什么，然后為進(jìn)度報(bào)告設(shè)定最終期限。
    討論應(yīng)該盡可能自由化和公開(kāi)化。下面是三種達(dá)到良好效果的方法：
    在你開(kāi)始解決單個(gè)問(wèn)題之前，盡可能多地獲得信息。
    將個(gè)人觀點(diǎn)和提出該觀點(diǎn)的人區(qū)分開(kāi)來(lái)：你要討論的是計(jì)劃，而不是個(gè)人。
    如果一個(gè)觀點(diǎn)被提出，要認(rèn)真地對(duì)待它，嘲笑只可能更快地抹殺解決方案。
    抵抗只安排一個(gè)人去執(zhí)行計(jì)劃的誘惑，要鼓勵(lì)創(chuàng)新！