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張高睿:教練技術(shù)講師張高睿分享告知與提點
2016-01-20 42209
教練技術(shù)講師張高睿分享在一次幫助經(jīng)理提高教練技巧的拓展訓練中,我們看到了下面的互動情境。扮演教練一角的人,對于教練工作的認識不足,他問受訓者想解決什么問題。受訓者回答稱,想解決時間管理的問題。這時,教練犯了一個基本錯誤。他自以為明白了受訓者的意圖,于是提出了一個解決方案,“那么你得立即買一個電子記事簿。電子記事簿非常好用、可以記錄很多東西,比以前用紙做成的記事簿好用多了?!?br />

教練技術(shù)講師張高睿分享正所謂旁觀者清。我們從受訓者的表情看出,這個建議沒有起到什么作用。為了幫助這個不走運的家伙,我們七嘴八舌地詢問起受訓者,他所謂的時間管理是什么。他回答道,“我剛剛接下了另外一個大項目,同,,時我損失了兩員干將,而且目前又正在為明年做預算。我想知道我目前正在做的事情還有可能實現(xiàn)嗎?如果有可能的話,我就得分清輕重緩急,做好規(guī)劃工作;如果不可能完成的話,我就得找經(jīng)理解釋一下我目前所處的困境?!?br />

聽到我們的提問,剛才那位教練意識到,他過早地得出了結(jié)論,而且更重要的是,他告訴受訓者應該做些什么,而不是讓受訓者自己說出問題;所在。。如果按照他的方法進行下去,這堂課就完全是在浪費時間,而且還會讓人感到失望。


教練技術(shù)講師張高睿分享目前還有一種看法甚囂塵上,即認為告訴人們應該做什么是達到目的的最快方法。此話也許有一定道理,但也許所有人都有過這樣的體驗:告訴人們應該做什么,卻發(fā)現(xiàn)這樣做并沒有得到想要的結(jié)果。而結(jié)果是,與首先就加強學習和發(fā)展相比,解釋原因和從頭再來花費了我們更多的時間。而且等到未來遇到同樣的問題時,我們還得再說一遍該做些什么,而非得益于他們能力的提高。
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