上面這幾個(gè)術(shù)語中,也許最容易讓人混淆的就是教練和輔導(dǎo)。盡管兩者使用的技巧十分類似,比如傾聽、發(fā)問和總結(jié),但兩者在目的和實(shí)施者上卻存在著明顯的差異。
教練技術(shù)講師張高睿分享“輔導(dǎo)”一詞源自希臘神話。奧德修斯( Odysseus)把他的房子和兒子的學(xué)業(yè)都托付給了一位朋友——曼特爾( Mentor),并對(duì)他說,“把你所知道的一切都傳授給他?!睍r(shí)至今日,這仍然是輔導(dǎo)的主要目的之一,一位長(zhǎng)者或者經(jīng)驗(yàn)豐富的同事與被輔導(dǎo)者共享對(duì)某個(gè)企業(yè)或某項(xiàng)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),幫助他在職業(yè)發(fā)展生涯中取得一定的進(jìn)展。輔導(dǎo)者一般都是企業(yè)內(nèi)部人員,致力于促進(jìn)個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展,而不以改善短期績(jī)效為目標(biāo)。
教練技術(shù)講師張高睿分享在教練關(guān)系中,如果受訓(xùn)者需要一些職業(yè)指導(dǎo),教練也可以介紹給企業(yè)內(nèi)部的輔導(dǎo)者,或者如果教練本身有一定的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),也可以暫時(shí)放開教練身份,提供一些輔導(dǎo)。兩者互補(bǔ)性極強(qiáng),許多人選擇同時(shí)聘請(qǐng)一位輔導(dǎo)員和一位教練。“智者”,也就是所謂的“中獎(jiǎng)?wù)摺?,?duì)于今天的企業(yè)環(huán)境而言至關(guān)重要。在某個(gè)環(huán)境中歷練已久,能將才智學(xué)識(shí)傳授給他人,這樣的人就是無價(jià)之寶。