企業(yè)教練張高睿分享80、90后員工的自尊心與成就感都比較強(qiáng)，而且沒有耐心長期等待企業(yè)未來可能變化的獎(jiǎng)勵(lì)。80、90后員工的思想很簡單：你給我多少錢，我就給你做多少事，而且先給我再做，這是很正常而又公平的一件事。事實(shí)上，付出和激勵(lì)會出現(xiàn)一個(gè)時(shí)間差。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，中高層管理者要調(diào)整的是自身，而不是80、90后員工。管理者要適當(dāng)調(diào)整原有的馬拉松式激勵(lì)方式，要把即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和即時(shí)兌現(xiàn)常態(tài)化、公平化。


    企業(yè)教練張高睿分享剛剛踏人職場的80、90后員工面臨或輕或重的經(jīng)濟(jì)壓力，他們有著用金錢來證明自己能力與社會地位的強(qiáng)烈心理愿景。因此，一個(gè)良好的、與績效掛鉤的具有吸引力的合理薪酬體系對于他們無疑具有很強(qiáng)的鞭策作用。在整個(gè)薪酬體系中，不僅要有簡單的勞動報(bào)酬（如基本工資、獎(jiǎng)金、加班津貼等各種福利），還要把獎(jiǎng)薪與股權(quán)激勵(lì)相結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)薪酬是將員工的業(yè)績與企業(yè)業(yè)績掛鉤，根據(jù)員工的成績對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)按勞分配、公平合理的原則，它強(qiáng)調(diào)的是較強(qiáng)的針對性、靈活性和激勵(lì)性。股權(quán)激勵(lì)是一種知識資本化的激勵(lì)制度，它是企業(yè)按照員工可持續(xù)貢獻(xiàn)能力及業(yè)績貢獻(xiàn)等條件，以股權(quán)的形式分配給員工不同比例的股票，對員工進(jìn)行長期激勵(lì)的一種方式。物質(zhì)激勵(lì)的公平性能有效提高80、90后員工的積極性，合理的薪酬體系對他們來說有很強(qiáng)的鞭策作用。


    著名的企業(yè)家艾柯卡曾說過： “一個(gè)經(jīng)理人能夠有效地激勵(lì)他人，便是很大的成績，要使一個(gè)公司有活力有生機(jī)，馬上就進(jìn)行激勵(lì)能改變一切?！逼髽I(yè)家的話可謂字字珠璣，道出了激勵(lì)的重要性。


    日本一家食品公司的生產(chǎn)主管，常會對其下屬提出這樣的要求：  “現(xiàn)在我們公司面臨著很大的危機(jī)，希望全體員工能夠同心協(xié)力，扎緊褲腰帶，共渡難關(guān)。要不惜犧牲個(gè)人利益，保護(hù)集體，相信我們必會取得最后勝利剛開始這種動員頗有效果，可是，幾個(gè)月過后，就沒有人具再理他了。


    于是，他就拿出一套新的口號激勵(lì)員工，  “努力工作吧，全世界人民都在關(guān)注著我們”。結(jié)果全體員工都深深記取了，每個(gè)人都煥發(fā)乏出了他們前所未有的新面貌。


    企業(yè)教練張高睿分享一個(gè)人的熱情不可能永遠(yuǎn)保持，它需要經(jīng)常激發(fā)，一次動員+后當(dāng)下屬的干勁又渙散了的時(shí)候，應(yīng)該給他們動員、再動員。這也很符合務(wù)每個(gè)人的心理特點(diǎn)，在他們沖向成功終點(diǎn)的途中，他們需要一次一次地給合自己打，給自己鼓勵(lì)。其實(shí)，這是一種精神食糧，每個(gè)人都不能缺少。


    企業(yè)教練張高睿分享在企業(yè)里就是這樣，一次又一次的新形式動員，員工們是壬不會厭煩的，．因?yàn)槊恳淮味冀o了他們很大的精神鼓勵(lì)，給了他們巨大的勱量。因此，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會動員他的下屬，對他的下屬做一次又—一次的動員。每一次都是新形式，每一次都給他們以新的刺激、新的感繭覺，使他們證奮力拼搏的路上永不疲倦。松下幸之助有句名言：  “領(lǐng)導(dǎo)者再要強(qiáng)，工冷淡，仍難推動工作，必須設(shè)法使每個(gè)人都認(rèn)為自己是負(fù)責(zé)人?！?br />

    1926年，日本松下電器公司首次在金澤市設(shè)立了營業(yè)所。有能力去主持這個(gè)新營業(yè)所的高級主管為數(shù)不少。但是，這些老資格的人如果有誰離開總公司，那么總公司的業(yè)務(wù)勢必受到影響。


    這時(shí)候松下忽然想起了一個(gè)年輕的業(yè)務(wù)員，這個(gè)人的年紀(jì)剛滿20歲。于是松下把他找來，對他說：  “公司決定在金澤設(shè)立一個(gè)營業(yè)所，我希朗你去主持工作?！?br />

    企業(yè)教練張高睿分享聽了這番話，這個(gè)年輕的業(yè)務(wù)員大吃一驚。他驚訝地盯著松下說：“這么重要的職務(wù)，我恐怕不能勝任。我進(jìn)入公司還不到兩年，也沒有什么經(jīng)驗(yàn)……”這也難怪，剛進(jìn)入公司的一個(gè)小職員，突然奉命去金澤設(shè)立—個(gè)營業(yè)所，也難怪他會感到困惑。


    企業(yè)教練張高睿分享不過，松下總覺得，這個(gè)年輕職員必定能夠做到。當(dāng)然，不做做看還不知道，可是松下對他有信任感。所以，松下以近乎命令的口吻對他說：“沒有做不到的事，你一定能夠做到的！想想看，像加藤清正、福島正則這些武將，都是在十幾歲的時(shí)候就非?；钴S了。他們都在年輕的時(shí)候就擁有自己的城堡，統(tǒng)率部下，治理領(lǐng)地老百姓。明治維新的志士們不也都是年輕人嗎？你已經(jīng)超過20歲了，不可能做不到。放心，你可以做到的！”


    企業(yè)教練張高睿分享松下說了很多這類鼓勵(lì)他的話。這個(gè)年輕職員最后堅(jiān)定地說：  “我明白了，讓我去做吧。承蒙您給我這個(gè)機(jī)會，我會好好去干！”他臉上的神色和剛才判若兩人，顯出感激的樣子。所以松下也高興地說：  “好，那就請你好好去做！”


    企業(yè)教練張高睿分享這個(gè)職員一到金澤，立即展開活動。他幾乎每天都寫信給松下。他在信中告訴松下，正在尋找可以做生意的房子，之后又寫信說房子已經(jīng)找到。沒多久，籌備工作都已經(jīng)就緒，于是松下從大阪派去兩三個(gè)職員，開設(shè)了營業(yè)所-


    企業(yè)教練張高睿分享即使年紀(jì)輕、只要好好去做，還是會成功的。松下電器公司后來在日本各地陸續(xù)設(shè)立了營業(yè)所，大致上都是以這種方式開設(shè)的。松下相信，／個(gè)優(yōu)秀的員工在恰當(dāng)?shù)募?lì)下，是可以完成任務(wù)的，而肯定下屬能力的激勵(lì)也真的使“經(jīng)營之神”獲得了成功。


    企業(yè)教練張高睿分享每個(gè)人都有一定的榮譽(yù)感和滿足感，所以作為領(lǐng)導(dǎo)者就要根據(jù)員工的心理特點(diǎn)，通過激勵(lì)來發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。激勵(lì)的形式是多樣的，有正面的褒獎(jiǎng)，也有反面的貶低；有利益的驅(qū)使，也有公平的競爭……領(lǐng)導(dǎo)只要常常巧妙地運(yùn)用激勵(lì)，就可以帶領(lǐng)一支常戰(zhàn)常勝的團(tuán)隊(duì)．達(dá)到任何想達(dá)到的彼岸。


    企業(yè)教練張高睿分享科學(xué)實(shí)驗(yàn)表明：任何工作，哪怕是自己喜歡的工作，連續(xù)做散上一段時(shí)間之后，也會感到厭煩，沒有動力。這不是員工消極應(yīng)付工作，而是正常的生理現(xiàn)象。要想消除這種現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)就要采用激勵(lì)的手段，，充分發(fā)揮“糖果”的效用，讓員工重新鼓起斗志，燃起工作的熱情，保捌寺良好的，


    在工作中，倘若能很好的掌握獎(jiǎng)勵(lì)的方法，就可以令部下為匆你盡心盡力地工作，為企業(yè)獲取更多的利益。


    企業(yè)教練張高睿分享美國一家名為?？怂共_的公司，專門生產(chǎn)精密儀器設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)初期，一次在技術(shù)改造上碰到了一個(gè)難題。一天晚上，，正當(dāng)公司總裁為此冥思苦想時(shí)，一位科學(xué)家闖進(jìn)辦公室闡述了他的解決力辦法?？偛寐犃T，覺得很有道理，便想立即給予他嘉獎(jiǎng)。他彎下腰把辦公桌桌的大多數(shù)抽屜都翻遍了，總算找到了一樣?xùn)|西，于是躬身對那位科學(xué)家議院：  “這個(gè)給你！”他手上拿的竟是一只香蕉，而這是他當(dāng)時(shí)能拿得出的咋唯一獎(jiǎng)酬了?？茖W(xué)家為此十分感動，因?yàn)檫@表示他所取得的成果得到了領(lǐng)導(dǎo)爭人的認(rèn)可。自此以后，香蕉演化成小小的“金香蕉”形的別針，來作為該（公司對科學(xué)成就的最高獎(jiǎng)賞。


    企業(yè)教練張高睿分享行為和肯定性激勵(lì)的適時(shí)性表現(xiàn)為它的及時(shí)性，在沒有別的東東西做獎(jiǎng)品的情況下，用一只香蕉作為獎(jiǎng)品，這樣做至少有兩個(gè)好處：一是當(dāng)事人的行為受到肯定后，有利于他繼續(xù)重復(fù)所希望出現(xiàn)的行為；二是使其他人看到，只要按制度要求去做，就可以立刻受獎(jiǎng)。這說明制度和領(lǐng)導(dǎo)是可信賴的，因而大家就會爭相努力，以獲得肯定性的獎(jiǎng)賞。


    企業(yè)教練張高睿分享同為激勵(lì)手段的糖果（正強(qiáng)化）和鞭子（負(fù)強(qiáng)化），糖果比鞭子的威力更強(qiáng)大，效果也更持久。精心挑選的糖果，既能夠成為最有力的懲罰工具，也可以是最有效的激勵(lì)手段。糖果能夠起到和大棒相同的效果，但它不會引起害怕和恐懼，反而會激勵(lì)人的進(jìn)取心。


    日本桑得利公司老板井信治郎是個(gè)極善于運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)方法之人。


    企業(yè)教練張高睿分享有一次，總務(wù)股的辦事人員，把一個(gè)不小心寫錯(cuò)了價(jià)格和數(shù)量的商品郵件寄出，桑得利老板井信治郎知道后，馬上命令另一員工將它取回。這個(gè)員工發(fā)牢騷地說：  “我怎么知道他投在哪一個(gè)郵筒，叫我做這種事，實(shí)在沒有道殍”


    企業(yè)教練張高睿分享“他大概是投在附近的郵筒中，附近的郵件全部集中在船場郵局，你、巷去取回！”經(jīng)董事長的提醒，那個(gè)員工立刻前往船場郵局，不知費(fèi)了多少唇舌，花了多少時(shí)間，總算是把郵件取回，放在董事長的面前。


    看到郵件的井信治郎露出欣喜的微笑，安慰那個(gè)員工說：  ‘“辛苦了！”接著就拿出非常貴重的禮物獎(jiǎng)賞他。像這樣，井信治郎經(jīng)常一有機(jī)會就拿出非常貴重的物品犒賞員工，毫不吝嗇。


    井信治郎發(fā)獎(jiǎng)金的方式也很特別。他把員工一個(gè)個(gè)叫到董事長辦公室發(fā)獎(jiǎng)金，而且常常在員工答謝后正要離開時(shí)，叫道：  “稍等一下，這是給你母親的禮物?！?br />

    待員工又要退出去時(shí)，又說：“這是給你太太的禮物?！?br />

    拿到了這些禮物，員工心想應(yīng)該沒有了，正要退出辦公室時(shí)，又聽到董事長大喊：“我忘了，還有一份給小孩的禮物?！?br />

    企業(yè)教練張高睿分享對于員工來說，在取得成績后最想得到的就是上司對自己的肯定，這讓他們切實(shí)感受到自己的工作表現(xiàn)受到肯定與重視?！笆芸隙ê椭匾暋笔怯绊懝ぷ髯顝?qiáng)烈的動機(jī)，從而自動自發(fā)，釋放出自身潛在的能量，努力奮斗在工作崗位上。激勵(lì)的方法有數(shù)十種，這里主要講以下三種。


    1，工資浙勵(lì)
    所有員工都希望自己所在的企業(yè)效益好，薪水高，以此滿足他們的日常消費(fèi)。所以，領(lǐng)導(dǎo)要充分運(yùn)用一整套工資的升降、相對穩(wěn)定或臨時(shí)浮動等制度來激勵(lì)員工。如果工資等級差別明顯，加薪具有誘惑力I）「的話，那么，工資就是引誘驢子拉車向前邁進(jìn)的胡蘿卜，具有明顯的激勵(lì)作泎用。


    2．獎(jiǎng)金激融


    獎(jiǎng)金是表示對超額勞動的報(bào)酬，它激勵(lì)人們超額勞動的積極及性。在發(fā)揮獎(jiǎng)金激勵(lì)作用的實(shí)際操作中，應(yīng)注意以下三點(diǎn)。


    第一，必須信守諾言，不能失信于員工。失信一次，會造成千百次重新激勵(lì)的困難。


    第二，不能搞平均主義。獎(jiǎng)金激勵(lì)一定要使工作表現(xiàn)最好的員工成為最滿意的人，這樣做，獎(jiǎng)金才更具有激勵(lì)作用。


    第三，使獎(jiǎng)金的增長與企業(yè)的發(fā)展緊密相連，讓員工深切體會到獎(jiǎng)金增長與企業(yè)發(fā)展是息息相關(guān)的，才會為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。


    3．股權(quán)激勵(lì)


    股權(quán)激勵(lì)是把自己的工作與收益聯(lián)系起來的好方法，如果員工工作出色，企業(yè)效益好，企業(yè)員工會獲得一定的股權(quán)。微軟公司員工的工薪就是不高的工資加上股權(quán)激勵(lì)，只短短的幾年時(shí)間，微軟公司就發(fā)展為世界知名的大企業(yè)，這與它們的激勵(lì)機(jī)制是分不開的。


    寫到這里，部分讀者朋友可能會問，我們企業(yè)是小企業(yè)，薪水不高，獎(jiǎng)金有限，沒有股權(quán)，員工收入普遍偏低，我們?nèi)绾渭?lì)員工呢？這吝個(gè)問題我們在接下來的章節(jié)中討論。