John在一開(kāi)始就向高層團(tuán)隊(duì)表達(dá)了聘用教練的承諾。他們明白聘用教練作為；-建議的一部分是有可能的。John請(qǐng)團(tuán)隊(duì)幫助自己提升對(duì)他如何影響大家方面面的覺(jué)察。John說(shuō)他認(rèn)為他們的工作很有價(jià)值，而且自己并不希望制造焦慮。他蠢希望團(tuán)隊(duì)有清晰的期望并為自己領(lǐng)域內(nèi)的結(jié)果負(fù)責(zé)。John告訴團(tuán)隊(duì)，當(dāng)他們需要耳時(shí)他可以給大家指點(diǎn)和建議，但他不希望干擾到大家。對(duì)John而言這是很有勇氣的。作＼為領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是CEO，需要顯示自己的弱點(diǎn)和謙遜，而不像在傳統(tǒng)管理模式中那樣高高在上。


教練技術(shù)講師張高睿分享高層團(tuán)隊(duì)中一些成員詢問(wèn)John是否是認(rèn)真的，或者是否明白他要求蜘是什么。團(tuán)隊(duì)像以前一樣等著John給出答案，而現(xiàn)在John卻看著大家，尋求更蛔汙的相互理解的反饋，支持組織內(nèi)的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和成就。John有意識(shí)地退出事必身朔弓親的局面，這對(duì)他和團(tuán)隊(duì)來(lái)講都是很好的學(xué)習(xí)。他過(guò)去認(rèn)為自己擁有權(quán)力，但不相信每件事情都能盡善盡美；而現(xiàn)在開(kāi)放地對(duì)待大家，一起討論權(quán)力、責(zé)任和澄清未來(lái)的期望。這種改變隨即引發(fā)了團(tuán)隊(duì)中正向和負(fù)面的反應(yīng)。


教練技術(shù)講師張高睿分享與混亂和壓力相反的是會(huì)出現(xiàn)一種理解和自由的感覺(jué)。彼得，圣吉(1990)談到過(guò)“創(chuàng)造性張力”，即在現(xiàn)實(shí)和愿景之間的差距。當(dāng)有改變的意愿或在工作關(guān)系中出現(xiàn)新的愿景時(shí)，現(xiàn)實(shí)就不能匹配當(dāng)下的創(chuàng)造性張力和焦慮，結(jié)果會(huì)時(shí)常在一些團(tuán)隊(duì)成員中產(chǎn)生無(wú)序的行為。我讓John通過(guò)觀察他和別人的溝通，注意他們的反應(yīng)，傾聽(tīng)大家理性和感性的不同表現(xiàn)，在交談中注意安全性以鼓勵(lì)開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)和學(xué)習(xí)等，以提升覺(jué)察能力。