今天你想同我談些什么？你想解決的問題是什么？是什么令你想到要解決這個問題？你最想在解決這個問題過程中得到什么？有什么在阻礙你？如果可以克服，情況又會怎么樣？還有什么可能性？你會如何選擇？我們做這件事的
美國領導力中心對全球500強企業(yè)中的8000名經理人進行調查，得出這樣一個結論：過去的領導知道如何說，未來的領導知道如何問。管理教練問問題的六大好處：取得對方的專注與參與；帶動對方行動及思考；堅定對方
管理者與員工對話的時候要有動力，通過你的對話，員工變得更主動、更；興奮，員工愿意主動去做，但這種興奮不是那種非理性的狀態(tài)，而是恰到好處的正常理性的狀態(tài)。第一步：明確對員工的要求；第二步：準確地向員丁傳
什么是擴展？擴展就是發(fā)現潛在的可能性，通過對話，當事人在向未來探索的時候會發(fā)現解決這個問題有更多的可能性，當事人就有了選擇的余地。擴展性對話的要點在哪里？如果說發(fā)現性對話是在縱向坐標上強調深度，那么擴
發(fā)現什么？當然是“新”，通過與當事人對話，引發(fā)當事人的思考，從而讓當事人有新的發(fā)現。作為管理教練，你要學會觀察當事人在哪個層面上思考：第一層面：我知道我知道第二層面：我知道我不知道第三層面：我不知道我
有效對話能引發(fā)員工的智慧，發(fā)現未知的答案或解決方案。管理教練提供了一系列有效對話技巧，協助參加者提升他們的有效對話能力。有效對話的過程就是讓員工的智慧浮現出來的過程。但目前企業(yè)管理者的普遍現狀卻是：1
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