窺一斑而知全貌？幾張圖片對(duì)比不同電商的供應(yīng)鏈管理水平

- 《制造業(yè)庫存控制技巧》第4版鋪店過程有感 -

程曉華

                                                           2016-9-14

說句實(shí)在話，我今天（9/14）一天幾乎啥也沒干，就是一直在不停地刷屏，刷京東，刷亞馬遜，刷當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，因?yàn)樽蛱煳胰ブ袊?cái)富出版社取《制造業(yè)庫存控制技巧》第4版的樣書的時(shí)候，我書的編輯寇老師當(dāng)著我的面跟他們出版社市場部的人確認(rèn)了，今天在這幾家電商的網(wǎng)頁上，我的書一定可以掛上去。

早晨9點(diǎn)左右的時(shí)候，我刷屏，三家電商網(wǎng)頁上都只是出現(xiàn)“制造業(yè)庫存控制技巧第4版”的字樣，但都沒有這本書的封面圖片，都顯示“無貨”；

10:00左右，我刷屏，情況同上。

第一階段對(duì)比：3家電商水平差不多。

13:00左右，我刷屏，京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是沒有任何變化，亞馬遜網(wǎng)站也是沒有圖片，但已經(jīng)顯示“庫存僅剩2件”，表示已經(jīng)可以下單，我在13:15分下了2個(gè)單，分別發(fā)給我深圳不同的朋友，系統(tǒng)顯示，第一個(gè)單預(yù)計(jì)送達(dá)深圳朋友處的日期是“9/18”，第二單同樣是深圳南山區(qū)，預(yù)計(jì)送達(dá)日期是“9/19”，分別見下圖。

第二階段對(duì)比：亞馬遜第一，京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并列第二。

15:30左右，我又刷屏，亞馬遜顯示，“可訂購，將于2016年9月17日有貨”，定價(jià)還是47.6元；京東已經(jīng)上傳圖片，共4張，很漂亮，但還是顯示“無貨”，價(jià)格卻是55.2元；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是那張“敢做敢當(dāng)當(dāng)?shù)臅簾o圖片”，并顯示“暫時(shí)無貨”，價(jià)格卻是57.8元 。

第三階段對(duì)比：亞馬遜第一，京東第二，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三。

9月15日，中秋節(jié)，早晨9點(diǎn)刷屏，結(jié)果如下：

亞馬遜：原先顯示的“可訂購，將于2016年9月17日有貨”已經(jīng)被“通常需要1-2個(gè)月發(fā)貨”，表示庫存告罄，無貨可售，出現(xiàn)斷貨，還是無圖，價(jià)格是47.6元；

令人高興的是，此時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顯示“有貨”！盡管還是無圖，價(jià)格是57.8元；

京東沒有任何進(jìn)展，有圖，無貨，價(jià)格是55.2元！

查看歷史數(shù)據(jù)，關(guān)于《制造業(yè)庫存控制技巧》第3版的評(píng)論，分別是：

京東：138條

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：624條

亞馬遜：29條

關(guān)于《制造業(yè)庫存控制技巧》第2版的評(píng)論，分別是：

京東：75條

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：323條

亞馬遜：0條（沒有記錄）

關(guān)于《制造業(yè)庫存控制技巧》第1版的評(píng)論，分別是：

京東：0條（沒有記錄）

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：39條

亞馬遜：0條（沒有記錄）

關(guān)于《制造業(yè)庫存控制技巧》第1、2、3版的評(píng)論總數(shù)合計(jì)，分別是：

京東：213條

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：957條

亞馬遜：29條

三家電商的情況總結(jié)如下：電商名稱鋪貨速度圖片宣傳第3版評(píng)論第2版評(píng)論第1版評(píng)論評(píng)論合計(jì)京東11138750213當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2362432339986亞馬遜31290029

然后分別對(duì)鋪貨速度、圖片宣傳、評(píng)論合計(jì)做一個(gè)簡單的log分析，情況如下：電商名稱取log鋪貨 取log圖片  取log評(píng)論  log合計(jì) 京東 -    -    2.33  2.33 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 0.30  0.48  2.99  3.77 亞馬遜 0.48  -    1.46  1.94  

我們可以看出，綜合得分，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)應(yīng)該是第一名，其次是京東，最后是亞馬遜；從長遠(yuǎn)看，未來第四版的銷售形勢應(yīng)該也是這樣 - 亞馬遜鋪貨速度很快，但宣傳一般，歷史銷售量最小，最關(guān)鍵的是庫存策略過于保守，可能會(huì)喪失很多銷售機(jī)會(huì)，這也可能是為什么亞馬遜歷史銷售量最低的原因；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣傳比較給力，鋪貨速度也可以，歷史銷售數(shù)量最大，沿著這種慣性，將來銷售有望還是第一名；京東介于中間，一旦實(shí)現(xiàn)鋪貨、宣傳，銷售量會(huì)很快上升，尤其是考慮到京東一貫采取比較激進(jìn)的庫存策略，其銷售增長會(huì)比較快，做好了，在第四版的銷售量上，未來可能會(huì)超過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。

做為案例，我會(huì)繼續(xù)跟蹤他們?nèi)业那闆r，讓我們拭目以待。

最后，祝大家中秋快樂，全家幸福，萬事如意！

作者程曉華（John Cheng ）先生，《制造業(yè)庫存控制技巧》（中國財(cái)富出版社）第1、2、3、4版著作者；《制造業(yè)庫存控制技術(shù)與策略》課程創(chuàng)始人、講師，全面庫存管理（TIM））咨詢獨(dú)立顧問，