庫(kù)存問(wèn)題如同糖尿病 …

 程曉華  

－ 2004年11月發(fā)表于《機(jī)電商報(bào)》－

我沒(méi)有仔細(xì)研究過(guò)為什么我們國(guó)家的企業(yè)壽命平均僅僅只有短短幾年時(shí)間，但是隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換，接觸的國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越多（我一直在所謂的“正而把經(jīng)”的外資企業(yè)工作，包括Daewoo/IBM等），包括那些目前為止在國(guó)內(nèi)仍然很著名的企業(yè)，我越來(lái)越強(qiáng)烈地感覺(jué)到一個(gè)問(wèn)題 – 我們的企業(yè)似乎很不重視基礎(chǔ)管理工作， 尤其是那些產(chǎn)品好，不愁銷(xiāo)路，資金回籠比較好的企業(yè)，似乎庫(kù)存問(wèn)題從來(lái)就沒(méi)有引起過(guò)他們的重視，特別是沒(méi)有引起企業(yè)高層管理者的重視。

 庫(kù)存問(wèn)題似乎在他們眼里不是問(wèn)題，這具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

     － 外資企業(yè)在甚至還沒(méi)有廠房的時(shí)候，MRP/MRP-II/ERP系統(tǒng)就已經(jīng)規(guī)劃好，并著手準(zhǔn)備實(shí)施了； 而我們的企業(yè)則往往是要么為了趕時(shí)髦而胡亂地上了一套所謂ERP系統(tǒng)，要么干脆就是排斥ERP；

     － 沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人控制庫(kù)存問(wèn)題。要說(shuō)有也基本都是財(cái)務(wù)人員的事，給老總提個(gè)報(bào)告， 大體看一下金額，憑感覺(jué)庫(kù)存是高了還是低了。

其實(shí)，制造業(yè)的庫(kù)存問(wèn)題就好比是煮青蛙，作為企業(yè)的兩大死點(diǎn)之一（另一個(gè)是AR，應(yīng)收帳款，實(shí)際上也是庫(kù)存問(wèn)題），等到你感覺(jué)出痛來(lái)了的時(shí)候，企業(yè)就已經(jīng)如同被煮的青蛙一樣，可能已經(jīng)蹦不起來(lái)了 … 企業(yè)從無(wú)到有， 再到逐步發(fā)展壯大，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程，庫(kù)存成為一個(gè)永遠(yuǎn)甩也甩不掉的東西；隨著“零庫(kù)存”與JIT神話在中國(guó)的破滅（個(gè)人觀點(diǎn)），我們的企業(yè)家們就不得不坐下來(lái)冷靜地思考了：企業(yè)的產(chǎn)品很好，質(zhì)量也上乘，不愁銷(xiāo)路，資金回籠可能問(wèn)題也不大，可是為什么我們還是沒(méi)錢(qián)花呢？回過(guò)頭仔細(xì)一看，原來(lái)我們的錢(qián)全躺在倉(cāng)庫(kù)了睡大覺(jué)！就如同服裝行業(yè)說(shuō)的那個(gè)很苦澀的笑話：如果有10個(gè)服裝廠的老總從18層的高樓上跳下來(lái)，您一定不必?fù)?dān)心他們會(huì)被摔死，因?yàn)橄旅嬗泻窈竦摹皫?kù)存”在墊著 …

庫(kù)存問(wèn)題如同百幕大的神秘黑洞，時(shí)刻準(zhǔn)備吞噬著過(guò)往的船只與飛機(jī)，無(wú)論看起來(lái)你有多大，“多強(qiáng)” …

    庫(kù)存做不好的企業(yè)一定不是“好”企業(yè)！

到底什么是庫(kù)存？這似乎是個(gè)不需要討論的問(wèn)題，然而這恰恰是問(wèn)題的關(guān)鍵！以日本豐田的“零庫(kù)存”與JIT為代表的人們認(rèn)為普遍認(rèn)為“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”，理由是庫(kù)存絕對(duì)是一種浪費(fèi)，庫(kù)存問(wèn)題掩蓋了企業(yè)管理的太多其他問(wèn)題；另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為“庫(kù)存是一種必要的儲(chǔ)備”，理由也很簡(jiǎn)單，客戶需求的波動(dòng)，供應(yīng)的波動(dòng)以及其他的意外事故（如品質(zhì)不良等）發(fā)生的可能性都決定了我們必須持有一定數(shù)量的安全庫(kù)存。看起來(lái)這都是有道理的。誰(shuí)都想以最小的現(xiàn)金投入獲取最大限度的產(chǎn)出，從這個(gè)角度講，庫(kù)存量肯定是越少越好，庫(kù)存多了自然會(huì)掩蓋諸多問(wèn)題。那么實(shí)際情況是否真的如此呢？

我們?cè)谟懻搸?kù)存問(wèn)題的時(shí)候一定不可以脫離庫(kù)存產(chǎn)生的環(huán)境，那就是整個(gè)需求與供應(yīng)鏈的流程。

    我們知道任何制造業(yè)的供應(yīng)鏈都存在如下一個(gè)流程：

計(jì)劃要生產(chǎn)的產(chǎn)品，采購(gòu)需要的物料，組織生產(chǎn)，發(fā)貨給客戶，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，則是要么退貨給供應(yīng)商，要么產(chǎn)生客戶退貨。

任何一個(gè)制造業(yè)都有供應(yīng)商，供應(yīng)商還有供應(yīng)商；我們的客戶下面還有客戶。所謂的需求與供應(yīng)鏈管理也就是管理企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)與物流，然后延伸到供應(yīng)商與客戶，再由供應(yīng)商與客戶延伸到供應(yīng)商的供應(yīng)商，客戶的客戶 …整個(gè)流程如下圖1-1所示：

圖1-1 需求與供應(yīng)鏈管理流程

     從這個(gè)流程我們不難看出，貫穿整個(gè)需求與供應(yīng)鏈的東西實(shí)際上就是庫(kù)存！反之，如果沒(méi)有庫(kù)存的流動(dòng)，這還能形成供應(yīng)鏈嗎？所以我提出“庫(kù)存是供應(yīng)鏈管理鏈條的粘結(jié)劑”。我認(rèn)為這是有道理的，也是對(duì)庫(kù)存的一個(gè)最合理的定位。這就好

比是如果我們要把兩塊方木連接在一起，適量的黏結(jié)劑是必不可少的 - 黏結(jié)劑

太少，方木可能不會(huì)被連接牢靠，反之，黏結(jié)劑太多也不會(huì)對(duì)兩塊方木起到應(yīng)

有的連接作用！

正因?yàn)閹?kù)存的形成牽扯到需求與供應(yīng)鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，所以它在出問(wèn)題的時(shí)候往往是不容易被發(fā)現(xiàn)的，這如同任何一個(gè)看起來(lái)健康的人都有可能得糖尿病一樣 – 飲食/生活方式稍不留意，糖尿病就有可能隨之而來(lái)！而一旦得了此病，要想根治就難了！制造業(yè)的庫(kù)存問(wèn)題也是如此，如果平常不注意控制，等到發(fā)現(xiàn)沒(méi)錢(qián)花的時(shí)候，幻想一夜之間把庫(kù)存降下來(lái)，那幾乎是不可能的。因?yàn)榈览砗芎?jiǎn)單 – 庫(kù)存是有慣性的，如同一個(gè)人開(kāi)著重載的大卡車(chē)在高速公路上行駛一樣，要想突然剎車(chē)那一定會(huì)出問(wèn)題的！

解決的辦法只有一個(gè)：平常注意！如果已經(jīng)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存積壓嚴(yán)重了，那只有通過(guò)專(zhuān)家的幫助，慢慢地把它降低下來(lái)，此時(shí)胡來(lái)，企業(yè)一定會(huì)玩完的！