營(yíng)銷計(jì)劃怎樣有效執(zhí)行(一)
營(yíng)銷計(jì)劃為什么無(wú)法落實(shí)
一、營(yíng)銷計(jì)劃缺乏制度保障
營(yíng)銷計(jì)劃不僅是一種方法體系,同時(shí)也應(yīng)該是一種制度體系,也就是說(shuō)計(jì)劃一旦執(zhí)行,就必須按照相應(yīng)的要求來(lái)加以保障?,F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),并沒(méi)有落實(shí)到具體的制度上,一方面營(yíng)銷人員找不到開(kāi)展工作的規(guī)范,無(wú)法衡量自身業(yè)績(jī)的好壞,另一方面部分人員只是滿足于現(xiàn)狀,不能按要求開(kāi)展工作。
二、計(jì)劃執(zhí)行缺乏績(jī)效考核約束
績(jī)效考核是企業(yè)的基本管理制度,其他職能性的管理制度都要在此基礎(chǔ)上發(fā)揮作用。營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程是營(yíng)銷管理職能在起作用,而要充分發(fā)揮這些職能,就必須將績(jī)效考核制度與營(yíng)銷計(jì)劃的完成效果結(jié)合起來(lái),這樣營(yíng)銷人員才可以對(duì)自己的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,否則執(zhí)行將缺乏規(guī)范性。但在實(shí)際運(yùn)作中,甚至往往發(fā)生績(jī)效考核制度與營(yíng)銷計(jì)劃目標(biāo)相左的情況,使計(jì)劃形同虛設(shè)。
三、營(yíng)銷計(jì)劃缺乏過(guò)程管理
計(jì)劃執(zhí)行時(shí)只重視結(jié)果而不重視達(dá)成結(jié)果的過(guò)程。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中最受關(guān)注的往往是一些硬指標(biāo),如銷售額、鋪貨率等,但其它一些軟指標(biāo)如市場(chǎng)價(jià)格體系、市場(chǎng)秩序、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比等往往被忽視。缺乏對(duì)執(zhí)罰過(guò)程系統(tǒng)的管理,就算達(dá)到了硬指標(biāo),但軟指標(biāo)中存在的問(wèn)題會(huì)對(duì)企業(yè)造成根本性的傷害。
四、執(zhí)行過(guò)程缺乏整合和協(xié)調(diào)
1.執(zhí)行過(guò)程中缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào),沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)部門來(lái)推動(dòng)整個(gè)計(jì)劃進(jìn)行,各部門各自為戰(zhàn),這在很大程度上緣于營(yíng)銷組織架構(gòu)不合理。如果各部門只注重自身職能工作,對(duì)計(jì)劃整體發(fā)展缺乏綜合管理,各部門的專業(yè)優(yōu)勢(shì)就難以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)。
2.企業(yè)內(nèi)部溝通渠道不通暢,不同部門對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃理解不同,對(duì)實(shí)施效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
五、業(yè)務(wù)流程不合理
1.執(zhí)行過(guò)程中業(yè)務(wù)流程過(guò)于復(fù)雜,業(yè)務(wù)運(yùn)作效率低下,使?fàn)I銷計(jì)劃的時(shí)效性無(wú)法體現(xiàn)。
2.執(zhí)行過(guò)程中審批環(huán)節(jié)過(guò)多,一方面造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)丟失,另一方面影響營(yíng)銷人員積極性、主動(dòng)性和靈活性。
3.執(zhí)行過(guò)程中各部門業(yè)務(wù)分配不合理,部門間職能分配模糊,沒(méi)有貫徹最大化提高效率的原則,出現(xiàn)專業(yè)技能不足或承攬了過(guò)多的職能,妨礙計(jì)劃有效執(zhí)行。
六、分支機(jī)構(gòu)區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性
1.區(qū)域營(yíng)銷人員對(duì)總部下達(dá)的計(jì)劃不能進(jìn)一步規(guī)劃,對(duì)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)缺乏整體性計(jì)劃,對(duì)各個(gè)小區(qū)域之間也缺乏系統(tǒng)的拓展計(jì)劃,造成整體營(yíng)銷計(jì)劃一到下面就開(kāi)始變形,無(wú)法真正落實(shí)。
2.部分企業(yè)銷售政策導(dǎo)向以銷量為核心,因此區(qū)域人員采取的措施都是為短期內(nèi)提高銷量的,對(duì)能否滿足營(yíng)銷計(jì)劃的戰(zhàn)略要求則不予考慮。