趙亮,趙亮講師,趙亮聯(lián)系方式,趙亮培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中小企業(yè)管理轉(zhuǎn)型
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
趙亮:論職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)修養(yǎng)
2016-01-20 2744

職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)修養(yǎng)

 

關(guān)系、學(xué)歷一向是中國(guó)企業(yè)通用的用人標(biāo)準(zhǔn),積重已久。當(dāng)新經(jīng)濟(jì)大潮襲來(lái)之時(shí),作為以民間或個(gè)人資本為主體、以高新技術(shù)為核心的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)業(yè)乃至IT企業(yè)也沒(méi)能走出這條老路,更有甚者,在這個(gè)行業(yè),除了前述,更有以知名度為用人標(biāo)準(zhǔn),帶出種種問(wèn)題導(dǎo)致最終企業(yè)人才流失不斷,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中途擱淺,造成重大損失。究其原因無(wú)非有二,一是企業(yè)選將不當(dāng),而使所選將才不夠資格。而二者歸根結(jié)底問(wèn)題由只有一個(gè),那就是:什么是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的素質(zhì)。 

 

  作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人,除了所應(yīng)具有的業(yè)務(wù)和管理知識(shí)與才能以外,最關(guān)鍵的就是能夠帶領(lǐng)屬下協(xié)同作戰(zhàn),共渡難關(guān)。但是,就目前的絕大多數(shù)企業(yè)和絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人卻都沒(méi)有真正意識(shí)到這最關(guān)鍵的一點(diǎn),甚至有偏狹者認(rèn)為,只要有制度和程序,就可以達(dá)到使企業(yè)按部就班前進(jìn)的目的,事實(shí)不然。人是一種感情的動(dòng)物,對(duì)于感情的動(dòng)物來(lái)說(shuō),任何枯燥的教條只能導(dǎo)致無(wú)法控制的離心力。 

 

  可以說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否形成企業(yè)文化,形成企業(yè)凝聚力,關(guān)鍵在于經(jīng)理人是否有足夠的人格魅力。舉一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦?,東南沿海地區(qū)的家族企業(yè),盡管沒(méi)有足夠的資金支持,沒(méi)有足夠的人才儲(chǔ)備,也沒(méi)有真正意義上的管理人才,為什么卻可以常年立于不敗之地?其原因就是家族企業(yè)本身的凝聚力加上家族中有聲望的長(zhǎng)者在企業(yè)中起著舉足輕重的作用。而我們的高新科技企業(yè)的經(jīng)理人,雖然大多從國(guó)外留學(xué)歸來(lái),有著堅(jiān)實(shí)的學(xué)術(shù)背景,但往往對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)文化研究和了解不夠,在認(rèn)同傳統(tǒng)文化多與西方文化的中國(guó)職員中無(wú)法建立威信,更無(wú)法樹(shù)立個(gè)人的人格魅力,故此常感嘆于管理難、溝通難也就在所難免了。常聽(tīng)某IT企業(yè)走人不斷,核心機(jī)構(gòu)人事紊亂頻仍,同經(jīng)理人在文化上的欠缺不無(wú)關(guān)系。 

 

  那么,什么是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的文化道德標(biāo)準(zhǔn)呢?參考西方現(xiàn)代管理理論和東方傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀念,我總結(jié)出六個(gè)重要的條件:忠、義、和、信、智。 

 

  忠于資本 

 

  一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人,無(wú)條件地忠于資本理論是最基本的素質(zhì)。請(qǐng)注意,這里所說(shuō)的的資本理論而不是資本本身或是它的持有者。也就是說(shuō)要忠于資本運(yùn)作的規(guī)律。常見(jiàn)到有的經(jīng)理人過(guò)分忠于投資人,最終因?yàn)楹鲆暳速Y本運(yùn)作的原則和規(guī)律,導(dǎo)致投資人最終損失慘重而自己最終也損失慘重的例子,不勝枚舉。而那種過(guò)分忠于資本,甚至為獲取資本不擇手段的職業(yè)經(jīng)理人則更不足取,因?yàn)樗S時(shí)可能為資本放棄原則,這樣的經(jīng)理人最終不是個(gè)人私欲膨脹,壑欲難填,就是造成整個(gè)管理層分崩離析的禍?zhǔn)?,更可怕的是,這種壑欲往往會(huì)傳染其他同僚下屬,導(dǎo)致公司很難扭轉(zhuǎn)這種人人自私自利的局面。 

 

  這兩種人往往都是由于投資人目光短淺,只重眼前利益造成的?;蛘咭?yàn)榍罢咦屪约喉樞?,陶醉于浮夸和吹捧、盲目崇拜;或者因?yàn)楹笳吣軌蚨唐趲?lái)效益,其實(shí)這無(wú)異于殺雞取卵,自絕后路。 

 

真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是胸懷大志,有自己對(duì)資本乃至對(duì)社會(huì)獨(dú)立的見(jiàn)解,有全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和近期的計(jì)劃,對(duì)于投資人尊重但不妥協(xié),以事業(yè)為前提,在資本運(yùn)營(yíng)過(guò)程中充分尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律,并堅(jiān)持維護(hù)這種規(guī)律的合理、合法性,并貫徹始終。 

 

  而投資人也應(yīng)該認(rèn)識(shí)清楚,職業(yè)經(jīng)理人是請(qǐng)來(lái)協(xié)助自己使資本升值,而不是人云亦云、鸚鵡學(xué)舌圖自己一時(shí)暢快和心情舒暢的,明白了這一點(diǎn),在選擇經(jīng)理人時(shí)就會(huì)有一定的取舍和標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)為一些表面的假象所迷惑。 

 

  義于投資人 

 

  那么,在職業(yè)經(jīng)理人與投資人之間應(yīng)當(dāng)是一種什么樣的關(guān)系呢,用中國(guó)傳統(tǒng)中的道德標(biāo)準(zhǔn)“義”來(lái)形容這種關(guān)系是最恰當(dāng)不過(guò)的了?!洞髮W(xué)》章句:未有上好仁,而下不好義者也。未有好義其事不終者也。未有府庫(kù)財(cái),非其財(cái)者也。就是說(shuō),當(dāng)投資人充分尊重經(jīng)理人的意見(jiàn),并且給與與其工作相當(dāng)?shù)拇龊蜋?quán)利的時(shí)候,經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)以“義”的心態(tài),完成投資人的要求。所謂“義”就是以維護(hù)投資人的利益為己任,對(duì)投資人給予自己成就事業(yè)的機(jī)會(huì)全身心地回報(bào),這種全身心地投入,和處處維護(hù)投資人的利益的行為就是“義”的外在表現(xiàn)。 

 

  對(duì)于投資人的“義”是職業(yè)經(jīng)理人的最基本素質(zhì)之一。由于自身的機(jī)會(huì)源于投資人,那么保障投資人的利益就是維護(hù)自身的利益,可以說(shuō),這種信任與對(duì)信任的回報(bào)的關(guān)系就是現(xiàn)代商業(yè)中勞資關(guān)系的結(jié)合點(diǎn),也是資本主義從馬克思所批判的“剝削剩余價(jià)值”的原始積累走向現(xiàn)代的“博奕雙贏”的動(dòng)力。可以說(shuō),一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)社會(huì)缺少了這樣的一個(gè)信任和被信任的關(guān)系,就離分崩離析不遠(yuǎn)了。 

 

  和與同僚、信于下屬 

 

  很難想象,在中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)中,許多管理層最終解散的原因竟然大多是同僚之間的明爭(zhēng)暗斗,幾乎所有企業(yè)分離出來(lái)的管理人員都會(huì)或多或少地抱怨在原單位碰到小人。這種現(xiàn)象絕對(duì)不是正常的現(xiàn)象。 

 

  “在人類(lèi)社會(huì)中,我沒(méi)有敵人,只有同類(lèi)?!蓖?lèi)之間何以產(chǎn)生如此難以彌合的芥蒂?恐怕要?dú)w咎于人性的弱點(diǎn)上,這不是我們今天探討的范圍。但是,有一點(diǎn)是肯定的,這個(gè)世界上沒(méi)有絕對(duì)的好人,也沒(méi)有絕對(duì)的壞人。決定它們位置的往往是環(huán)境。應(yīng)該說(shuō),每一個(gè)人都由他們不同的優(yōu)點(diǎn),那么,作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,如何處理自己與同僚之間的關(guān)系、如何安排下屬的工作范圍和工作環(huán)境,是檢驗(yàn)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人是否合格的另一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。同僚之間的平等互利,對(duì)于下屬的用人唯賢,是解決這個(gè)問(wèn)題的根本方法。在中國(guó)古代道家學(xué)說(shuō)中就有“夫唯不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)”的論述。此不爭(zhēng),是爭(zhēng)名奪利的意思,與平等的正常的競(jìng)爭(zhēng)并不矛盾。對(duì)于同僚,能否多擔(dān)當(dāng),少爭(zhēng)功,是磨合同僚之間關(guān)系的最好方法。而“為無(wú)為,則無(wú)不治”則是管理下屬最優(yōu)秀的方式,充分利用下屬的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),委以重任,鼓勵(lì)創(chuàng)造,放開(kāi)手腳,這樣的經(jīng)理人才是真正成功的經(jīng)理人,而那些整天事無(wú)巨細(xì),親力親為,夜夜有家不能歸,表面上看非常努力,但事實(shí)上卻是最笨的。 

 

  作為職業(yè)經(jīng)理人,在處理同僚和下屬的關(guān)系上,絕對(duì)不能犯的錯(cuò)誤有如下幾條: 

 

1、口是心非,在一個(gè)同僚面前說(shuō)另一個(gè)同僚的壞話; 

 

2、拉幫結(jié)派,弄虛作假,凡事以個(gè)人或小集體的利益為重; 

 

3、對(duì)下屬任人為親,在部門(mén)或公司里造成付出與所得不相符的事實(shí); 

 

4、利用人性喜好窺探隱私、告密的弱點(diǎn),制造緊張氣氛通過(guò)鼓勵(lì)告發(fā)來(lái)管理下屬; 

 

5、缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),多細(xì)節(jié)扯皮。事實(shí)上,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),重要的任務(wù)是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定,以及工作流程安排和用人安排,真正到具體事件是工作人員應(yīng)當(dāng)自己解決的問(wèn)題,但好像現(xiàn)在的經(jīng)理人們,喜歡細(xì)節(jié)問(wèn)題上糾纏不清的比規(guī)劃目標(biāo)的更多一些。 

 

  如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人能夠在公司里創(chuàng)造一個(gè)公平的、正常和諧的工作和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,那么可以說(shuō),他的職業(yè)生涯便已經(jīng)走通了一半了。 

 

  智于學(xué)習(xí) 

 

  首先是學(xué)習(xí)“值得學(xué)習(xí)”的知識(shí),但是,此知識(shí)不是彼知識(shí),與傳統(tǒng)意義上在校生所理解的知識(shí)大相徑庭。這和看過(guò)多少書(shū)、讀沒(méi)有讀過(guò)博士、MBA不同,這里所說(shuō)的知識(shí)是解決問(wèn)題的方法和從廣泛的知識(shí)的涉獵中總結(jié)出來(lái)的世界觀。只有有了這兩樣?xùn)|西才可以稱(chēng)得上是真正有知識(shí)的人,而那種死鉆一科,古板得讓人難以忍受的蛀書(shū)蟲(chóng)則充其量也就只能算是個(gè)匠人,有時(shí)候,讀書(shū)多少與有沒(méi)有知識(shí)是不成正比的,特別在當(dāng)下中國(guó)素質(zhì)教育還是一個(gè)文化人為之鼓與呼的口號(hào)的時(shí)候,更是如此。 

 

  那些有著各種畢業(yè)證書(shū)的光環(huán),剛走出校門(mén)不久,表面上看起來(lái)年輕有為的青年們,由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)歷練,沒(méi)有承受過(guò)什么挫折,他們沒(méi)有真正的把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為絕決問(wèn)題和矛盾的經(jīng)驗(yàn),而這種經(jīng)驗(yàn)、歷練和挫折,卻是使人權(quán)衡短期行為與長(zhǎng)期效益之間的平衡點(diǎn)必不可少的條件。事實(shí)上這些表面上光芒四射的、有干勁又闖進(jìn)的年輕人們,他們的條件和真正的職業(yè)經(jīng)理人要求的素質(zhì)可能還相差太遠(yuǎn)。 

 

  故此,作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,善于總結(jié)生活道中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),善于學(xué)習(xí),善于把握事件的真相,培養(yǎng)獨(dú)立思考能力和獨(dú)立運(yùn)作能力是通向成功的必不可少的條件。同樣的,作為投資人來(lái)說(shuō),不被各種與真正的能力無(wú)關(guān)的光環(huán)所迷惑,通過(guò)觀察和科學(xué)的培養(yǎng),找到適合自己的理念和事業(yè)要求的職業(yè)經(jīng)理人則是企業(yè)成功的關(guān)鍵。 

 

  可以說(shuō),在當(dāng)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)界,職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)的探討還是個(gè)還是個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的話題,而中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的素質(zhì)提高也還是一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的過(guò)程,對(duì)于這樣一個(gè)直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路的特殊隊(duì)伍的建設(shè),我們將還有一段相當(dāng)漫長(zhǎng)的道路要走。

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+5100朵
頭像
+5000朵
頭像
+1831朵
頭像
+1110朵
頭像
+599朵
頭像
+528朵
頭像
+521朵

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師