謀事篇

世事萬種，權(quán)者縱有天賢亦難善萬事（世間有千萬種事情，一個管理者就算有天大的才能也難以做好每一件事）。是以，謀事者，不患于事不成，而患于勢（注：這里的“勢”是指內(nèi)外格局，開篇已作介紹）不成。謀事之道似若博弈（做事的道理就像下棋一樣），善謀者謀勢，不善者謀子；謀勢者局清子鎖而子子相助（布局清楚，每個棋子都互聯(lián)互助形成強(qiáng)勁的合力），一招著先，步步通殺；謀子者局茫子躊而子子自護(hù)（布局不清，舉棋不定，每個棋子都是各顧各的），一著不慎，滿盤皆輸。故，謀事者必謀勢，謀勢必循于六事：定勢（穩(wěn)固內(nèi)部格局。注：本篇主要講“勢”，而勢包括內(nèi)部格局和外部格局，這里的“定勢”主要指內(nèi)部格局）、探情（探明情報）、謀局（搞好規(guī)劃）、集智（集中群智）、精事（做好細(xì)節(jié)）、策交（搞好外交）。定勢猶備子（穩(wěn)固內(nèi)部格局就像要準(zhǔn)備好棋子一樣），探情猶料敵（探明情況就像料想對手棋招一樣），謀局猶布弈（搞好規(guī)劃就像計劃棋局一樣），集智猶參計（集中群體智慧就像問計于旁觀者一樣），精事猶算子（做好細(xì)節(jié)就像要慎重算好每步棋一樣），策交猶亂神（搞好外交就像擾亂下棋對手思維一樣）。勢定則方寸不亂（內(nèi)部格局穩(wěn)定就不會慌亂），情明則策向不偏（情況明朗就能確保決策方向不偏），局成則利欲不惑（計劃定下來就不容易受利欲干擾。注：隨著時勢的變化而調(diào)整計劃是必要的，但絕不要輕易改動。實踐中有許多組織原本有周詳科學(xué)的計劃，但在執(zhí)行過程中往往會受到對手所設(shè)利益陷進(jìn)或一些蠅頭小利的干擾而臨時改變計劃，最終導(dǎo)致任務(wù)失敗。所以，一個計劃一旦經(jīng)過詳細(xì)論證和充分預(yù)想確定下來以后，不要輕易去改動，特別是管理者要防止一會一個想法地隨意改動計劃），智廣則行計不失（集中群體智慧就能確保措施無差錯），事精則諸事不漏（做好細(xì)節(jié)就能確保每件事不會出現(xiàn)疏漏），交暢則謀事不阻（外交暢通就不會有阻力）。定勢者，貴在動必緣義（做任何事都依據(jù)法規(guī)制度），循法行事則萬事有章，昌順亡逆則內(nèi)不敢肆（獎勵遵紀(jì)的，嚴(yán)懲違紀(jì)的，就不會有人肆意妄為地破壞內(nèi)部秩序），事井（做事井然有序）內(nèi)安（內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)）則勢不亂，勢不亂則令法通達(dá)（命令和決策就能暢通傳達(dá)并得到嚴(yán)格執(zhí)行），令法通達(dá)則萬事能謀。探情者，貴在博聞探報，博聞則解世事（知識廣博就能了解諸多事情的因果），探報則明事況（收集情報就能明白事情的現(xiàn)實狀況），解事明況方能斷勢辨因（了解事情因果探明情況就能確保形勢判斷正確，分辨出真正原因），斷勢辨因方能策謀布計（制定計劃拿出對策。注：情報工作是確保決策正確的核心環(huán)節(jié)，是一個組織的命脈。但有的管理者在實踐工作中對情報工作不重視，對某些重大事項是“情況不明決心大、知識不多點子多”，隨心所欲、憑想當(dāng)然做決策，以致“拍著胸脯果斷決策、拍著大腿后悔決策”；有的自認(rèn)為聰明過人而能“運籌帷幄，決勝千里”，常常足不出戶地坐在辦公室主觀臆斷情況和搞“數(shù)學(xué)猜想”，不注重深入實際調(diào)查論證，失敗之后常常發(fā)出“早知今日，何必當(dāng)初”的呻吟），策謀布計方能謀事。謀局者，貴在深圖遠(yuǎn)算（規(guī)劃布局，重在考慮長遠(yuǎn)利益和全局利益），古有云:“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”，謀得遠(yuǎn)大方成于著（只有站在全局角度作長遠(yuǎn)打算才能獲得豐碩的成就。注：一個組織謀求短期利益和局部利益是必要的，但在謀求短期利益和局部利益的時候要堅決避免殺雞取卵和涸澤而漁、焚林而獵等問題的出現(xiàn)）。集智者，貴在廣謀從眾（集中群體智慧，關(guān)鍵在于能依靠群眾進(jìn)行謀劃。注：保護(hù)下屬建言獻(xiàn)策積極性是組織常勝的重要法寶。管理者在征求下屬意見時務(wù)必要做到以下幾點：一是要把建言獻(xiàn)策作為“均幸平施”的重要平臺，切實讓下屬在這個平臺中通過展示自己找到機(jī)會；二是征集意見前要提前通知下屬，讓他們有足夠的醞釀時間，確保思考成熟，防止征集意見時出現(xiàn)“想到哪說到哪”的問題；三是征集和討論過程中，管理者不能事先定調(diào)，確保下屬能充分發(fā)表不同見解，亦可參照驅(qū)心篇中對“交舛讓之”的注解要求行事；四是無論下屬意見是否正確可取，管理者都要充分肯定其建言態(tài)度，切忌斷然否定或譏諷嘲笑，切實保護(hù)好下屬建言積極性；五是要允許討論和爭執(zhí)，切實把討論和爭執(zhí)的過程作為思維論證、情況預(yù)想和消除漏洞的過程；六是最終意見一旦確定下來，對沒有采納的意見要給予適當(dāng)解釋以表尊重，同時也把解釋的過程作為培養(yǎng)下屬的過程；七是要定期對下屬的建言獻(xiàn)策行為進(jìn)行表彰獎勵?？傊芾碚咔f別以為“真理只掌握在少數(shù)人手里”而自以為是、自作聰明和剛愎自用，但凡相信“真理只掌握在少數(shù)人手里”的人縱使輝煌過也不會有好結(jié)果，因為管理者“差之毫厘”的失誤都會導(dǎo)致“謬以千里”的惡果，比如毛主席對階級斗爭形勢的判斷失誤導(dǎo)致了文革災(zāi)難。當(dāng)然，在特殊時期特別是急劇動蕩和決定生死的關(guān)鍵時期，一個組織的運作必須以管理者的個人意志為轉(zhuǎn)移，但這樣的時期極其短暫，一旦過期就必須回到廣謀從眾的路線上來，否則“差之毫厘、謬以千里”的“蝴蝶效應(yīng)”會產(chǎn)生災(zāi)難性后果）。有道是：“智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得”，剔失取得而善計者（消除錯誤或漏洞，吸取可取意見確保計策周密科學(xué)），謀事可成。精事者，貴在深耕細(xì)作，司馬光曰:“夫事未有不生于微而成于著（顯著）”；行路之人，大石易過而小石易絆（意為絆倒人的都是小石頭），是以：天下大事，必作于細(xì)（注：“失敗是成功之母”是一句大家熟知的名言，說實話，這句話用來聊以自慰還算可以，要真拿來勵志育人那純粹是誤人子弟。首先，“失敗是成功之母”這句話可以讓人找到失敗借口推卸責(zé)任，比如認(rèn)為失敗是因為時運不濟(jì)、形勢不好、競爭太大、關(guān)系不到位等等，主觀上會讓人缺乏自我反省意識；其次，因為相信“失敗是成功之母”，就容易使人做事倉促上馬，計劃不周密，行事不謹(jǐn)慎，最終導(dǎo)致失?。蛔詈?，失敗是要付出時間成本、財物成本的，而且現(xiàn)實中沒有幾個人或幾個組織能經(jīng)歷起得幾次失敗，有時一次失敗就會帶來滅頂之災(zāi)，比如戰(zhàn)爭。這里就不再對細(xì)節(jié)與成功的關(guān)系作過多闡述，給個論斷讓大家到實踐中證明：在確保方向正確的情況下，細(xì)節(jié)才是真正的成功之母，細(xì)節(jié)才是真正的衛(wèi)冕之王）。策交者，貴在捭闔縱橫（搞好分化與爭取），以誠授眾而取信（通過以誠相待而取得關(guān)系群體的信任。注：誠信是一個組織發(fā)展的根本，組織對外交往務(wù)必要保持誠實守信，誠實守信才能取得別人的信任支持，取得別人的信任支持才能獲得發(fā)展機(jī)會?，F(xiàn)在有許多組織為了獲得短期利益而不惜犧牲誠信，凡事都做“一錘子買賣”，久而久之就會因為缺乏誠信而被越來越多的人拋棄，以致發(fā)展道路越走越窄，最終無路可走），以績助政而謀扶（通過幫助政府做好福惠人民的事情而謀取政府的關(guān)心支持。注：組織與政府的關(guān)系是最微妙的關(guān)系，但凡談到此類關(guān)系，許多管理者首先想到的是“作弊”。當(dāng)前，有些管理者為了謀取組織發(fā)展所需資源和政策，想方設(shè)法與政府中的個別人建立“情人”關(guān)系而從中獲利，殊不知這種“情人”關(guān)系一旦建立起來就會立馬演變成“性奴”關(guān)系，只要別人心血來潮想和你“睡一覺”，你就得立馬“脫光衣服躺下”，否則就是死路一條。同時，這種“情人”關(guān)系建立之后，組織就會平白無故地增加許多“敵人”，因為“情郎”的“敵人”絕對會視組織為敵，而且“情郎”一旦被投入“囹圄”，組織和管理者也會遭遇滅頂之災(zāi)或一生受制于“囹圄”之人。這也是為什么許多富甲一方的礦老板、地產(chǎn)商無論花多大代價都要讓子女上大學(xué)、讀軍校、考公務(wù)員的原因，因為他們知道自己在這層“情人”關(guān)系中永遠(yuǎn)扮演著一個卑微角色，他們不愿意子女在子承父業(yè)中繼續(xù)沒有尊嚴(yán)地卑微下去。那組織和政府要建設(shè)什么樣的關(guān)系呢？首先要明確一點，組織是要和政府建立關(guān)系，而不是與政府中的某一個人建立關(guān)系；其次，組織與政府只能是伙伴關(guān)系，要與政府同船濟(jì)民而不是同床共眠，切實圍繞政府職能積極參加惠民行動，這也是組織履行社會責(zé)任的根本要求；再次，組織與政府的關(guān)系協(xié)調(diào)中，只能謀求自己應(yīng)該得到的，不應(yīng)該得到的堅決不索取，因為拿了不該拿的早晚都得還，而且會還得更多；最后，組織要自立，不能過度依賴政府，否則就會誤入歧途?？傊?，政府是社會發(fā)展的指導(dǎo)者，而組織是這個社會中的一個群體單元，處理組織與政府的關(guān)系要像處理學(xué)生與老師的關(guān)系一樣：學(xué)生要努力學(xué)習(xí)提高成績，自己成績提高了要協(xié)助老師幫助其他同學(xué)提高成績，其他同學(xué)成績提高了老師就會得到校長表揚(yáng)，老師得到校長表揚(yáng)就會花更多的心血來輔導(dǎo)你；相反，如果自己不好好學(xué)習(xí)而是想方設(shè)法找老師要考試答案，老師給你答案以后其他同學(xué)和隔壁班的老師就會有意見，他們就會找校長告狀，校長查實告狀之后就會開除老師和取消你的作弊成績，甚至連同你一起開除掉），以利聯(lián)友而強(qiáng)勢（通過利益分享以聯(lián)合友邦而強(qiáng)化勢力），以柄脅惡而避害（對那些意圖加害組織或阻礙組織發(fā)展的人，要注意收集他們的要害把柄，通過要害把柄威脅確保組織不被傷害。注：采取適當(dāng)措施保護(hù)組織利益是必要的。組織在發(fā)展過程或多或少會遭遇到一些阻礙和傷害，比如某些貪腐官員的刁難、索賄等，某些黑惡勢力的敲詐、勒索等，這個時候就必須采取有效措施保護(hù)自己，而其中一個較為有效的措施就是通過合法手段抓住對方把柄，也可以協(xié)調(diào)政府進(jìn)行保護(hù)），以詐惑敵而亂陣（通過欺詐迷惑擾亂對手的陣勢），以金誘奸而敗敵（通過策反對手內(nèi)部人員而擊敗對手。注：事實證明，被策反人員永遠(yuǎn)不能委以重任的，今天你能策反他，改天別人也能策反他），策之六交，馳騁無阻。