二元核心模式

　　二元核心方法將管理和技術變革加以比較。管理變革屬于組織自身的結構設計，包括結構重組、小型化、團隊、控制系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和部門組合。對管理變革的研究表明兩點：

　　其一，管理變革不如技術變革發(fā)生的頻率高；

　　其二，與基于技術的變革相比，管理變革的進行是為了適應不同的環(huán)境部分并遵循不同的內部流程。組織變革的二元核心方法決定了與管理變革相關的獨特的過程。

　　組織——學校、醫(yī)院、城市政府、福利機構、政府部門和許多企事業(yè)單位——可以抽象概括為包含兩個核心：技術核心和管理核心。每個核心擁有自己的員工、任務和環(huán)境范圍，創(chuàng)新可以在任一核心產生。

　　在層級上管理核心高于技術核心。管理核心的責任包括組織本身的結構、控制和協(xié)調。并涉及環(huán)境中的政府、金融資源、經(jīng)濟條件、人力資源和競爭者。技術核心則負責原材料向組織產品或服務的轉化并涉及環(huán)境中的顧客和技術部分。

機械式組織結構與管理變革

　　對管理和技術變革的比較研究的結果表明：機械式組織結構適合于經(jīng)常的管理變革，包括目標、戰(zhàn)略、結構、控制系統(tǒng)、人員等方面的變革。例如，在許多官僚制的政府組織中，政策、法規(guī)和控制系統(tǒng)方面的變革比技術變革更為重要。成功采用許多管理變革的組織通常比多采用技術變革的組織擁有更大的管理效率，規(guī)模更大，更為集權和規(guī)范。原因在于這些組織相應于外部政府、金融和法律等內容的變化，從上而下地施行變革。相反，如果一個組織是一種有機結構，低層員工擁有更大的獨立自主權，則可能會抵制從上而下的創(chuàng)新方案。

　　當技術或產品變革對于組織更為重要時，通常使用有機結構。

有機式組織結構與技術變革

　　和管理與技術的變革相聯(lián)系的創(chuàng)新方式如上圖所概括。有機結構便于技術變革，諸如生產技術和新產品創(chuàng)新技術，這種結構允許由低或中層員工提供構思。必須經(jīng)常采用管理變革的組織趨于使用一種由上而下的流程和一種機械式的結構。

　　一些通常具有由下而上的技術創(chuàng)新模式的商業(yè)組織，突然會面臨危機并需要進行重新組織，這是怎么回事呢? 或者一個具有技術創(chuàng)新性的高科技公司，必須進行經(jīng)常性的重組，或必須突然減產以適應生產技術或外界環(huán)境的變化。技術創(chuàng)新性公司可能會突然調整結構，減少員工，變更工資系統(tǒng)，解散團隊，或組成一個新的事業(yè)部。解決的辦法是使用一種由上而下的變革流程。戰(zhàn)略和結構變革的權力在于最高管理層，最高管理層應該提出并執(zhí)行新的戰(zhàn)略和結構，以適應環(huán)境條件。這需要員工的投入，但高層管理者更有責任來指導變革。在快速變化和全球競爭的年代，小型化、結構調整和組織再造是常見的概念。隨著新的高層管理的就職，往往跟隨著發(fā)生強有力的由上而下的變革。