敏感性訓(xùn)練也稱T-團(tuán)體訓(xùn)練(訓(xùn)練小組訓(xùn)練)或?qū)嶒?yàn)室訓(xùn)練,是美國行為科學(xué)家布雷德福(LelandBradford)等人首創(chuàng)的一種訓(xùn)練方法。目的是通過受訓(xùn)者在共同學(xué)習(xí)環(huán)境中的相互影響,提高受訓(xùn)者對(duì)自己的感情和情緒、自己在組織中所扮演的角色、自己同別人的相互影響關(guān)系的敏感性,進(jìn)而改變個(gè)人和團(tuán)體的行為,達(dá)到提高工作效率和滿足個(gè)人需求的目標(biāo)。
敏感性訓(xùn)練的做法
敏感性訓(xùn)練的做法是把不同單位、不同級(jí)別、互不相識(shí)的管理人員、職工組成不超過15人為度的小組,進(jìn)行1至2周的訓(xùn)練。在尋倆系中,參加的人員自由的討論自己感興趣的問題,自由地發(fā)表意見,分析自己地行為和感情,并接受對(duì)自己行為的反饋意見(批評(píng)或其他意見),從而提高對(duì)各種問題的敏感性。
敏感性訓(xùn)練的特點(diǎn)是:
1、無嚴(yán)密組織,無主席,無議題,無議程;
2、非定型的自由交談,對(duì)有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的即所謂"此時(shí)此地"所發(fā)生的事情進(jìn)行對(duì)話活動(dòng);
3、培訓(xùn)指導(dǎo)人員僅從旁協(xié)作,為學(xué)習(xí)過程提供方便,其使命是觀察、記錄、解釋,有時(shí)誘導(dǎo),扮演一種不引人注目的領(lǐng)導(dǎo)角色。
訓(xùn)練一開始往往呈現(xiàn)一種使受訓(xùn)人員不知所措的局面。這時(shí),有的人可能不耐煩,有的充滿疑慮,有的思索,有的提議指定一個(gè)主席,有的提出各種問題。漸漸的展開了討論,醞釀問題,交換意見,由此逐漸促成彼此間的認(rèn)識(shí)和了解。