第七章：培訓(xùn)評估本章提綱：第一節(jié)：培訓(xùn)評估概述第二節(jié)：反應(yīng)層次的評估第三節(jié)：學習層次的評估第四節(jié)：行為層次的評估第五節(jié)：結(jié)果層次的評估本章概述：本章主要介紹了在培訓(xùn)課程結(jié)束后對其進行評估的各類工具與具
第二節(jié)表達技巧一、注意語言技巧作為基本的技巧，講師需要注意以下問題以提高自己的表達技巧表6—8：語言技巧要素 注意事項語速l 造成語速變化的原因有很多，情緒緊張、時間急迫、身心疲憊、說話者特意強調(diào)甚至
第六章培訓(xùn)實施本章提綱：第一節(jié)教學技巧第一節(jié)表達技巧第二節(jié)儀容與儀表本章概述：本章主要講述了培訓(xùn)講師在培訓(xùn)實施的過程中應(yīng)注意的方面和在實施過程中的一些技巧。第一節(jié)教學技巧一、克服緊張情緒緊張情緒是講師
第二節(jié)培訓(xùn)場地布置 在培訓(xùn)準備階段還有一個重要的工作就是培訓(xùn)場地的布置。這也是很關(guān)鍵的，培訓(xùn)的環(huán)境決定了受訓(xùn)者是否能夠全身心的投入培訓(xùn)。培訓(xùn)場地的布局原則是最大限度的舒適和參與。受訓(xùn)者的座位以保證目光
第五章：培訓(xùn)準備本章提綱：第一節(jié) 開班計劃書第二節(jié) 培訓(xùn)場地布置第三節(jié) 教具示例本章概述：本章主要講述的是開班計劃書中涉及的培訓(xùn)班設(shè)計的戰(zhàn)略、培訓(xùn)班和培訓(xùn)項目的設(shè)計方案、培訓(xùn)班和培訓(xùn)項目日程表以及培訓(xùn)
第四章：培訓(xùn)計劃的制定本章提綱：第一節(jié)：培訓(xùn)項目合作建議書第二節(jié)：培訓(xùn)計劃的基本內(nèi)容第三節(jié)：年度培訓(xùn)計劃第四節(jié)：培訓(xùn)費用預(yù)算本章概述：培訓(xùn)計劃是最具體化、最有執(zhí)行操作性的計劃性文件。制定培訓(xùn)計劃的過程
第三節(jié)：培訓(xùn)教案設(shè)計策略一．如何制定培訓(xùn)教案教案是講師教學的依據(jù)，也是講師考慮如何將前期培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)之上達成培訓(xùn)目標的手段。一般說來，一個完整的教案包括基本課程信息、培訓(xùn)教案設(shè)計、培訓(xùn)效果的測評
第三章：學習風格與培訓(xùn)方法本章提綱：第一節(jié)：考爾勃的四種學習風格第二節(jié)：培訓(xùn)方法第三節(jié)：培訓(xùn)教案設(shè)計策略本章概述：本章主要就培訓(xùn)教案設(shè)計過程中所涉及的幾個重要問題進行了詳細的闡述和解釋，包括學習風格分
第六節(jié) 明確培訓(xùn)內(nèi)容 大量的研究表明，針對于企業(yè)的培訓(xùn)，主要從五個方面開展，即專業(yè)知識、工作技能、思維、觀念與心理，詳見表2-12。表2-12：培訓(xùn)內(nèi)容類別培訓(xùn)內(nèi)容的類別說明專業(yè)知識l 專業(yè)知識是從事
第四節(jié) 需求分析的步驟常規(guī)的培訓(xùn)需求分析應(yīng)遵循以下的邏輯步驟：表2-4：培訓(xùn)需求分析的基本步驟1. 熟悉公司組織結(jié)構(gòu)；2. 熟悉公司財務(wù)狀況；3. 熟悉公司的組成和員工；4. 設(shè)計合適的調(diào)查方法來幫助
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