大多年輕的父母都在為孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)操心，這一次孩子考了85分，卷子拿回來(lái)，媽媽劈頭蓋臉一通批評(píng)，數(shù)落孩子怎么怎么不認(rèn)真，怎么怎么不懂事，甚至?xí)由弦痪涮貏e傷害孩子自尊心的話(huà)“你怎么這么笨”。而爸爸呢，他把孩子上次的卷子拿出來(lái)，是80分，于是就表?yè)P(yáng)孩子，“很好呀孩子，你提高了5分”。然后爸爸還要幫助孩子分析這一次得85分的原因，原來(lái)老師測(cè)試孩子的延展能力題目出難了，班上三分之二同學(xué)都在80分以下，孩子成績(jī)中上游，應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)點(diǎn)掌握得還是比較好，不屬于不認(rèn)真，不懂事。爸爸的做法就是辯證地分析問(wèn)題。媽媽學(xué)會(huì)了爸爸的方法，下一次孩子拿回來(lái)是79分，沒(méi)有著急上火，她一個(gè)題目一個(gè)題目幫助孩子分析，哪些是粗心大意丟分，哪些是搞不明白丟分；哪些是緊張搞不明白，哪些是基本知識(shí)點(diǎn)不牢固搞不明白；是沒(méi)有好好復(fù)習(xí)，還是上課沒(méi)注意聽(tīng)講；是身體狀況問(wèn)題，還是出現(xiàn)早戀現(xiàn)象……卷子分析完了，原因也找出來(lái)了，孩子心服口服，有了動(dòng)力和信心，明確了怎么去改正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法，成績(jī)自然一步步提升起來(lái)。媽媽這一次的做法所遵循的就是辯證思維。

  這是一個(gè)很簡(jiǎn)單地例子，我敘述的很詳細(xì)，為什么呢？因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，教育孩子不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，否則我們就不會(huì)有那么多教育問(wèn)題提出來(lái)。而上述爸爸媽媽教育孩子的方法，我們很容易看懂，卻不容易學(xué)會(huì)和用好。在我們的企業(yè)管理活動(dòng)中，則更加如此。

  經(jīng)常有企業(yè)家老板與我長(zhǎng)談，談什么？談現(xiàn)在的員工不吃苦，不認(rèn)真，不鉆研；我給了很好的薪水待遇就是留不住員工；員工總是不能積極主動(dòng)工作；員工只想著自己利益不會(huì)為企業(yè)著想；員工稍不順心就拔腿走人了……我問(wèn)是什么原因呢？答曰“現(xiàn)在的員工太不好管了！”我說(shuō)80后90后問(wèn)題是存在的，有很多院校和機(jī)構(gòu)在對(duì)此進(jìn)行專(zhuān)題研究，前一段時(shí)間清華也專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了這樣的課程。我們要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在管理環(huán)境的復(fù)雜多變性，如果單從員工角度去分析員工問(wèn)題，是不客觀的。我們想想，其實(shí)，對(duì)員工的管理教育與我們管理教育孩子是一樣的，主要看你是不是能夠像那對(duì)年輕父母一樣，不要只盯在孩子一次或幾次的問(wèn)題上，你是不是能夠找出相關(guān)的影響因素來(lái)，比如人的七情六欲，人的原動(dòng)力，我們管理者的態(tài)度方法，我們的企業(yè)文化和管理舉措等等，一項(xiàng)項(xiàng)去分析，這就是辯證的管理思維。員工管理是這樣，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的任何環(huán)節(jié)都是這樣，分析問(wèn)題，處理問(wèn)題，都不可以偏執(zhí)，要一分為二，要客觀。客觀就不是只從一個(gè)點(diǎn)出發(fā)，從自己的主觀意愿出發(fā)，而是力爭(zhēng)站得高一點(diǎn)，看出一條線(xiàn)，看出一個(gè)面。那么你在管理中就一定會(huì)掌握更多的主動(dòng)權(quán)。