管理是什么?有人說(shuō),是管人理事;有人說(shuō),是管事理人。兩相比較,我更贊同后者。人不能理順,事就不能開(kāi)展。
企業(yè)是一個(gè)組織,首先有經(jīng)營(yíng)定位,是加工產(chǎn)品,還是提供服務(wù),這如同基因;再有資金注入,提供要素所需,就如同血液;然后配備廠房、機(jī)器設(shè)備等一切硬件設(shè)施,就如同骨骼四肢;最后是各種工位兵與將的選擇使用,這時(shí)企業(yè)才有了生氣,有了活力,這如同血肉。資金注入決定了企業(yè)有多大的事情做;定位、廠房、設(shè)備,決定了企業(yè)要做什么事;而這些事誰(shuí)來(lái)做,怎么樣做出效果,則完全取決于人,取決于帥的眼光,將的謀略,兵的驍勇。所以,將人的作用充分調(diào)動(dòng),才是管理工作的關(guān)鍵所在。
一般而言,人的作用又是最不好調(diào)動(dòng)的。相比之下,有人更在乎物質(zhì),有人更看重精神;有人只看到眼前,有人能放眼長(zhǎng)遠(yuǎn);有人唯我獨(dú)尊,有人謙虛謹(jǐn)慎;有人言必行行必果,有人背信棄義出賣(mài)良心、、、、、、千人千面,百人百心,不一而足。所以,不能夠認(rèn)識(shí)人性,不能夠注重人的教育管理,不能夠統(tǒng)一人心,則企業(yè)管理將永遠(yuǎn)處于被動(dòng)局面,企業(yè)老板將永遠(yuǎn)是孤家寡人,獨(dú)木難成林。
目前,很多老板感到煎熬,感到糾結(jié),為什么呢?廢品率太高了!成本太大了!產(chǎn)量太低了!其實(shí)這些都是表面問(wèn)題,根本原因還是人太功利了!窩里斗太普遍了!內(nèi)耗太嚴(yán)重了!甚至員工與老板,與管理層形成了對(duì)立!企業(yè)的形象危機(jī),老板的信任危機(jī),導(dǎo)致了員工身在其位,不謀其事,推不動(dòng),撥不轉(zhuǎn)。想想,這樣的局面,事情怎么能夠做好呢?
但可怕的是,一些老板并沒(méi)有對(duì)管理給予足夠重視,企業(yè)還未成規(guī)模,就不愿意再親自投入到具體工作中,弄個(gè)“董事長(zhǎng)”頭銜,空降個(gè)“總經(jīng)理”來(lái),對(duì)管理過(guò)程中新的矛盾問(wèn)題不聞不問(wèn),對(duì)尚不成熟的管理層工作方法不研究不指導(dǎo)不監(jiān)控,口口聲聲要抓戰(zhàn)略,卻不知企業(yè)內(nèi)部階層兩極化已成蝴蝶效應(yīng)快速蔓延,由于人心渙散致使工作細(xì)節(jié)中的一處又一處損失正在形成。
凡是有利的因素都將促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,凡是不利的因素都將克制企業(yè)的發(fā)展,這是五行企業(yè)管理中的相生相克原理。人的思想不通是企業(yè)發(fā)展的大礙,這一點(diǎn),在中國(guó)尤為突出,希望每一位企業(yè)管理者深思。