無論是國(guó)家、還是企業(yè)、家庭或者個(gè)人都不可能永遠(yuǎn)是一個(gè)健康肌體,長(zhǎng)期以來都處于一種亞健康狀態(tài)。即使是美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家也不例外,他們的國(guó)家管理或企業(yè)管理中都存在著不少問題。就中國(guó)而言,管理出現(xiàn)各種問題也就不再稀奇。我們?cè)诳创粋€(gè)管理問題時(shí)要通過對(duì)比分析研究,才能達(dá)到更深層次的認(rèn)識(shí),比如說:很多人都說西方國(guó)家管理要比其他國(guó)家好,如果不能以正確方法去學(xué)習(xí)思考就會(huì)使認(rèn)識(shí)停留在表面。西方國(guó)家或企業(yè)在管理中相比較而言比中國(guó)好,但還是存在不少社會(huì)和經(jīng)濟(jì)問題,如分配不公平、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理、窮富差距大等問題。如果管理得當(dāng)就不會(huì)出現(xiàn)這些問題。企業(yè)問題如美國(guó)金融企業(yè)倒閉、日本豐田汽車質(zhì)量問題,種種問題集中暴露了西方企業(yè)在管理上也存在一定的缺陷。
為什么人類管理水平不斷提高的今天,人類素質(zhì)整體上提高了,天天都在談管理、學(xué)管理、研究管理,但依然出現(xiàn)很多問題?其原因在于管理問題是一個(gè)哲學(xué)問題,馬克思講過,“矛盾的存在是事物發(fā)展的始終”,這說明了一個(gè)事物發(fā)展的基本規(guī)律。對(duì)于管理活動(dòng)而言,道理也是一樣的。我們往往會(huì)看到,在管理活動(dòng)中舊問題解決了新問題又出現(xiàn),也就是按下葫蘆浮起瓢是管理活動(dòng)發(fā)展的常態(tài)。世界上沒有絕對(duì)最好的管理,每個(gè)國(guó)家、組織和企業(yè)的都有自身的特殊性,所以,世界上只有最適合自身發(fā)展的本土化管理方法。但是,管理有一個(gè)共性就是:管理需要一個(gè)持續(xù)不斷的完善過程。其實(shí)這個(gè)過程猶如中醫(yī)學(xué)中治療疾病的‘扶正祛邪’,在管理過程中就是一個(gè)“扶正祛邪”過程。
“扶正祛邪”對(duì)管理活動(dòng)的重要意義體現(xiàn)在其基本原理。扶正:扶正是補(bǔ)正氣以愈病的治療原理,就是使用扶助正氣的藥物,或其他療法,并配合適當(dāng)?shù)臓I(yíng)養(yǎng)和功能鍛煉等輔助方法,以增強(qiáng)體質(zhì),提高機(jī)體的抗病力,從而驅(qū)逐邪氣,以達(dá)到戰(zhàn)勝疾病,恢復(fù)健康的目的。祛邪:祛邪是遵循消除病邪以愈病的治療原則,即利用驅(qū)除邪氣的藥物,或其他療法,以祛除病邪,達(dá)到邪去正復(fù),恢復(fù)健康的目的。所謂“實(shí)者瀉之”就是這一原則的具體應(yīng)用。
那么,在管理實(shí)踐過程中與人體健康也存在類似的問題,在管理人、事時(shí)都可以采用“扶正祛邪”這種方法。因?yàn)楣芾淼暮诵氖侨耍魏问露茧x不開人去做,離開人任何事都無法做。管理的目標(biāo)是要通過人來實(shí)現(xiàn),但由于人存在觀念問題、行為問題就會(huì)導(dǎo)致不同的效率,得到不同的管理結(jié)果。此時(shí),企業(yè)需要不斷地“扶正祛邪”才能達(dá)到更好的管理效果。
管理活動(dòng)應(yīng)從三個(gè)層面進(jìn)行“扶正祛邪”。具體如下:
第一,從觀念上進(jìn)行扶正祛邪。通過不斷學(xué)習(xí)引導(dǎo)教育提高企業(yè)人對(duì)工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,愉悅感。使企業(yè)人積極主動(dòng)地工作,提高工作效率。
第二,從行為上不斷引導(dǎo)糾正,使人們遵守工作流程及工作規(guī)章制度。
第三,從結(jié)果上尋根溯源,不斷找出差距,不斷引導(dǎo)教育,使人們的工作符合崗位標(biāo)準(zhǔn)要求。
“扶正祛邪”管理遵守的第一原則也是最基本的要求在于持續(xù)性。如果缺少了持續(xù)性,三天打魚兩天曬網(wǎng),什么人都不會(huì)做好管理。(此文章為引用文章,文章來自五行管理學(xué)創(chuàng)始人,中國(guó)本土化管理學(xué)之父——寇北辰老師網(wǎng)易博客)