她曾經(jīng)是我大學(xué)期間的閨中密友,極其地有魄力,畢業(yè)之后沒有像多數(shù)同學(xué)一樣四處找工作,而是頻繁地到處打工,端盤子,賣電腦,直至與朋友合伙開礦,辦廠子,做文化傳媒。事業(yè)做得越來越好,她的生意經(jīng)也就越來越多。昨日電話來,與我探討如何提升演講技巧?我問其故,她說:如今公司規(guī)模大了,人員多了,管理也越來越難了,沒有點口才真是說服不了他們。而且她深有感觸地說,書到用時方恨少啊,不充電不行了,現(xiàn)在只要有時間,她就去參加各種各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,希望能夠依然自如應(yīng)付越來越復(fù)雜的局面。
聽著她時而興奮時而沉重的敘述,我居然一時不知道該講些什么。她急于學(xué)習(xí)的心情固然是好的,也是有很重要作用的,我該予以肯定和鼓勵,可是她把太多的希望寄托于培訓(xùn)班,加之不去根據(jù)實際需要理性地選擇,我又是很為她擔(dān)心。作為擁有一些實業(yè)基礎(chǔ)的主要領(lǐng)導(dǎo)人,學(xué)習(xí)是必要的,但學(xué)習(xí)一定要有針對性,因為企業(yè)家的學(xué)習(xí)要更快地轉(zhuǎn)化運用到經(jīng)營管理實踐中,只有始終帶著問題和尋求解決問題的思路,才可以取得事半功倍的學(xué)習(xí)效果。
再有,管理是一門實踐性很強(qiáng)的科學(xué),原理雖然相通,但方法各有不同,不同行業(yè)性質(zhì),不同企業(yè)規(guī)模,不同人員構(gòu)成,不同組織水平,管理的側(cè)重點兼有不同,在公司創(chuàng)建發(fā)展的過程中,主要領(lǐng)導(dǎo)人參與了各階段各環(huán)節(jié)的工作,對各方面情況都了如指掌,所以當(dāng)遇到一些發(fā)展中不可避免的問題時,他們最有發(fā)言權(quán),只是因當(dāng)局者迷或能力所限,需要思路和理念的點撥,如果這種理念和思路是正確的及時的,那么他們很快就可以走出瓶頸。那么企業(yè)家學(xué)習(xí)就要始終以獲得這種正確的及時的點撥為目的。
所以,管理之難,難在企業(yè)家是否能夠保持清醒認(rèn)識,是否能夠建立宏觀思維,是否能夠辨別優(yōu)勢劣勢,是否能夠在各種途徑之間正確選擇取舍,是否知道什么該做什么不該做什么急需做,是否能夠用企業(yè)的發(fā)展愿景和優(yōu)良的企業(yè)文化牢牢將團(tuán)隊的心捆綁在一起,而這些并不是演講口才能夠解決的。管理需要溝通,溝通需要口才,但要點在于言之有據(jù),動之以情,曉之以理。