無論是優(yōu)秀的管理者,還是其他領(lǐng)域的成功人士,他們之所以成功,除了有明確的目標(biāo)之外,他們都有自己的一套工作習(xí)慣和方法。工作習(xí)慣和方法涉及的不僅是他們的優(yōu)良習(xí)慣,還是他們有效進(jìn)行工作的關(guān)鍵。
總結(jié)成功人士的工作習(xí)慣和方法,他們的日常基本工作主要有“年工作”和“日工作”。那么他們應(yīng)當(dāng)用什么方法進(jìn)行呢?
一、“年工作”采取統(tǒng)籌法與分段法
統(tǒng)籌法就是對(duì)一年要做的事進(jìn)行統(tǒng)一的安排,構(gòu)成全局性與整體性的構(gòu)思與計(jì)劃,并進(jìn)行安排實(shí)施的總目標(biāo)。分段法是講一年按自然季節(jié)或月度進(jìn)行劃分,或者按照重點(diǎn)項(xiàng)目及事件的進(jìn)展程度進(jìn)行劃分。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中做好每天、每周、每月、年終的工作總結(jié)。
二、“日工作”采取“A B C D工作法”
“A B C D工作法”就是一種工作計(jì)劃的排序法,簡單易行,它也是在“ABC分析法”基礎(chǔ)上完善的五行管理學(xué)工作方法理論之一。導(dǎo)入此方法用于職業(yè)經(jīng)理人的每日工作計(jì)劃。我們知道ABC分析法又稱為“巴累托分析法”、“ABC分類管理法”和“重點(diǎn)管理法”等。它是根據(jù)事物有關(guān)方面的特征,進(jìn)行分類、排隊(duì),分清重點(diǎn)和一般,以有區(qū)別地實(shí)施管理的一種分析方法?,F(xiàn)在我們擴(kuò)大到D,D主要是用于對(duì)當(dāng)天的突發(fā)事件及應(yīng)急事件的處理的時(shí)間安排,也就是“無規(guī)則預(yù)留法”。
ABC工作法(或者說ABCD工作法)的基本原理,可概括為“區(qū)別主次,分類管理”。它將管理對(duì)象分為A、B、C、D四類,以A類作為重點(diǎn)管理對(duì)象。其關(guān)鍵在于區(qū)別一般的多數(shù)和極其重要的少數(shù)。
“區(qū)別主次”包括以下的步驟:1. 收集數(shù)據(jù)。即確定構(gòu)成某一管理問題的因素,收集相應(yīng)的特征數(shù)據(jù);2. 資料整理。即對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工,并按要求進(jìn)行整理;3. 根據(jù)工作的分類標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行ABC分類,列出ABC分析表。其中A類是重要任務(wù),B是次要任務(wù),C是一般任務(wù)。D類是所留出的機(jī)動(dòng)時(shí)間,用于處理突發(fā)事件。
這個(gè)方法一般用表格登記,因?yàn)樵诒砀裰锌梢员容^直觀地填寫任務(wù)的內(nèi)容,工作的方法、工作的時(shí)間安排、和當(dāng)天稍后的總結(jié)等。它的效果是能培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的計(jì)劃意識(shí),使各項(xiàng)工作在有序的狀態(tài)下開展,便于自己進(jìn)行分析和總結(jié),及時(shí)避免工作的失誤和糾正錯(cuò)誤,也便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況和考核。
ABC工作法也有用分析折線圖示表和直方圖形式的,這里就不再贅述了。
可能許多人對(duì)每天要工作計(jì)劃可以理解,但每天要總結(jié)還不理解,不知道每天進(jìn)行工作總結(jié)的意義。
記得有個(gè)關(guān)于莫泊桑的故事說:有一天,法國短篇小說作家莫泊桑,帶著一篇新作去請(qǐng)教他的老師,作家福樓拜。他看到福樓拜桌上放者厚厚的一疊文稿,翻開一看,卻見每頁上都只寫一行,其余九行都是空白。莫泊桑不解的問:“老師,您這樣寫,不是太浪費(fèi)稿紙了嗎?”福樓拜笑了笑,說:“我早已養(yǎng)成了這種習(xí)慣,一張十行的稿紙上,只寫第一行,其余九行是留著修改用的。”莫泊桑聽了,恍然大悟。于是立即告辭,回家修改自己的小說去了。這個(gè)故事說明了事后總結(jié)的重要性。
在每天的工作總結(jié)的過程中,要對(duì)當(dāng)天成功的工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)失敗的案例進(jìn)行原因分析和自我剖析,對(duì)錯(cuò)誤的做法計(jì)劃下一步糾正的措施,并且排出第二天的工作計(jì)劃。我們做工作,如果不是“與時(shí)俱進(jìn)”就要倒退,這就像我國的一句老話“逆水行舟,不進(jìn)則退”我們要規(guī)劃好生活和工作,并且按規(guī)劃在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)施,在實(shí)施過程中集中精力,講究工作質(zhì)量。要是不這樣做,即使一個(gè)金盾放在你的面前,你也會(huì)失去。
每個(gè)人的生活成本和工作成本都比較大,尤其容易忽視的細(xì)節(jié)問題會(huì)加大這個(gè)成本。這就要培養(yǎng)每個(gè)人的自我分析,求得解決問題的能力。未來的社會(huì)趨向越來越理性化,形成良好的工作習(xí)慣和工作效率、開發(fā)工作智力成為時(shí)代的必需。
成功人士之所以成功是有方法的,但是除了方法還有“一個(gè)基礎(chǔ)”和“一個(gè)前提”?;A(chǔ)就是成功人士具備很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;一個(gè)前提就是堅(jiān)持。有了科學(xué)的方法就需要堅(jiān)持執(zhí)行,不執(zhí)行最終肯定不會(huì)成功。這就像一個(gè)企業(yè)一樣,有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)設(shè)備,但是人不去堅(jiān)持、不執(zhí)行,那先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢還是沒能發(fā)揮功效一樣,最終企業(yè)生產(chǎn)力也不會(huì)解放。(此文章為引用文章,文章來自五行管理學(xué)創(chuàng)始人,中國本土化管理學(xué)之父——寇北辰老師網(wǎng)易博客)