企業(yè)只有適應社會的需要才能生存與發(fā)展,這就需要不斷地改變原有的經營模式。隨著時間的推移不斷成長和發(fā)展以及企業(yè)再造,在這種改變中就是自我完善和改造的過程。這是個不斷重復的完善再完善、改變再改變的過程。在每個階段,最初都是問題的積累,積累到一定時期就得解決,為了解決企業(yè)發(fā)展與社會的需求的矛盾就得不斷地自我完善與改造。這些完善與改造的階段就是企業(yè)變革的過程。
企業(yè)變革是指企業(yè)管理者主動對企業(yè)原有的狀態(tài)進行改變,以適應企業(yè)內外環(huán)境的變化,并以某一目標或某一愿景為取向的一系列活動。成功的企業(yè)變革使小企業(yè)逐漸變成大企業(yè),使弱企業(yè)逐漸變成強企業(yè),使普通企業(yè)變成品牌企業(yè)。要使企業(yè)變革進行地順利并獲得良好的效果,必須注意下列幾大事項。
注意事項之一:準確界定問題。界定問題是成功變革的基礎,如果管理者未能準確地界定問題,也就不能客觀地把握現(xiàn)狀,從而無法正確地制定變革目標,這會導致方向上的錯誤或偏差,導致變革失敗或達不到預期效果。企業(yè)變革要界定的問題包括:企業(yè)目前的狀態(tài)是什么?企業(yè)面臨的內外環(huán)境如何?企業(yè)為什么要進行變革?企業(yè)變革主要針對哪一方面?預期達到怎樣的效果?企業(yè)要對這一系列問題進行深入了解、調查和分析的基礎上,正確回答,準確界定。
注意事項之二:做好充分準備。做好準備是成功變革的前提,如果企業(yè)沒有做好充分準備就急于進行變革,那么在過程中將會出現(xiàn)始料不及的種種事情,導致變革的過程失去控制,最終會由于準備不足使變革中斷或失敗。變革的準備是多維度的,既需要必要的人、財、物的支持,又需要適當?shù)慕M織結構和團隊來支持,即需要公司管理層對變革過程的各個環(huán)節(jié)和步驟進行準備,又需要獲得員工的廣泛支持與認可。
注意事項之三:制定巧妙措施。制定措施是成功變革的保障,如果企業(yè)沒能根據變革中可能出現(xiàn)的狀況制定巧妙的措施,就不能很好地協(xié)調和解決變革中產生的各種矛盾,這將阻礙變革的步伐,影響變革的效果。企業(yè)變革源于存在問題,同時變革本身又會產生問題,變革是一個不斷解決問題、又不斷產生問題的過程,變革越大、變革越快,遇到的問題也就越多、越復雜。因此,無論是之前能夠預料的問題,還是中間突然發(fā)生的問題,企業(yè)都要制定巧妙的措施,妥善解決問題。
注意事項之四:選擇恰當時間。選擇時間是成功變革的條件,如果企業(yè)變革沒有選擇最適合的時間,那么原本正確的事情也會由于時機不恰當出現(xiàn)各種問題,只有在對的時間做對的事情才能最大程度地獲得成功。在時間上選擇上,往往會有兩種情況,一是變革準備不充分,公司各級管理人員還未形成高度緊迫感的時候,就大刀闊斧地實施改革舉措,過早地實施變革導致效果不佳;二是企業(yè)已經到了必須變革的地步,而決策層卻遲遲不敢動手進行變革,直到錯過了最佳時機再下定決心進行變革,為時已晚,存在的問題已經造成無法挽回的損失。
綜上所述,企業(yè)變革是一系列復雜的系統(tǒng)工程,涉及的因素很多,其中任何一個因素都可能影響到變革的成敗,必須注意的事項主要有四,即一要準確界定問題,二要做好充分準備,三要制定巧妙措施,四要選擇恰當時間。