李克強(qiáng)總理訪非活動圓滿結(jié)束行程,此行碩果累累自不必說,就中非關(guān)系的“真、實(shí)、親、誠” 四字箴言,我認(rèn)為適合于任何組織關(guān)系和人際關(guān)系的處理。組織要發(fā)展,個人也要發(fā)展,沒有四字箴言,就難以被他人接納,難以在社會中立足,難以獲得生存與長久發(fā)展的條件。
親,相對于疏。世界之中一國很小,社會之中一人很小,所謂三足鼎立,各取支撐之力,因?yàn)楠?dú)木難成林。于是,我們從心底呼喚世界的和平,社會的和諧,家庭的和睦,人與人之間的親情。親則近,近則同力,同力則能抗風(fēng)雨,共繁榮。
親者仁愛。仁愛存在于一對對彼此關(guān)系中,關(guān)系對稱和諧,仁愛持久;關(guān)系參差矛盾,仁愛不存。正如寇北辰老師的皮球原理,人與人生活在一起,互相聯(lián)系,互相作用,互相影響,彼此間只有仁愛,才能產(chǎn)生親密的感情,才能擁有緊密的合作。君賢臣敬,父慈子孝,夫和婦順,兄友弟恭,朋誼友信,皆視為親者。親者不嫉你喜,親者不怒你怨,親者不背你間,親者不計(jì)你嫌,親者不容你偏,親者不厭你疾,親者仁愛不在花言巧語,在默默守護(hù),在不離不棄,在為你完全沒有自己,在執(zhí)著成就你。親者有天使般的心靈,親者有王者般的胸襟。心中無愛,冷眼旁觀,不聞不問,不管不顧,自顧自憐,狹隘偏私,則不是親者,無論同胞,抑或路人。組織與民眾間存在的魚水關(guān)系亦為“親”,歷來仁君必親子民,做組織管理也一樣,對員工要仁愛,從心底把他們看成是一家人,給予最大能力的照顧和支持,當(dāng)然仁愛不同于溺愛,仁愛不是不可以嚴(yán)格,或批評或表揚(yáng),出發(fā)點(diǎn)都是為員工成長,既要授之以魚,還要授之以漁,這樣大家互相感染,就會建立起和諧的企業(yè)文化。
親者同德。親者不靠真金白銀,米面的夫妻難長久,金錢的朋友易分崩。人與人,人與組織,短暫的相處因利,長久的相處靠德。夫妻要有共同追求,做起事來如虎添翼;友人要有共同理想,彼此勉勵成長;伙伴要有共同事業(yè),勇于兩肋插刀。鄰里之間要共守倫理規(guī)范,共守世故人情,四合院里那種缺鹽少糖的互通有無,通出的是一人有難大家相助的情義。億萬萬中國人同仇敵愾抗擊侵略,來自于同根同宗對民族的熱愛;中朝兩國群情激奮抗擊侵略,來自于共同對世界和平的捍衛(wèi)。欲做親者,就要了解對方所思,所想,所憂,所盼。欲成大事者,必珍惜與親者同德,三人同心其利斷金,因一時的你多我少,你高我低,你貧我富,心理失衡,紛爭不休,有朝一日就難免勢單力薄,孤獨(dú)凄涼。組織管理中,則要與團(tuán)隊(duì)建立共同愿景,統(tǒng)一理想信念價值觀,給他們提供公平競爭的機(jī)會,搭建共同發(fā)展的平臺,大家目標(biāo)一致,才能安心工作,才能同呼吸共命運(yùn)。如果組織與成員,你想你的,他做他的,永遠(yuǎn)是兩條平行線,沒有思想的碰撞,沒有心靈的共鳴,就永遠(yuǎn)沒有智慧的交疊,沒有穩(wěn)定與發(fā)展的環(huán)境。
親者信義。親情是信義的體現(xiàn),信義是親情的保障,心中無情的人是無所謂信義的,目中無人的人也無所謂親情。親者信義,首先是責(zé)無旁貸,親者的責(zé)任非強(qiáng)加之有,而是自發(fā)主動承擔(dān);其次是一諾千金,親者的承諾往往不會食言,否則只會讓親者不親,友不友,家不家,國不國。英明帝王微服私訪,行市井,宿民房,食民餐,與民文武,同民交友,察民實(shí)情,聽民呼聲。為的是體悟民心,課稅輕重,貪官幾何,怨聲多少,藉此建立施政方略,迎民所盼,為民解憂,棄惡從善,棄舊圖新,獲得政令暢通,朝綱廉明,朝政繁榮。管理一國如此,管理一企也不例外。我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),要求干部做人民的公仆;寇北辰老師提出“管理就是服務(wù)”的觀念,呼吁管理者深入群眾,目的就是與民親近,關(guān)起門來做不出切實(shí)可行的 管理方略,脫離群眾樹不起有令即止的管理威嚴(yán)。管理無小事,將員工的衣食住行、喜怒哀樂、職業(yè)發(fā)展、社會成就,置于一己之上,置于一視同仁,那么自然信義到,親情到。勢利之人永遠(yuǎn)做不好管理,就是因?yàn)樗睦镏挥凶约?,卻不懂人心。