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高揚(yáng):讀心式高效溝通與協(xié)作(班組長(zhǎng))
2016-01-20 40643
對(duì)象
班組長(zhǎng)
目的
﹡ 認(rèn)識(shí)自我,發(fā)現(xiàn)自己,了解自己。領(lǐng)取屬于自己的性格色彩,揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地管理和完善自己。 ﹡ 識(shí)別他人,了解性格差異,明白性格不同,溝通需求不同,學(xué)會(huì)差異溝通,因勢(shì)利導(dǎo)! ﹡ 掌握高效溝通鉆石法則,學(xué)會(huì)與不同性格類(lèi)型的上司、下屬等進(jìn)行高效溝通和人際互動(dòng)。
內(nèi)容

一、高效協(xié)作溝通-職場(chǎng)法寶

? 什么是溝通?什么是高效溝通?什么是高效協(xié)作溝通?

? 相互協(xié)作、高效溝通不順暢的真相?

? 開(kāi)啟高效協(xié)作溝通密碼

互動(dòng)環(huán)節(jié):破冰游戲、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)。

二、追本溯源-讀懂自我

? 了解自己的性格特征

? 了解自己在協(xié)作溝通中的優(yōu)勢(shì)及過(guò)當(dāng)

? 互動(dòng)環(huán)節(jié):性格測(cè)試

三、揚(yáng)長(zhǎng)避短-讀懂他人

? 協(xié)作溝通中的不同性格行為展示

? 協(xié)作溝通中不同性格的外界需求

? 協(xié)作溝通中不同性格的動(dòng)機(jī)剖析

?  互動(dòng)環(huán)節(jié):團(tuán)隊(duì)游戲

四、因地制宜-量體裁衣

? 不同性格協(xié)作與溝通的原則

? 不同性格協(xié)作溝通特點(diǎn)

? 不同性格協(xié)作溝通技巧

? 互動(dòng)環(huán)節(jié):視頻案例分享點(diǎn)評(píng)

五、活學(xué)活用-學(xué)以致用

? 讀懂不同性格領(lǐng)導(dǎo),掌握溝通技巧

? 讀懂不同性格同事,掌握高效協(xié)作

? 讀懂不同性格下屬,高效協(xié)作與溝通。

? 互動(dòng)環(huán)節(jié):錯(cuò)位練習(xí)

六、課程總結(jié)

? 學(xué)習(xí)性格色彩的注意事項(xiàng)

? 學(xué)員總結(jié)分享



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