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周圣淼:《職業(yè)化的核心修煉》
2016-01-20 49017
對象
全體員工
目的
幫助學(xué)員了解職業(yè)化的內(nèi)涵,幫助企業(yè)培養(yǎng)讓你放心的職業(yè)人,經(jīng)的起誘惑的職業(yè)人。
內(nèi)容
一.職業(yè)化的三大基石 1. 職業(yè):職業(yè)化是商業(yè)原則在個(gè)人身上的深刻體現(xiàn)。職業(yè)化底線是創(chuàng)造應(yīng)有的業(yè)績或價(jià)值,是“在其位,謀其政,得其果”。 2. 敬業(yè):職業(yè)化的基本要求是敬業(yè)!要遵從客戶價(jià)值,敬畏自己的職業(yè),全心投入! 3. 專業(yè):職業(yè)化的專業(yè)……所謂專業(yè)化意味著對所做的工作具備更高的知識和技能,是在市場規(guī)則與客戶價(jià)值下的勤奮、認(rèn)真與專注, 一分耕耘一分收獲。 二. 從社會人到職業(yè)人 第一,規(guī)范化:公司和員工的關(guān)系—打造敬業(yè)人(老實(shí)人) 第二,商業(yè)化:公司和客戶的關(guān)系—打造專業(yè)人(能人) 第三,職業(yè)化:員工和客戶的關(guān)系—打造職業(yè)人(明白人) 三.職業(yè)化的四大底線 1.客戶底線:如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值? 2.市場底線:如何為公司創(chuàng)造業(yè)績? 3.員工底線:如何強(qiáng)迫員工進(jìn)化? 4.產(chǎn)品底線:如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾? 四.三大核心職業(yè)精神 1.商業(yè)人格—沒有大寫的我,就沒有強(qiáng)大的企業(yè) 2.結(jié)果思維—沒有正確的結(jié)果定義,就沒有正確的工作起點(diǎn) 3.客戶價(jià)值—沒有客戶價(jià)值的公司,就如同沒有航標(biāo)的船
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