鄧涵兮講到國(guó)人都愛(ài)吃方便面,主要的原因是省事:燒開(kāi)水后一泡,呼嚕吃下肚,快捷又方便,肚子還不餓。雖然營(yíng)養(yǎng)學(xué)家反復(fù)地告誡:有飯有菜的正餐才能營(yíng)養(yǎng)均衡,對(duì)身體的健康有益;而方便面卻不能提供人體所需要的各種營(yíng)養(yǎng),長(zhǎng)期吃下去對(duì)身體也是有害的,但是仍然無(wú)法阻止方便面銷量的逐年增長(zhǎng)。從這點(diǎn)來(lái)看,存在即是合理的。
鄧涵兮老師說(shuō)到,企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作離不開(kāi)管理,經(jīng)營(yíng)的好壞更是和管理密切相關(guān)的。在正常的條件下,企業(yè)需要去制訂戰(zhàn)略以及相關(guān)的目標(biāo),通過(guò)有效的計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)來(lái)確保得以實(shí)現(xiàn),并且在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)用具體的管理方法去進(jìn)行專業(yè)化的管理和綜合性的管理。我們把這些管理中日常運(yùn)用的管理方法統(tǒng)稱為“正餐”。
鄧涵兮老師說(shuō)在近十年以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來(lái),國(guó)內(nèi)外企業(yè)都在一個(gè)全新的外部環(huán)境下進(jìn)行著競(jìng)爭(zhēng),如何在企業(yè)當(dāng)前資源的制約之下,去通過(guò)調(diào)整、改變、創(chuàng)造出與外部環(huán)境相適應(yīng)的內(nèi)部條件,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝出,始終是每個(gè)企業(yè)家重點(diǎn)去思考的問(wèn)題。在這方面上,許多國(guó)外的知名企業(yè)都已經(jīng)走在了中國(guó)企業(yè)的前面,例如IBM的“隨需應(yīng)變”的創(chuàng)新管理,就是在現(xiàn)代企業(yè)制度的范圍之內(nèi),通過(guò)全員參與而得到實(shí)現(xiàn)的,是一種法制框架下的創(chuàng)新。而中國(guó)的企業(yè),在改革開(kāi)放后的二十年間,就基本上走完了國(guó)外企業(yè)近百年的道路,可以說(shuō)是取得了巨大的成績(jī)。但是,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與國(guó)外大企業(yè)、與國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中所暴露出來(lái)的不足,總是使中國(guó)的企業(yè)家憂心如焚,恨不能第二天一睜眼就趕上并且超過(guò)領(lǐng)先的國(guó)內(nèi)外企業(yè),成為行業(yè)的領(lǐng)先者和躋身國(guó)際一流企業(yè)的行列內(nèi)。然而,羅馬不是一天就可以建成的,寄希望于像武俠玄幻小說(shuō)中那樣因?yàn)槌粤讼傻れ`藥而脫胎換骨,只能說(shuō)是夢(mèng)中的幻想,而真正想實(shí)現(xiàn)超越并保持比較持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只能依靠扎扎實(shí)實(shí)地搞好企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,先練好內(nèi)功,然后在正確戰(zhàn)略的指導(dǎo)之下,打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在產(chǎn)品、技術(shù)和能力等方面具有領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),并努力形成一種持續(xù)創(chuàng)新的機(jī)制,才能真正在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。成都企業(yè)管理培訓(xùn)專家講到這是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的企業(yè)修煉過(guò)程,而且不能夠保證一定能夠取得成功。國(guó)內(nèi)許多優(yōu)秀的企業(yè)都先后踏上了這條追求卓越的旅程,但是真正成功的企業(yè)并不多,大多數(shù)企業(yè)仍然在上下的求索之中,并且付出了艱辛的努力和沉重的代價(jià)。
在這個(gè)痛苦的求索過(guò)程中,企業(yè)界、管理界的許多精英們都在反復(fù)的思考著:能不能找到縮短求索過(guò)程的方法呢?許多企業(yè)也進(jìn)行了反復(fù)的實(shí)踐,例如:
鄧涵兮老師講到有的企業(yè)把原來(lái)金字塔型形的組織機(jī)構(gòu)變更為扁平化的組織,以提高對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)速度,但是由于人員素質(zhì)達(dá)不到要求,管理信息系統(tǒng)難以去提供有效的支持,反而出現(xiàn)部門間有效溝通的困難,導(dǎo)致效率的下降。
有的企業(yè)引入豐田公司的精益生產(chǎn)方式,但是受到企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的種種制約,雖然取得了一些諸如降低庫(kù)存、減少浪費(fèi)等階段性成果,但是很難去學(xué)到精髓,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到希望的效果。
有的企業(yè)實(shí)施ERP(企業(yè)資源計(jì)劃),但是受制于企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平不高,經(jīng)營(yíng)管理者認(rèn)知和能力及現(xiàn)有體制等諸多因素的制約,變成了讓ERP來(lái)俯就企業(yè)現(xiàn)狀,達(dá)不到進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組和再造的效果,被譏之為“不上ERP是等死,上ERP是找死”。
引進(jìn)這些先進(jìn)管理方法的中國(guó)企業(yè),基本上是屬于優(yōu)秀的企業(yè)群體,但是其中的大多數(shù)企業(yè)雖然取得了一些成效,但是不如人意之處還是很多,甚至不少企業(yè)的引進(jìn)是失敗的,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成了較大的影響。一些人在思考:是否有不需要花費(fèi)數(shù)年時(shí)間進(jìn)行實(shí)施而見(jiàn)效快的方法呢?人們常說(shuō)“偏方治大病”,難道就沒(méi)有具有中國(guó)特色的管理方法來(lái)創(chuàng)造出“中國(guó)奇跡”嗎?在這種管理的思維下,管理上的“方便面”也就應(yīng)運(yùn)而生了。
鄧涵兮老師講到優(yōu)秀的企業(yè)通常由優(yōu)秀的企業(yè)家或者群體來(lái)經(jīng)營(yíng),在一般的情況下,他們所作的決策是正確的,從這個(gè)前提下很容易推導(dǎo)出一個(gè)推論:只要解決了各種制約的因素,使決策能夠得到有效的實(shí)施和執(zhí)行,則有可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。而如何能夠做到這一點(diǎn)呢?一個(gè)最簡(jiǎn)單最有效的方法是:通過(guò)企業(yè)開(kāi)展的全員參與的運(yùn)動(dòng),對(duì)全體員工去進(jìn)行洗腦,保持思想上的高度統(tǒng)一,從而使企業(yè)家的決策能夠得到高效地執(zhí)行,迅速提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理水平,使企業(yè)獲得突破性的發(fā)展,大幅度縮短與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)之間的差距,成長(zhǎng)為國(guó)際一流的企業(yè)。這種夢(mèng)想激勵(lì)著企業(yè)家們調(diào)動(dòng)企業(yè)的有限資源投入到運(yùn)動(dòng)中去,這就是管理上的“方便面”,是一種人治。
方便面雖然不能提供人體所需的均衡營(yíng)養(yǎng),但是在短期內(nèi)它比正餐見(jiàn)效更快,而且同樣能吃飽,因此容易獲得企業(yè)家的認(rèn)同。特別是當(dāng)獲得階段性的成功時(shí),企業(yè)家們仿佛看到了勝利的曙光,繼續(xù)會(huì)會(huì)追加投入,然會(huì)得到什么樣的結(jié)果呢?少數(shù)企業(yè)可能會(huì)獲得成功,但是由于每個(gè)企業(yè)所面臨的外部環(huán)境和所具有的內(nèi)部條件都不相同,因此成功不能簡(jiǎn)單地去復(fù)制。也許有人說(shuō),華為的運(yùn)動(dòng)不是很成功嗎?但是絕大多數(shù)的人僅看到華為搞運(yùn)動(dòng)的“表”,深入研究了華為的“里”了嗎?也許華為的一些更深層次的情況并沒(méi)有被完全披露出來(lái),大家只學(xué)了華為運(yùn)動(dòng)的表面形式,而難以掌握運(yùn)動(dòng)后面的精髓,照搬照抄很容易造成失敗。因此,對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)運(yùn)動(dòng)可以取得一定的成效,就象吃膩了正餐后吃一頓方便面一樣,既可以填飽肚子,又很有新鮮感,味道還不錯(cuò)。但是由于方便面中不具有人體所需要的均衡營(yíng)養(yǎng),長(zhǎng)期吃下去會(huì)導(dǎo)致人體的各種機(jī)能下降,很難抵御病毒的侵襲。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作也是這樣的,如果忽視了各種基礎(chǔ)管理這些正餐的營(yíng)養(yǎng)攝入,主要去依靠運(yùn)動(dòng)這種方便面來(lái)作為維持企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的養(yǎng)分,是很難持久的。特別是當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境出現(xiàn)較大的變化時(shí),需要企業(yè)依靠基礎(chǔ)管理所練就的內(nèi)功來(lái)進(jìn)行支持,而運(yùn)動(dòng)是很難練就充沛的內(nèi)力的。有人說(shuō),可以考慮變更運(yùn)動(dòng)的主題嘛。是的,方便面也有許多牌子可以選擇呢,何況運(yùn)動(dòng),總會(huì)有達(dá)到要求的另一種運(yùn)動(dòng)方式吧。然而,方便面不論怎么變,仍然還是方便面,它仍然無(wú)法去提供企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)所需要的均衡營(yíng)養(yǎng)。因此,明智的企業(yè)家們,為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,克制住自己的欲望,多吃些正餐,少吃點(diǎn)方便面吧。
我們推薦吃正餐,并不是要求杜絕方便面;方便面可以吃,但是要少吃為佳。然而,既然可以吃方便面,那么能否構(gòu)建一種以基礎(chǔ)管理為主,低強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)為輔的新模式呢? 成都企業(yè)管理培訓(xùn)專家講到這也許是一條趕超國(guó)外先進(jìn)管理水平的值得探索的新道路。