成都講師鄧涵兮講到企業(yè)中的員工分為三種類型。不同時(shí)間感的員工有不同的壓力點(diǎn)、不同的動(dòng)機(jī)、不同的行為方式和不同的驅(qū)動(dòng)因素。鄧涵兮老師講到如果能夠清晰區(qū)分出這三種時(shí)間導(dǎo)向的員工,有針對(duì)性的采取激勵(lì)措施、考核標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)管理方式,將會(huì)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的提升起到事半功倍的效果。
一、 現(xiàn)在時(shí)間感的員工
現(xiàn)在時(shí)間感的員工,在工作中遇到問題的時(shí)候,傾向于忽視問題、否定問題、逃避痛苦、把問題擱置。因此,為了幫助他們更好的面對(duì)問題,可以規(guī)定他們定期提交“工作中常見問題處理手冊(cè)”。比如固定每周歸納出一個(gè)工作中遇到的問題,詳細(xì)描述問題的背景,相關(guān)的人和任務(wù),當(dāng)時(shí)采取的解決方案,以及最終結(jié)果,并按照固定模版書面化,提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。從而讓他們直面問題并解決問題。
二、 過去時(shí)間感的員工
鄧涵兮老師講到過去時(shí)間感的員工在心理上“認(rèn)為”過去發(fā)生過怎樣的事情,要比“確實(shí)”發(fā)生過怎樣的事情更容易影響他們現(xiàn)在的想法和行為。
跟過去時(shí)間感的員工溝通,用詞要注意精準(zhǔn),不能模棱兩可,而且說話要具有權(quán)威性,這樣,你才會(huì)得到他們的尊重。另外,他們喜歡評(píng)價(jià)他人,而且往往一張嘴就是批判。鄧涵兮老師講到如果你是過去時(shí)間感員工的上司,你要告訴他們,雖然他們提出的很多意見是好的,但是要把它們變成建設(shè)性的意見提出來,而不是用批判的方式提出來。
三、 未來時(shí)間感的員工
未來時(shí)間感的員工是實(shí)用主義者,為了將來的某個(gè)目標(biāo),他們可以完全犧牲現(xiàn)在,可以忍辱負(fù)重。
鄧涵兮老師講到如果你希望改變他們對(duì)某件事的做法,直接向他們說出這樣改變的好處,不要拐彎抹角,直接告訴他們改變的結(jié)果和這件事情能夠給他們帶來的價(jià)值和成果,與目標(biāo)無(wú)關(guān)的事,不要談太多,這會(huì)讓他們失去耐心。