第一大禍害

管人的人經(jīng)常會(huì)成為費(fèi)力不討好的人，這是管人會(huì)帶來(lái)的第一大禍害。這與我們的民族性密切相關(guān)。

比如，當(dāng)你和外國(guó)員工談?wù)摍?quán)利義務(wù)的時(shí)候，他會(huì)與你討論，甚至提出自己的意見(jiàn)，他會(huì)直接說(shuō)出“這個(gè)我不能接受”或者“你這個(gè)要求太過(guò)分了”等話(huà)語(yǔ)；而中國(guó)人不會(huì)，因?yàn)橹袊?guó)人認(rèn)為在求職的時(shí)候與賣(mài)方討價(jià)還價(jià)很容易喪失機(jī)會(huì)，中國(guó)人相信“人在屋檐下，不得不低頭”的理念。所以，成都中層管理培訓(xùn)專(zhuān)家鄧涵兮講到即使你提出類(lèi)似“早晨四點(diǎn)上班”或者“不能睡午覺(jué)”等的苛刻要求，他也會(huì)一一答應(yīng)下來(lái)。

但是，口頭上的應(yīng)允并不表示他從內(nèi)心接受了你的要求，他只是為了馬上抓住這次機(jī)會(huì)而做出的暫時(shí)性讓步。一旦得到了這份工作，他就會(huì)在以后的工作中，想盡辦法與當(dāng)初刁難自己的人為難。他是四點(diǎn)鐘來(lái)的，但是一來(lái)就開(kāi)始打瞌睡，被你看到了他會(huì)說(shuō)“不好意思，不好意思”，等你一走，他會(huì)馬上繼續(xù)打瞌睡。

成都中層管理培訓(xùn)專(zhuān)家鄧涵兮講到這種陽(yáng)奉陰違的行為固然可恨，可是這樣的結(jié)果卻是管人的人造成的。具體來(lái)說(shuō)，是管人之人的無(wú)理的、過(guò)分的要求造成的，因?yàn)檫@個(gè)管理者沒(méi)有設(shè)身處地站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題，所以最終造成了這種局面。

第二大禍害

一旦把人納入管理，就會(huì)一切公事公辦，這樣必然留不住人心。

所謂公事公辦，就是管理者一切照規(guī)定處理。凡是公事公辦的人，心中必然只有事而沒(méi)有人。因?yàn)橐?guī)定是死的，而情況是變動(dòng)的，這樣就會(huì)抓不住人心。以飯店為例，國(guó)內(nèi)有許多飯店有絕好的硬件，但是飯店的服務(wù)員卻會(huì)在中午休息的時(shí)間來(lái)清理房間。這樣低水平的服務(wù)就是來(lái)源于忠實(shí)的公事公辦，完全不替客人著想。而且當(dāng)你向飯店服務(wù)員打聽(tīng)附近哪里有中國(guó)銀行等簡(jiǎn)單問(wèn)題時(shí)，他們卻往往無(wú)言以對(duì)。成都中層管理培訓(xùn)專(zhuān)家鄧涵兮講到這樣的服務(wù)人員根本沒(méi)有心，根本不了解什么是真正的服務(wù)，他們只會(huì)嘴巴服務(wù)。

第三大禍害

管人帶來(lái)的第三大禍害是大家維持不被開(kāi)除的水平，暮氣沉沉、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

成都中層管理培訓(xùn)專(zhuān)家鄧涵兮講到任何人剛進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境時(shí)都對(duì)其充滿(mǎn)了希冀，沒(méi)有人愿意得罪上司、趕走顧客，把事情搞得一團(tuán)糟。但是他們一進(jìn)到被人管的公司后，就變得越來(lái)越懶惰，越來(lái)越?jīng)]有自信，這就是人力資源管理所帶來(lái)的禍害。缺乏競(jìng)爭(zhēng)力就是把人當(dāng)作資源進(jìn)行管理帶來(lái)的直接后果。