金字塔式問題解決模式 ■課程背景： 任何事情的發(fā)生，都有其背后隱藏的原因，現(xiàn)象可以千變?nèi)f化，原因卻有一定的邏輯關(guān)系，面對紛繁復(fù)雜的事務(wù)時(shí)經(jīng)常容易讓我們頭昏腦脹，往往因?yàn)榭床磺迨聞?wù)的本質(zhì)而無法有效且快速的處理事情本身。從而導(dǎo)致工作效率低下。 本課程主要針對研究分析報(bào)告及從事管理人士，以及需要對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使用的人士。本課程介紹了如何在解決問題過程中的不同階段使用多種框架組織你的分析過程，使你的思維際上進(jìn)行了預(yù)先組織，從而能夠更方便地應(yīng)用金字塔原理。 ■課程目標(biāo)： ● 學(xué)習(xí)——全面系統(tǒng)的思維模式知識(shí) ● 掌握——有效解決問題的關(guān)鍵部分 ● 提升——系統(tǒng)全面的思維及解決問題的能力 ■課程收獲： ● 掌握迅速找到問題根源的邏輯思維方法 ● 掌握迅速解決問題的多角度思維方法 ● 掌握如何提供清晰明了報(bào)告的寫作方法 ● 獲得思考和解決問題能力的提升 ■參訓(xùn)對象： ● 各部門主管以上管理人員；咨詢顧問、培訓(xùn)顧問、管理顧問 ● 希望提升自己思考和解決問題能力的人士 ■授課方式： ● 理論講授＋案例分析＋視頻分享 ● 小組討論＋經(jīng)驗(yàn)分享＋頭腦風(fēng)暴 ● 實(shí)戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景對話 ■標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天——2天（6小時(shí)/天） 課程大綱： 第一節(jié)： 金字塔式的思考和闡述問題 練習(xí)：問題的歸納與總結(jié)  為什么要選擇金字塔式的思考方式  金字塔結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系  如何構(gòu)建問題的金字塔  演繹與歸納邏輯推理 第二節(jié) 迅速思考問題的邏輯思維  幾個(gè)關(guān)鍵的邏輯思維  如何概括邏輯思維  如何將幾個(gè)關(guān)鍵思想分組  找出問題的關(guān)鍵共性 第三節(jié)： 迅速解決問題的邏輯思維  界定問題  界定問題的框架  展開要素  轉(zhuǎn)換成序言  展開問題  切入點(diǎn)/序幕  困擾事件  R1(非期望結(jié)果)  R2(期望結(jié)果)  尋找疑問  我們拉該做什么?  我們是否應(yīng)該做我們想做的事?  我們應(yīng)該如何做我們想做的事?  我們的解決方案行不通，我們應(yīng)該做什么?  我們應(yīng)該選擇哪種方案?  我們應(yīng)該采用什么戰(zhàn)略?  我們存在問題嗎?  案例：現(xiàn)實(shí)生活中的例子 結(jié)構(gòu)性分析問題  從資料人手  設(shè)計(jì)診斷框架  劃分結(jié)構(gòu)  尋找因果關(guān)系  將可能原因分類  運(yùn)用診斷框架  客戶的問題  分析的方法  建立邏輯樹  尋找解決方案  尋找各組思想的缺陷  進(jìn)行是非問題分析  歷史沿革 。