摸索中前進的中國養(yǎng)生事業(yè)
一、政府與行業(yè)
中國美容行業(yè)經(jīng)歷了近三十年的風雨歷程,從86年第一家美容院到97年中國美容行業(yè)都停留在常規(guī)基礎面部護理項目,1997年雅蘭國際引進的第一瓶進口精油將美容從面部項目延伸到了身體項目。
到2007年,當芳香療法主宰引領了中國美容行業(yè)10年后,經(jīng)濟學家、行業(yè)專家開始清楚的認識到何為芳香療法:顧名思義就是指中醫(yī)中草藥的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷!于是國務院副總理吳儀在2008年春節(jié)前向全國人民致詞中講到:“退休后將用畢生的精力研究中醫(yī)中草藥!”這句話的政治因素背后是因為2010年世貿(mào)協(xié)議進口化妝品關稅為零,而作為13億人的泱泱大國,國家政府決不愿意中國的化妝品市場給西方化學乳合劑(膏霜體)所主宰,中國在美容化妝品唯一能跟西方抗衡的就是我們的中華民族瑰寶――中醫(yī)中草藥,于是,國家商務部、國家中草藥局,中華全國工商聯(lián)美容化妝品商會聯(lián)手亞洲之最的廣州國際美博會于近幾屆推出【中醫(yī)養(yǎng)生美容主題展】,其目的旨在“讓世界了解中醫(yī)養(yǎng)生美容,讓中醫(yī)養(yǎng)生美容走向世界?!苯Y果一經(jīng)推出,競然成了全球美容業(yè)的焦點――中醫(yī)養(yǎng)生美容時代!
政府、美博會組委會在近幾屆中醫(yī)養(yǎng)生主題展中,耗巨資為中醫(yī)養(yǎng)生主題展的參展企業(yè)免費裝修展位、免費宣傳、免費設計、免費策劃,可見這是政府和行業(yè)協(xié)會的鼎力推廣,使中醫(yī)養(yǎng)生美容必將成為全球美容的大勢所趨,于是2008年被海內(nèi)外媒體爭先報道并預言:中醫(yī)養(yǎng)生美容將主宰引領全球美容經(jīng)濟100年。
二、美容院的消費人群
對于美容院的消費人群,在30年前改革開放之初,人們追求的是“面子美麗工程”,而今天,隨著人類文明的進步,環(huán)境的污染、食品食物的化學科技喂養(yǎng)(牛奶、雞蛋也有三聚氫氨,咸鴨蛋里也有蘇丹紅,蘇丹紅是油漆中的一種化學成分)等,使得75%的人患有亞健康癥狀,失眠、頭暈目眩、頭痛偏頭痛、頸腰椎酸痛、風濕關節(jié)炎、內(nèi)分泌失調(diào)、婦科乳腺等(以上幾種癥狀被世界亞健康協(xié)會喻為現(xiàn)代人的七大“罪狀”),已經(jīng)對人們的身體健康造成了極大的威脅,而以上的癥狀如果透過常規(guī)護理美容是根本不能產(chǎn)生效果,于是人們內(nèi)心深處在呼喚――“養(yǎng)生健康工程”!
俗話說:“小富養(yǎng)顏,中富養(yǎng)生,大富養(yǎng)命?!本实脑忈屃巳祟愒诿總€階段對健康和美麗不同的追求和渴望,行業(yè)需要中醫(yī)養(yǎng)生,更需要中醫(yī)養(yǎng)生美容的系統(tǒng)。
三、美容養(yǎng)生館的項目設置
美容院向養(yǎng)生館的變革應從項目的系統(tǒng)開始整體的設置,應遵循五養(yǎng)原則:術養(yǎng)、藥養(yǎng)、膳養(yǎng)、心養(yǎng)、神養(yǎng)。
術養(yǎng):以洪光經(jīng)絡引導的拍打、撥罐、刮痧、艾療等技術進行體內(nèi)排毒,從而達到駐顏養(yǎng)顏的目的;
藥養(yǎng):以少數(shù)民族的祖?zhèn)魉幵?,通過皮膚第三方給藥從而達到排毒、提高免疫力等保健作用;
膳養(yǎng):即食養(yǎng),配合客人在美容院的項目給予不同階段不同季節(jié)的膳食養(yǎng)生(如湯療、燉阿膠、五谷雜糧等);
心養(yǎng):根據(jù)顧客的不同情緒設定一套音樂療法,從而讓客人在身心靈各方面得到平衡和改善;
神養(yǎng):根據(jù)客人的消費檔次、生活習慣設定不同階段的養(yǎng)生之旅,讓客人在大自然中,在專家的引導下懂得關愛自己,關愛生命,達到精神上的養(yǎng)生美容。
四、中醫(yī)養(yǎng)生美容館的布局規(guī)劃
布局原則:輕裝修,重裝飾。把富有詩意的養(yǎng)生典故穿透在美容院的經(jīng)營文化中去,如室內(nèi)裝修:五行養(yǎng)生房――金、木、水、火、土養(yǎng)生法,四季養(yǎng)生――春、夏、秋、冬法。
五、中醫(yī)養(yǎng)生美容館的拓客模式
主要以體驗式營銷,以當?shù)劂y行、企事業(yè)單位等進行健康講座,推出立竿見影的、獨特的、別人難以模仿的經(jīng)典項目,因為世界金融海嘯席卷全球的今天,各行各業(yè)都將會受到影響,但對于健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)來說反而是個機會,因為人們對健康的追求永遠不會飽和。
(本文資料提供/廣州國際美博會組委會、全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會教育培訓專業(yè)委員會)
小刀看法:社會高速發(fā)展催生健康產(chǎn)業(yè)
21世紀的中國開始進入高競爭高壓力的大時代,根據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查,中國有70%的人處于亞健康狀態(tài),人口的老齡化、兒童營養(yǎng)不均衡及不正確的保健觀念等因素嚴重影響個人、家庭、社會的發(fā)展,在中國人全面奔小康的同時,民眾保健需求越來越強,催生了日益繁榮的健康產(chǎn)業(yè)。
有關專家分析,健康將成為人們追求美麗的基礎需求,而祖國的中醫(yī)藥將扮演更加重要的角色。隨著人們生活水平、文化水平、美容理念的日趨成熟,廣大消費者對美容的需求也日趨升高。從追求簡單的美白換膚、祛斑除痘到現(xiàn)在的身體放松、亞健康調(diào)理、心理釋壓到未來的身、心、靈與自然、五行的和諧統(tǒng)一,中國的美容行業(yè)順應時代發(fā)展和民眾需求,正在趨于更豐富、更綠色、更健康。
我們應該抓住時代機遇,打造品牌發(fā)展奇跡,以‘打造中華健康航母,創(chuàng)造人類生命奇跡’為使命,為社會發(fā)展和人民的健康做出巨大貢獻。
特別分析:
1、藥品、保健品、養(yǎng)生系列產(chǎn)品為什么爭相進入美容市場?
1)在原有銷售渠道基礎上,增加更具盈利性的銷售通路;
2)健康美容是市場的流行發(fā)展趨勢,也是人類追求目標;
3)美容市場潛力巨大,利潤可觀,值得進入。
2、美容院為什么需要選擇健康美容用品?
1)目前美容院項目和產(chǎn)品的缺失,迫切需要升級換代產(chǎn)品;
2)美容院為此不增加直接成本,但是直接的收益巨大;
3)健康美容類產(chǎn)品的維護非常簡單,持續(xù)盈利能力強。
總結:健康美容產(chǎn)品將是中國百萬家美容院在迷茫艱難中的“諾亞方舟”,實力強大的健康美容品牌企業(yè)將可能在極短的時間統(tǒng)領市場,催生行業(yè)航母級的超大型企業(yè)集團!這是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然趨勢,也是中國美容行業(yè)螺旋上升的必然結果,更是無數(shù)現(xiàn)代人身心疲憊之后的必然選擇。
什么樣的健康美容產(chǎn)品才能席卷市場?
未來能夠稱王的健康美容產(chǎn)品,必須符合“安全、有效、長久”的六字方針:
安全是企業(yè)和產(chǎn)品最基本的保證,產(chǎn)品的安全是企業(yè)生命力的基礎;沒有安全,一切免談!經(jīng)營健康經(jīng)營美麗的企業(yè),如果不能保證安全,就違背了我們倡導的健康美麗觀的基本理念;
有效是贏得消費者認可和形成品牌忠誠度的有力武器,沒有效果就沒有市場,沒有效果就沒有效益;
長久是企業(yè)追求的生存目標和運作戰(zhàn)略方向,其實也是產(chǎn)品本身應該具備的基本屬性,長久生存才能形成強大的品牌生命力,長久才能創(chuàng)造永續(xù)的事業(yè)和財富!
健康美容品牌企業(yè)進入美容院必須解決兩個問題:
1、整合資源:
資源大于資本,資本大于資金,整合是撬動企業(yè)利潤的杠桿,需要企業(yè)家的胸懷和格局,整合看似復雜費力,其實是企業(yè)投入產(chǎn)出比最合理的成功捷徑!
對于跨領域經(jīng)營的企業(yè)來說,整合是企業(yè)借通路、借資源、借人才、借模式的必經(jīng)之路;整合資源是企業(yè)的本質(zhì)需求,但不是企業(yè)應該自己低頭去做的事。真正的文化和藝術必須能夠引領龐大的消費走向,優(yōu)秀的媒體和傳播機構應該在輔助企業(yè)成功和發(fā)展自己之間找到美妙的平衡技巧。
2、教育培訓:
專業(yè)美容市場需要美容院提供優(yōu)秀的有效產(chǎn)品,也需要滿足顧客的護理和文化引導與情感教育的需求,廣大合作美容院的售后服務和業(yè)績持續(xù)增長取決于企業(yè)的教育培訓體系;市場份額必須均衡發(fā)展,合理的覆蓋型的占有率,取決于企業(yè)開拓市場的營銷能力;企業(yè)必須具備超強的人力資源和系統(tǒng)可行的教育培訓體系。
隨著廣州國際美博會連續(xù)四屆舉辦的“中醫(yī)養(yǎng)生館”日益紅火,這支“潛伏”許久的產(chǎn)業(yè)分支大有引導主流市場的態(tài)勢。2009年,筆者在工作實踐中更加深刻清晰地觸摸到了中醫(yī)養(yǎng)生市場的蓬勃:美容院不論大小幾乎都已經(jīng)或者在準備上養(yǎng)生項目和產(chǎn)品,企業(yè)不論以往主業(yè)是啥紛紛摩拳擦掌意欲在健康領域分得一杯羹,中醫(yī)養(yǎng)生展和亞健康展已經(jīng)呼之欲出,專業(yè)期刊和細分產(chǎn)業(yè)組織也大有一呼百應之勢,而業(yè)界人士甚至廣大消費者嘴里更是“中醫(yī)、健康、養(yǎng)生”說個沒完,種種跡象表明,中醫(yī)養(yǎng)生市場,或者說是大健康產(chǎn)業(yè)迎來了井噴發(fā)展的階段!
當然,一哄而上也會出現(xiàn)種種問題,這方面小刀不再板門弄斧,在本書后面“他山之玉”部分,北京養(yǎng)生創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會的趙立冬會長有非常專業(yè)到位的剖析,肯定讓各位讀者受益匪淺。
小刀相信,雖然目前中草藥在國際美容市場上的份額不大,國內(nèi)市場似乎也尚需消費者的真正檢驗,但是,隨著科研的的不斷深入、各種科技難題的不斷攻克,隨著廣大從業(yè)人員日益理性和專業(yè)負責經(jīng)營,中醫(yī)美容這朵奇葩將會越開越鮮艷燦爛,一定會帶給中國美業(yè)巨大的結構性驚喜!
讓我們在努力中期待明天的輝煌!