減肥美體行業(yè)是誘人的蛋糕還是殺人于無形的華容道?
短短的10年,我們可以模糊地看到:這是一個(gè)巨大的、幾乎不會(huì)疲軟的瘋狂市場,這是一個(gè)令無數(shù)資本和營銷精英馬失前蹄的沼澤地;有人悄悄地掙錢、有人壯烈地倒下,而人們對于美麗形體的近乎病態(tài)的追求更加旺盛,于是,前仆后繼的故事總在上演。
10年前,你在哪里?你在干什么?
10年后,你會(huì)在哪里?你會(huì)得到什么?失去什么?
不用問得太多,如果放在時(shí)間的坐標(biāo)上,我們,或許都禁不起追問吧?
如果,中國減肥美體行業(yè)經(jīng)過10年發(fā)展,可以稱其為朝陽行業(yè);如果,今天市場上“叱咤風(fēng)云”的企業(yè)可以算作品牌,那么,為了更加真實(shí)可以預(yù)見的美好未來,為了對自己和行業(yè)的責(zé)任,請?jiān)试S我,用這樣的方式直指我們的命門!
1、 中國減肥美體行業(yè)有品牌嗎?
恕我直言:沒有。
近幾年,我們很高興的看到:目前國內(nèi)的減肥美體領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)了一些讓我們自豪的優(yōu)秀企業(yè)。這些企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力,包括從品牌的建設(shè)、服務(wù)理念、教育等等已經(jīng)顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。我個(gè)人覺得這些企業(yè)已經(jīng)經(jīng)過第一階段生死存亡的考驗(yàn)了,甚至有些已經(jīng)開始具備向國際品牌應(yīng)戰(zhàn)和挑戰(zhàn)的實(shí)力。但是,我們離品牌企業(yè)還有很遠(yuǎn)的距離。
小刀觀點(diǎn):一個(gè)企業(yè)如果不能改變單純賺錢的經(jīng)營目標(biāo),就很難自我超越,企業(yè)品牌建設(shè)的局限也就很難突破。這是因?yàn)槠髽I(yè)目標(biāo)內(nèi)部隱含著一心謀利的深層思想,有這樣的思想做指導(dǎo),不論是無奈還是習(xí)慣,沒有胸懷天下的格局和服務(wù)社會(huì)的基本責(zé)任感,再賺錢的企業(yè)也無法成為禁得起時(shí)間考驗(yàn)的大品牌。
2、 我們是老板還是企業(yè)家?
這個(gè)問題請我們捫心自問。
一個(gè)可以帶團(tuán)隊(duì)發(fā)家致富的人可以是一個(gè)讓人敬佩的老板,但是,一個(gè)不具備企業(yè)家精神的人,把盤子玩得再大,也無法成為可以被歷史銘記的企業(yè)家。
小刀觀點(diǎn):企業(yè)家精神是非常稀缺的資源,具體包括誠信精神、創(chuàng)新精神、合作精神和敬業(yè)精神等許多精神元素。在改革開放的攻堅(jiān)階段,在中國減肥美體這個(gè)特殊的領(lǐng)域,誠信精神必須是第一位的,否則即使具有后三大要素,最終也是枉然,對行業(yè)可能貽害無窮??梢哉f,企業(yè)家精神是一個(gè)企業(yè)基業(yè)長青的重要基礎(chǔ),而誠信品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)家的底限要求。
3、企業(yè)老板為什么總是孤家寡人?
這個(gè)問題可能有很多的辛酸共鳴。
企業(yè)做大了,老板卻可能還是一個(gè)封建家長,或“生產(chǎn)隊(duì)長”。當(dāng)初起家時(shí),主要靠個(gè)人本事抓住市場或人脈機(jī)會(huì),個(gè)人作用無比突出。但企業(yè)大了點(diǎn)以后,團(tuán)隊(duì)作用增強(qiáng),這時(shí)企業(yè)有能力的人增多,這些人也都需要找到感覺,完成自我實(shí)現(xiàn),但不少老板仍然唯我獨(dú)尊,員工極其壓抑懊喪,沒有必要的價(jià)值感。
小刀觀點(diǎn):
企業(yè)不是自己個(gè)人的,而是大家的,是社會(huì)的。在現(xiàn)代社會(huì),單一的個(gè)體無法在社會(huì)上成功。團(tuán)隊(duì)和協(xié)作成為人類社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)生活的主旋律。減肥企業(yè)家要深刻反思這一點(diǎn)。放在銀行帳號上的數(shù)字對你意義到底有多大?如果脫離了你的員工、你的顧客、你的供應(yīng)商,你的企業(yè),你真的可以成功嗎?
許多人當(dāng)上老板便喜歡將各級別的決策權(quán)攬?jiān)谧约菏种?,喜歡事事左右下級的行為,這樣也許增強(qiáng)了個(gè)人威信,但卻極大扼殺了下級的創(chuàng)造性、能動(dòng)性和自尊心。
只有先理解員工,然后才能被員工理解。敢于提攜晚輩,善于抓大放小,是聰明企業(yè)家的必修課,也是成就大事的前提。
4、減肥產(chǎn)品不忽悠會(huì)死嗎?
我的回答:不忽悠不會(huì)死;忽悠過頭可能會(huì)猝死。
在激烈的市場競爭中,減肥企業(yè)不作廣告很難建立和傳播良好的銷售信息,不借助適當(dāng)?shù)男麄魍茝V途徑也很難取得良好的銷售業(yè)績。
但是,我們一定要清楚:宣傳推廣和忽悠騙人可是截然不同的兩碼事!
小刀觀點(diǎn):
減肥企業(yè)要讓市場和消費(fèi)者了解和相信自己,就要實(shí)事求是地知道自己究竟能作什么,想好對消費(fèi)者的承諾和如何把這種承諾傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者。
其實(shí)承諾和宣傳越具體越好,并非越夸張?jiān)胶?;越特殊越好,并非只有第一才行?/span>
5、今天賺錢,何時(shí)玩完?
這樣提問有些殘酷,但是總比哪天事到臨頭被迫關(guān)門要好得多吧?
很多人一旦小有所成,便喜歡好高騖遠(yuǎn),心比天大,這并不是好事。我經(jīng)常見到剛剛開了三兩家美容院的老板,一激動(dòng)就要搞全國連鎖,成就多少個(gè)百萬富翁?;蛟S因?yàn)檫@樣的夢太容易做,所以,我也很容易見到捶胸頓足悔之晚矣的人,只有心疼,真的。
小刀觀點(diǎn):
一個(gè)做企業(yè)的人必須學(xué)會(huì)在開始的時(shí)候就要想到結(jié)束,在安全的時(shí)候提前預(yù)見危機(jī)。危機(jī)意識往往是品牌的重要組成部分,這些文化基本上都是從企業(yè)發(fā)展之初建立起來的。
因此,一個(gè)企業(yè)家既要要有明確的長遠(yuǎn)目標(biāo),更要把長遠(yuǎn)計(jì)劃逐步分解,提前做好應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施,具體落實(shí)每一步的實(shí)施方案,穩(wěn)扎穩(wěn)打才能長勝不殆。
6、客戶是爹娘還是“惡狼”?
客戶可以是溫暖在心的比爹娘還親的人,也可以是貪婪無情比狼還狠的“利益動(dòng)物”,一切,取決與你的態(tài)度和規(guī)則。
如果一家企業(yè)做產(chǎn)品不能保證消費(fèi)者和各個(gè)合作伙伴的利益,即便通過小聰明式的營銷推廣伎倆取得短暫利益,也注定不能長久。假如產(chǎn)品和服務(wù)不能讓消費(fèi)者滿意,大家把庫存搬來搬去,整天自欺欺人,有意思嗎?
小刀觀點(diǎn):
不要以為“一錘子”買賣能夠成就真正的品牌和長遠(yuǎn)的基業(yè),更不要以為一個(gè)客戶只會(huì)給當(dāng)時(shí)的合作帶來好處,應(yīng)該爭取讓每一位與自己合作的客戶都能取得良好的業(yè)績,應(yīng)該爭取讓所有的客戶都能和企業(yè)共同發(fā)展,相信,這也是為自己今后的事業(yè)在“存錢”。
客戶其實(shí)沒有那么貪婪,只要我們別把人家一會(huì)當(dāng)?shù)鶍專粫?huì)當(dāng)傻瓜就行。
7、誰說教育就是洗腦?
我們都知道,減肥美體行業(yè)是一個(gè)教育營銷瘋狂、培訓(xùn)支持過分的行當(dāng)。我們的企業(yè)家、專家、教育總監(jiān),甚至美導(dǎo)們,已經(jīng)習(xí)慣了把自己當(dāng)教育者,頻繁地通過招商會(huì)、終端會(huì),對我們的加盟者、顧客們進(jìn)行一輪一輪的所謂教育。
但是,捫心自問,我們真的是在教育嗎?我們有教育別人的資格和水平嗎?還是為了賣貨賺錢故意耍的洗腦游戲?
小刀觀點(diǎn):
教育是一件嚴(yán)肅的事情,我們不能掛羊頭賣狗肉。
在全民素質(zhì)提高的同時(shí),一定要迅速提高我們減肥美體行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì),這就要從教育入手,建立具有國際水準(zhǔn)的美容學(xué)校,搭建起一張堅(jiān)固而密集的美容教育網(wǎng),帶動(dòng)全行業(yè)的迅速發(fā)展;當(dāng)然,消費(fèi)者也需要教育和引導(dǎo),但是,那一定不是廠家為了賣貨以自我為中心的“膚淺培訓(xùn)”。
科學(xué)最好離功利遠(yuǎn)些,這個(gè)行業(yè)需要一些真正的專家、教育工作者負(fù)責(zé)任地?zé)釔劢逃媒逃?,并且愿意只問耕耘不問收獲的獻(xiàn)身教育!
8、健康減肥,你自己健康嗎?
這幾年,越來越多的企業(yè)在強(qiáng)調(diào)綠色減肥、健康減肥,這是好事。
現(xiàn)在,我要問的是企業(yè)家和廣大經(jīng)營者們,我們自己健康嗎?
因?yàn)楹荛L時(shí)間奔波在市場一線,我有機(jī)會(huì)接觸了大量優(yōu)秀、可敬的企業(yè)經(jīng)營者。他們付出太多,承受容易,在這個(gè)沒有國家分毫支持的行業(yè)里,大家只有保持良好的身體狀態(tài),才能擁有更多的革命本錢,有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的事情堅(jiān)持做下去。
小刀觀點(diǎn):
愛自己是一種責(zé)任!
健康美麗是人生強(qiáng)大的生產(chǎn)力!
減肥企業(yè)家們不但自己要懂得,也要讓員工懂得:人生的所有美好和財(cái)富,都來源于健康!
時(shí)光不能倒流,健康無法逆轉(zhuǎn)。我們千萬不要因?yàn)檫^分追逐功名利祿而忽略甚至漠視了自己的健康,愛心是建立在關(guān)愛自己的基礎(chǔ)上,無論對自己,對員工還是對客戶,每個(gè)人必須學(xué)會(huì)平衡身心!放慢奔跑的腳步,適當(dāng)思考一下人生的真意,學(xué)會(huì)維護(hù)自己的健康,懂得追求和珍惜自己的幸福,是減肥美體行業(yè)從業(yè)者不能不修的功課啊。
小刀共勉:
八個(gè)問題,問別人更問自己。
我們想贏得社會(huì)大眾的尊重,想努力做些值得的事情,必須學(xué)會(huì)正視自己的不足和浮躁。
成績對我們每個(gè)人都不會(huì)忠誠,真正形影不離的是自己堅(jiān)定的追求、奮斗和不斷成長的內(nèi)心。
(本文為《美麗成長——中國專業(yè)減肥發(fā)展10周年風(fēng)云人物》后記)