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匡峰:中西方經(jīng)理行為模式五大差異
2016-01-20 36647

 

1、上級領(lǐng)導(dǎo)安排工作時,中國經(jīng)理一般不會把有關(guān)工作的難點疑點事先向下屬交流。西方則相反。

2、中國員工在接受任務(wù)時,更多的反應(yīng)是“好,我馬上去辦”,表現(xiàn)更多的是絕對的服從,否則,認(rèn)為上司會懷疑自己的能力。西方的職業(yè)經(jīng)理人在接到任務(wù)時,則會表示:我能做什么,不能做什么。

3、在碰到困難時,中國員工更多的是自己絞盡腦汁想辦法自己解決。西方職員則更多注重跟別人探討,借助別人的力量、借助團隊的力量來解決。

4、中國員工更愿意得到直接上司的賞識,西方員工則更多愿意得到周邊同事的贊賞。

5、在上司對其完成某項工作不滿情況下,中國員工的反應(yīng):(1)對不起,下次一定做好;(2)找理由推脫責(zé)任。西方員工的反應(yīng):(1)講出對事情應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任是什么,而不是推到下一級;(2)會用什么樣的方法來補救,而不是下次再做好;(3)說明主要是哪個環(huán)節(jié)沒有處理好,找問題的癥結(jié)。

中西管理五大文化沖突

1、企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)不同。目前中國企業(yè)的主要目標(biāo)是搶占市場份額,實現(xiàn)贏利,別的目標(biāo)則強調(diào)得少一些。歐美企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),除市場份額和贏利外,員工的就業(yè)、就業(yè)率、薪酬福利等,是企業(yè) 經(jīng)營中非常重要的問題。在歐美,特別是歐盟,員工的保護和工會的勢力是非常強大的。

2、對外資的鼓勵程度不同。中國認(rèn)為外資來了,對當(dāng)?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟有幫助,外資在中國有很大發(fā)言權(quán)。在歐美,對外資的鼓勵程度遜于中國。

3、企業(yè)管理理念不一樣。歐美強調(diào)當(dāng)?shù)貑T工的感覺和福利待遇,甚至到了過分的地步,比如,有時候工作的高峰期,員工照樣要休假,要有節(jié)奏地生活。所以,有時候養(yǎng)兵千日,也未必能用兵一時。

4、企業(yè)管理制度和員工責(zé)任心的不同。中國本土堝工會尊重制度,但更強調(diào) 終極的責(zé)任心及經(jīng)營 結(jié)果,而不是拘泥于某時某地、某個環(huán)節(jié)的制度要求。在歐美,有時候員工完全可以不顧經(jīng)營 結(jié)果,僵化地去堅守一些不太適宜的制度。

5、管理風(fēng)格不同。東方管理文化習(xí)慣于精確管理加模糊管理,西方管理要求非常直接、明克、精細。比如,在薪酬方面,基本工資加績效工資,但浮動部分很難確定,如果你向西方員工講了一個數(shù)字了,最后經(jīng)營不好沒達到,他還會向你要,那就很被動。

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