客戶：華夏銀行天津分行 地點(diǎn)：天津市 - 天津 時(shí)間：2012/8/4 0:00:00 一、培訓(xùn)目標(biāo)：  通過學(xué)習(xí)提高學(xué)員對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力；  掌握快速識(shí)別和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力；  正確認(rèn)知情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流模式，建立和諧高效的人際關(guān)系；  成為情緒的主人，保持積極正面的心態(tài)，工作并快樂著。 二、培訓(xùn)收益：  通過相關(guān)心理測(cè)驗(yàn)幫助員工認(rèn)識(shí)壓力、尋找壓力來源，并且掌握有效的壓力管理方式和技巧；  在認(rèn)識(shí)情緒的基礎(chǔ)上，引入情緒智力，提高認(rèn)識(shí)自身情緒、管理自身的情緒狀態(tài)、認(rèn)識(shí)他人情緒并作為人際交往的指導(dǎo)、激勵(lì)自己和他人的能力。