一．CMMI概述

CMMI將軟件過程中的很多步驟都通過步驟規(guī)范起來，它給出了過程改進(jìn)的模型和大框架如各過程域的特定目標(biāo)及特定實(shí)踐和共性目標(biāo)及共性實(shí)踐，并沒有告訴我們具體應(yīng)該怎么去做。因?yàn)檐浖^程中的每一步都需要經(jīng)過思考、決策、有依據(jù)才能得出過程的結(jié)果，所以減少了每一步發(fā)生錯(cuò)誤的可能性。

   CMMI是Capacity Maturity Model Integrated的簡(jiǎn)稱，即集成的軟件能力成熟度模型，CMM是CMMI的早期版本，它主要用于軟件工程，而CMMI是一種綜合性模型，它是工程實(shí)施和管理方法，它在軟件與系統(tǒng)集成以外的如科研、工程等領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用。

   CMMI是一個(gè)由理論和經(jīng)驗(yàn)部分組成的模型。它有連續(xù)式和階段式兩種表述方式，其中連續(xù)式主要用于衡量一個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目能力，而階段式主要用來衡量一個(gè)企業(yè)的成熟度。在連續(xù)式表述下，企業(yè)在接受評(píng)估時(shí)可以選擇自己希望評(píng)估的過程域和項(xiàng)目來進(jìn)行評(píng)估，所以評(píng)估通過率相對(duì)比較大，但它反映的那個(gè)相對(duì)比較窄，因?yàn)樗鼉H僅反映該企業(yè)的該過程域及項(xiàng)目或類似項(xiàng)目達(dá)到了對(duì)應(yīng)的等級(jí)。而用階段式來進(jìn)行評(píng)估時(shí)，需由評(píng)估師自己來挑選內(nèi)部的任何項(xiàng)目或其中的某一部分來進(jìn)行評(píng)估。

階段式的CMMI有5個(gè)等級(jí)，如下：

第一級(jí)（初始級(jí)）：在該等級(jí)下，項(xiàng)目的目標(biāo)雖然得以實(shí)現(xiàn)，但它的實(shí)現(xiàn)帶有很多的偶然性和風(fēng)險(xiǎn)性，該級(jí)對(duì)人員的依賴性比較大，性能依賴個(gè)人的能力，且隨個(gè)人固有的性能、知識(shí)和動(dòng)機(jī)的不同而變化。

第二級(jí)（受管理級(jí)）：在該等級(jí)下，意味著組織要確保策劃、文檔化、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目級(jí)的過程，并且需要為過程建立明確的目標(biāo)，并能實(shí)現(xiàn)成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)等。在這種情況下，組織已經(jīng)營造了一個(gè)穩(wěn)定的、受控的開發(fā)環(huán)境，項(xiàng)目已經(jīng)在受控制的狀態(tài)下運(yùn)行。該級(jí)包括如下7個(gè)過程域：需求管理（RM）、項(xiàng)目策劃（PP）、項(xiàng)目監(jiān)督與控制（PMC）、供方協(xié)定管理（SAM）、測(cè)量與分析（MA）、過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA）和配置管理（CM）。

第三級(jí)（已定義級(jí)）：在等級(jí)三下，項(xiàng)目執(zhí)行過程是通過裁剪組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合和組織過程財(cái)富庫產(chǎn)生的“已定義過程”，并具備與該過程相適應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境。該級(jí)有如下11個(gè)過程域：需求開發(fā)（RD）、技術(shù)解決（TS）、產(chǎn)品集成（PI）、驗(yàn)證（VAE）、確認(rèn)（VAL）、組織過程聚焦（OPF）、組織過程定義（OPD）、組織培訓(xùn)（OT）、集成項(xiàng)目管理（IPM）、風(fēng)險(xiǎn)管理（RSKM）和決策分析和決定（DAR）。

第四級(jí)（定量管理級(jí)）：在等級(jí)四下，組織建立了產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及過程性能的定量目標(biāo)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和定量目標(biāo)作為判斷過程管理成功的標(biāo)準(zhǔn)。在過程的生命周期里，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和過程性能做到統(tǒng)計(jì)意義上的了解和管理。同時(shí)過程波動(dòng)的特殊原因采取措施，保持過程的穩(wěn)定性，該級(jí)包括如下兩個(gè)過程域：組織過程性能和定量項(xiàng)目管理。

第五級(jí)（持續(xù)優(yōu)化級(jí)）：該等級(jí)的突出特征是過程性能的持續(xù)改進(jìn)。組織建立起整個(gè)組織的定量過程的定量過程改進(jìn)目標(biāo)，并且把它們作為過程改進(jìn)的判斷標(biāo)準(zhǔn)；這些目標(biāo)將適時(shí)修改，以反映不斷變化的本組織的商業(yè)目標(biāo)。也就是對(duì)過程的普通原始采用系統(tǒng)的措施，提升過程本身的能力或性能；實(shí)際實(shí)施的過程和組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合都是改進(jìn)活動(dòng)的對(duì)象。該級(jí)包括如下兩個(gè)過程域：組織革新和部署；原因分析和決定。

二．CMMI給我們帶來了什么好處？

   概括來說，CMMI給我們帶來了如下好處：改進(jìn)進(jìn)度和預(yù)算的可預(yù)測(cè)性、改進(jìn)開發(fā)周期、提高生產(chǎn)率、改進(jìn)質(zhì)量（質(zhì)量缺陷）、增加客戶的滿意度、提高員工的士氣、增加投資回報(bào)和低質(zhì)量成本。

對(duì)于不同的人來說，CMMI給他們帶來的好處各有不同，例如，對(duì)于企業(yè)的老板來說，CMMI不僅提高了企業(yè)整體的管理水平，而且為企業(yè)引進(jìn)了科學(xué)高效的管理觀念、創(chuàng)造了更好的利益。而對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，對(duì)CMMI技術(shù)的學(xué)習(xí)掌握能夠提高自身的項(xiàng)目管理能力，因此能夠更好的提高項(xiàng)目質(zhì)量，低成本、按期限的完成既定的任務(wù)等等。

CMMI的實(shí)施包括如下幾個(gè)步驟：差距分析、過程定義、過程部署和實(shí)施、預(yù)先評(píng)估和正式評(píng)估五步。它的實(shí)施能夠提高我國企業(yè)的管理水平，使我國的企業(yè)在管理上能夠盡快地引入國際上的先進(jìn)技術(shù)。調(diào)整了我國企業(yè)的管理體制，使其從無序變成有序、主觀變成客觀、人治變?yōu)榉ㄖ苹蛑贫然芾?。CMMI應(yīng)用將產(chǎn)生的直接效果是提高了工程項(xiàng)目的質(zhì)量、降低了工程的成本，保證了工程的周期、提高我國企業(yè)的在國內(nèi)與國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

越來越多的大型企業(yè)開始要求其工程承包商具有一定的CMMI級(jí)別。級(jí)別高的企業(yè)在贏得項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)中具有一定的優(yōu)勢(shì)。因此，如果沒有CMMI的等級(jí)評(píng)估，企業(yè)就會(huì)失去很多商機(jī)。另一方面，企業(yè)通過CMMI評(píng)估也是為了提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平，降低企業(yè)的工程成本，得到更加豐厚的回報(bào)，對(duì)企業(yè)來說受益不少。

就實(shí)踐中的公司來說，CMMI的實(shí)施也會(huì)給公司項(xiàng)目管理者帶來了福音。如從CMMI實(shí)施中進(jìn)行差距分析來說，測(cè)量與分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、組織培訓(xùn)等地方明顯做得不夠。因?yàn)闆]有測(cè)量與分析的數(shù)據(jù)的采集，導(dǎo)致過程中的很多地方無法進(jìn)行估量。因?yàn)閷?duì)風(fēng)險(xiǎn)管理得不夠，使得風(fēng)險(xiǎn)散播到項(xiàng)目過程中的各個(gè)地方，無法從某處獲得對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的集中管理。因?yàn)樯霞?jí)的組織培訓(xùn)的不重視，導(dǎo)致很多技能不能被相關(guān)人員較快較好的掌握。除此以外，還存在很多的問題，CMMI的實(shí)施給公司項(xiàng)目管理者帶來了福音。

三．對(duì)CMMI的推動(dòng)和若干問題的思考

1.  實(shí)施CMMI最好采用什么方式來驅(qū)動(dòng)？

答案是以公司的商業(yè)目標(biāo)和實(shí)際需求來驅(qū)動(dòng)，有些公司的經(jīng)營戰(zhàn)略上，質(zhì)量是核心競(jìng)爭(zhēng)力，質(zhì)量關(guān)注會(huì)多一些是過程改進(jìn)的重點(diǎn)，有些將價(jià)格低作為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成本關(guān)注會(huì)多一些是過程改進(jìn)的重點(diǎn)，真正遵循IDEAL(I-初始；D-診斷；E-建立；A-執(zhí)行；L-學(xué)習(xí))組織過程改進(jìn)模型。

CMMI只是告訴我們需要做什么(目標(biāo)和實(shí)踐)，給出了過程改進(jìn)的模型和大框架，但具體如何做，以及采用什么工具、方法和技術(shù)等去做，這些答案需要我們自己去找。

   我們不應(yīng)該過分的追求一定要采用那一種方法或工具來做好某件事情，為達(dá)成目標(biāo)應(yīng)該來說方法或工具是很多的，公司應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際的情況來選擇，例如設(shè)計(jì)圖我們并不一定需要采用專門的Rose的工具來做；對(duì)需求等的跟蹤并不一定要采用專門的需求跟蹤工具來做，很多時(shí)候Excel就能夠達(dá)到很好的跟蹤效果。在以公司的商業(yè)目標(biāo)和實(shí)際需求來驅(qū)動(dòng)的過程中，可以靈活的采用適合的方法或工具，不應(yīng)該太過拘泥，只要可以達(dá)成的公司的商業(yè)目標(biāo)和實(shí)際需求，同時(shí)又很合適自己公司就是好的過程，從這點(diǎn)上看，還有一個(gè)表現(xiàn)，即使不同公司的商業(yè)目標(biāo)和實(shí)際需求是一致，也許不同公司對(duì)過程有也不同的想法和做法，所謂條條大路通羅馬就是這個(gè)意思。

2.  CMMI與ISO9001存在哪些區(qū)別？

ISO9001現(xiàn)在很多人理解為僅僅是認(rèn)證，我個(gè)人認(rèn)為ISO9001更重要的是一個(gè)質(zhì)量方面的過程改進(jìn)模型；ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的4.1明確的提出，標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)有兩個(gè)：（第一是需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力；第二是通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)(的)過程的有效應(yīng)用,以及保證符合顧客要求和(與)適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。）其中第二條講的就是過程改進(jìn)，一個(gè)公司在剛開始實(shí)施過程改進(jìn)時(shí)，公司的人員的由于能力不夠或經(jīng)驗(yàn)不豐富，你說策劃的做法不是第一策劃就一定好，一般一定有不足的地方，也就是過程本身不完美，過程能力或性能的不夠，過程本身就會(huì)做出不良的產(chǎn)品和工作，所以需要不斷根據(jù)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)不斷改進(jìn)，改進(jìn)到過程本身具備滿足目標(biāo)的能力或性能，這時(shí)由于過程能力或性能夠，過程本身做出的產(chǎn)品和工作就是符合要求的，這就是真正意義上的質(zhì)量保證（本身不出錯(cuò)）。從過程改進(jìn)的角度來說，CMMI與ISO9001的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)是一致的；

區(qū)別：

一是：ISO9001僅僅是質(zhì)量過程改進(jìn)模型；而CMMI是組織過程改進(jìn)模型可以包括質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面的過程改進(jìn)；

二是：取得ISO 9000認(rèn)證不意味著完全滿足CMMI的某等級(jí)要求。取得CMMI第二級(jí)或第三級(jí)也不能籠統(tǒng)地認(rèn)為可以滿足ISO 9000的要求。因?yàn)閮蓚€(gè)模型的內(nèi)容有輕微的差異；如ISO9001說顧客財(cái)產(chǎn)管理，CMMI沒有此方面的比較具體的要求。

3.  CMMI過時(shí)了嗎？

迭代開發(fā)技術(shù)、軟件產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐、和經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)推動(dòng)組織采用基于結(jié)果的方法：開發(fā)業(yè)務(wù)案例、構(gòu)想和原型方案；細(xì)化后納入基線結(jié)構(gòu)、可用發(fā)布，最后定為現(xiàn)場(chǎng)版本的發(fā)布。雖然CMMI保留了基于活動(dòng)的方法，它的確集成了軟件產(chǎn)業(yè)內(nèi)很多現(xiàn)代的最好的實(shí)踐，因此它很大程度上淡化了和瀑布思想的聯(lián)系。

分析CMMI和迭代開發(fā)之間有什么聯(lián)系，方法之一就是看CMMI模型的每個(gè)PA是否為這種開發(fā)方法激發(fā)了合理的軟件管理原理。如項(xiàng)目策劃過程域的三個(gè)目標(biāo)（建立和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃因素的估計(jì)值、建立和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃、建立和維護(hù)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的承諾）對(duì)于迭代開發(fā)來說仍然是非常需要的，并不是多余，所以CMMI和迭代思想聯(lián)系得很緊密，所以說CMMI并沒有過時(shí)。

4．CMMI與ISO9001、敏捷開發(fā)的關(guān)系？

最近幾年來，敏捷開發(fā)已經(jīng)成為一項(xiàng)主流開發(fā)技術(shù)。很多成功的企業(yè)都在使用這個(gè)技術(shù)。那么CMMI與ISO9001、敏捷之間存在怎么樣的關(guān)系呢？分析如下：

CMMI回顧：在80年代早期，在SEI的資助下美國空軍成立了一項(xiàng)研究來分析為什么許多軟件合同都會(huì)超出工期和預(yù)算。他們的結(jié)論是：糟糕的過程。由此，產(chǎn)生了CMM&CMMI。能力成熟度模型CMMI是一個(gè)過程改進(jìn)方法和模型，它為組織提供了實(shí)現(xiàn)高效的軟件交付過程所必需的基本元素，關(guān)注通過切實(shí)改進(jìn)過程域的成熟度，實(shí)現(xiàn)過程改進(jìn)的目標(biāo)。它可以用來指導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)部門甚至整個(gè)組織的過程改進(jìn)。CMMI能幫助我們整合以往各自為政的組織功能，建立過程改進(jìn)的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)，指導(dǎo)我們進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，還提供了評(píng)價(jià)現(xiàn)有過程的參照點(diǎn)。

ISO9001回顧：近年來，國際上影響最為深遠(yuǎn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)屬國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于1987年公布的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，這一國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)源于歐洲經(jīng)濟(jì)共同體，但很快就波及美國、日本及世界各國。到目前為止，已有70多個(gè)國家在它們的企業(yè)中采用和實(shí)施這一系列標(biāo)準(zhǔn)。

敏捷回顧：使用敏捷式方法要求IT和業(yè)務(wù)方面的參與者緊密溝通，更快的交付業(yè)務(wù)需求從而更快的獲取效益。降低改變的成本、提高系統(tǒng)的靈活性，以及降低投資的風(fēng)險(xiǎn)。敏捷式開發(fā)能在質(zhì)量上有很大的提高。大概在60年代的時(shí)候，軟件開發(fā)是沒有計(jì)劃性的，基本是寫出來，誰也不知道什么時(shí)候能交付，但也就是在那個(gè)時(shí)候，軟件工程學(xué)的概念在美國召開的一次會(huì)議上頭一次被提出來，傳統(tǒng)工程學(xué)通常是把項(xiàng)目分成三步或者四步，先把需求確立起來，進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)建。應(yīng)用到軟件里是開始先由分析人員對(duì)需求進(jìn)行分析，然后設(shè)計(jì)，架構(gòu)師把整體的東西設(shè)計(jì)出來，再確定下來交給編程的團(tuán)隊(duì)，編程的團(tuán)隊(duì)按照需求規(guī)格，把東西給做出來，所有的這些東西都是由不同的人在不同的時(shí)間完成的。

這種模式的優(yōu)點(diǎn)是：開發(fā)計(jì)劃性非常強(qiáng)，因?yàn)槟阒朗裁慈嗽谑裁磿r(shí)候做什么事情。但也存在一些缺點(diǎn)，這些缺點(diǎn)主要由軟件開發(fā)和傳統(tǒng)的建筑工程學(xué)的不同引起?？蛻粜枨蟮牟粩嘧兓?，特別是商業(yè)軟件，跟隨市場(chǎng)的變化，客戶需求也在不斷變化?？蛻舯旧碓谀X子里并不是很清楚自身需要什么，在它看到了產(chǎn)品后，在使用的過程中，他對(duì)自己想要的東西才有了一些更加確定的想法，知道了怎樣的東西才是自己所需要的。但在這個(gè)階段的需求變化使得項(xiàng)目步履維艱、使得成本大幅度增加。所以工程學(xué)里一個(gè)核心的概念，變化是最可怕的一件事情，從設(shè)計(jì)角度也好、分析的角度也好，不管怎么，不要變化，這樣就使成本增加。

敏捷式開發(fā)最核心的東西是它不排斥變化，對(duì)變化采取的是適應(yīng)性的態(tài)度。敏捷式的開發(fā)針對(duì)一小部分進(jìn)行設(shè)計(jì)測(cè)試，對(duì)每一個(gè)循環(huán)時(shí)間非常短，軟件從小到大，從很小的一點(diǎn)到不斷的增加擴(kuò)大，而且增長(zhǎng)的過程中是對(duì)軟件不斷修改的過程。

敏捷開發(fā)還有一個(gè)很大的特點(diǎn)就是它是以人為本，而不是以方法為本的。我們的軟件開發(fā)是腦力勞動(dòng)，而不是簡(jiǎn)單的工作。如果你設(shè)計(jì)出一套方法來，不管什么方法，讓每個(gè)人去適應(yīng)的方法，最后開發(fā)效應(yīng)反而不如你組建一個(gè)具有進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)通常情況下是先選擇一種方法，細(xì)節(jié)也一樣，在開發(fā)過程中，不斷對(duì)方法反思，直到達(dá)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的最高開發(fā)效應(yīng)為止。

敏捷是一個(gè)高度協(xié)作的、演進(jìn)的以及關(guān)注質(zhì)量的軟件開發(fā)方法，是一種允許快速業(yè)務(wù)變更的開發(fā)實(shí)踐。敏捷的核心是敏捷的4個(gè)核心價(jià)值觀和12條原則，外圍則是滿足不同團(tuán)隊(duì)需求的各種敏捷實(shí)踐，敏捷的不同之處在于其更關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作、關(guān)注質(zhì)量、關(guān)注可工作的軟件。敏捷來源于實(shí)踐而不是理論。

在追求卓越的過程中，組織會(huì)嘗試多種途經(jīng)，采用不同的原則、方法及技術(shù)。一個(gè)對(duì)敏捷實(shí)踐感興趣的組織可能也會(huì)對(duì)PMI的OPM3、ISO或能力成熟度模型集成（CMMI）感興趣，反之亦然，因?yàn)檫@些都是通向卓越的手段。CMMI與敏捷框架在很多方面能夠和平共處，互相補(bǔ)充，甚至可能協(xié)同工作。

從本質(zhì)上講，CMMI、ISO和Agile都是人們?yōu)榱私鉀Q在軟件生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量低下、進(jìn)度延遲、預(yù)算超支等問題，而產(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)或過程改進(jìn)的模型或方法實(shí)踐，只是它們的關(guān)注點(diǎn)有所不同而已。CMMI和ISO關(guān)注為了實(shí)現(xiàn)組織軟件生產(chǎn)目標(biāo)，我們應(yīng)該做什么？但卻不關(guān)注如何做。而敏捷開發(fā)作為一個(gè)實(shí)踐性方法，更關(guān)注怎么做。因此，在具體操作過程中，可以通過有效結(jié)合，能夠使組織更快、更好地實(shí)現(xiàn)過程改進(jìn)目標(biāo)。為了能夠有效結(jié)合各種CMMI和敏捷開發(fā)，組織必須明確它們的區(qū)別和聯(lián)系，以及每種方法的主要關(guān)注點(diǎn)。

如上表所示，CMMI和敏捷開發(fā)的主要沖突來自于雙方產(chǎn)生的環(huán)境、目標(biāo)客戶和團(tuán)隊(duì)文化要素，例如CMMI早期客戶,主要關(guān)注大型項(xiàng)目、復(fù)雜系統(tǒng)、使命關(guān)鍵(Mission Critical)系統(tǒng)，而敏捷開發(fā)主要關(guān)注小項(xiàng)目、簡(jiǎn)單應(yīng)用和靈活多變的系統(tǒng)；CMMI的假想市場(chǎng)和用戶主要面向成熟市場(chǎng)，面向那些關(guān)注流程創(chuàng)新的企業(yè)，而敏捷開發(fā)主要關(guān)注在新興市場(chǎng)和多變的市場(chǎng)環(huán)境；文化方面，CMMI強(qiáng)調(diào)流程和管理，而敏捷更強(qiáng)調(diào)高度信任的氛圍中，被激勵(lì)起來的個(gè)人之間的協(xié)作創(chuàng)新。

但在整體上，CMMI和敏捷開發(fā)能夠很好地相互補(bǔ)充、相互支持。首先在關(guān)注點(diǎn)上CMMI關(guān)注組織級(jí)或企業(yè)級(jí)改進(jìn)，關(guān)注回答項(xiàng)目應(yīng)該做什么，而不是具體怎么做的方法，而敏捷開發(fā)則更關(guān)注項(xiàng)目級(jí)改進(jìn)，關(guān)注項(xiàng)目具體怎么做的方法和最佳實(shí)踐，這使雙方在定位方面形成很好的相互補(bǔ)充的態(tài)勢(shì)，一方面CMMI為敏捷提供組織級(jí)擴(kuò)展的能力和必須的組織治理框架，便于組織級(jí)對(duì)敏捷最佳實(shí)踐的推廣和重用；另一方面，敏捷為CMMI提供了項(xiàng)目級(jí)的具體實(shí)踐方法，確保團(tuán)隊(duì)在CMMI框架下能夠快速響應(yīng)，不斷創(chuàng)新，持續(xù)交付價(jià)值。兩者的有效結(jié)合，能夠有效實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效向團(tuán)隊(duì)績(jī)效、向組織績(jī)效的轉(zhuǎn)變過程。同時(shí)，也可以通過敏捷實(shí)踐，規(guī)避CMMI實(shí)施過程中重文檔、重流程的不良傾向，使CMMI實(shí)施時(shí)更加關(guān)注組織的實(shí)際價(jià)值、關(guān)注客戶、關(guān)注創(chuàng)新。

結(jié)論

至此已經(jīng)講明CMM與敏捷實(shí)踐之間的關(guān)系和協(xié)作效果。為了取得最好的效果，學(xué)習(xí)CMMI的各個(gè)過程域、各個(gè)成熟度級(jí)別并掌握如何在敏捷與CMMI之間過渡的能力非常重要。