本課程給出SEI CMM的基本框架，基本概念，軟件工程的基本實(shí)踐，實(shí)施CMM的好處，如：不同級(jí)別的軟件生產(chǎn)能力、代價(jià)，實(shí)施各級(jí)別所需要的大概時(shí)；通過(guò)對(duì)軟件企業(yè)內(nèi)部實(shí)施CMM的具體步驟及方法進(jìn)行深入淺出的講解。

【課程目標(biāo)】

理解軟件組織級(jí)和項(xiàng)目級(jí)的開(kāi)發(fā)過(guò)程；理解軟件能力與成熟的概念理解關(guān)鍵過(guò)程領(lǐng)域；理解CMM 的基本框架，基本概念；理解過(guò)程的不斷改進(jìn)應(yīng)用CMM 到你的工作中。

課程時(shí)間：1-2天/6-12小時(shí)

【課程大綱】

• CMM/CMMI的發(fā)展及應(yīng)用：

• CMM/CMMI 的發(fā)展

• CMM/CMMI的作用

• CMM/CMMI的模型主要內(nèi)容

• CMMI模型基礎(chǔ);

• CMMI模型部件 ：必需的部件（required）、期望的部件（expected）和信息性部件（informative）。

• CMMI 表示方法：階段式表示和連續(xù)式表示

• CMMI過(guò)程域 ; 

• CMMI模型的過(guò)程域分類(lèi)

• 項(xiàng)目管理類(lèi)過(guò)程域介紹

• 支持類(lèi)過(guò)程域介紹

• 工程類(lèi)過(guò)程域介紹

• 過(guò)程管理類(lèi)過(guò)程域介紹

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• CMMI階段式表示：

• 結(jié)構(gòu)綜述

• 模型概述與成熟度等級(jí)1到5等級(jí)要求概述；

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• CMMI連續(xù)式表示：

• 結(jié)構(gòu)綜述

• 模型概述與能力等級(jí)1到5等級(jí)要求概述；

• 如何應(yīng)用CMMI模型進(jìn)行組織過(guò)程改進(jìn)

• 常見(jiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖 ；

• 研發(fā)團(tuán)隊(duì)中崗位職責(zé)：五大類(lèi)角色 ；

• 企業(yè)組織架構(gòu)和崗位角色與CMMI過(guò)程改進(jìn)匹配；

• 過(guò)程改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)：EPG、為何需要EPG、如何挑選EPG成員

• EPG組建：EPG的工作范圍與工作內(nèi)容、EPG的工作對(duì)象、EPG職責(zé) 

• 過(guò)程、過(guò)程能力、過(guò)程模型 

• OPD過(guò)程域與如何定義組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、文件編寫(xiě) 

• OPF過(guò)程域與過(guò)程改進(jìn)

• 組織過(guò)程資產(chǎn)定義與維護(hù)（組織級(jí)財(cái)富庫(kù)與組織度量數(shù)據(jù)庫(kù)） 

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• 不同企業(yè)類(lèi)型和項(xiàng)目類(lèi)型在過(guò)程改進(jìn)過(guò)程中如何應(yīng)用裁剪 ，達(dá)至過(guò)程改進(jìn)的最佳效果

• 裁剪的目的和作用 

• 裁剪的含義 

• 裁剪的原則 

• 裁剪的對(duì)象 

• 裁剪的步驟 

• 如何評(píng)價(jià)組織級(jí)裁剪指南的好壞 

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• CMM的理論依據(jù)與CMM中有關(guān)質(zhì)量控制的理論：

• Shewhart的PDCA循環(huán)

• Juran的質(zhì)量改進(jìn)4個(gè)步驟

• Deming的質(zhì)量管理原則

• ISO9000與CMM的比較