針對的問題： 1.貴公司每年所開展的新產(chǎn)品項目有成百上千個，如何確保這些項目都能達成預期的進度、質量、成本等商業(yè)目標？ 2.項目管理包括什么內(nèi)容？如何科學地對項目進行綜合管理、需求管理、項目策劃管理、項目監(jiān)督與控制、度量與分析、質量管理、配置管理與數(shù)據(jù)及文件管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理等，一系列問題如何解決。 3.一直以來，人們大多是靠以往的經(jīng)驗來執(zhí)行項目的，但是遇到以前沒有做過或沒有經(jīng)驗可依巡的項目，如何科學、合理地開展項目？ 培訓目標： 全面介紹項目管理的概念、內(nèi)容以及如何科學的開展、管理一個項目，提高公司管理人員、產(chǎn)品設計和過程設計管理人員項目管理思維，強化項目經(jīng)理和公司管理人員總體項目管理素質，掌握項目管理的方法和手段，優(yōu)化部門之間和部門內(nèi)部的管理機制，明確開發(fā)人員之間、管理者與開發(fā)人員之間職責權限，和諧項目團隊的內(nèi)部氛圍。糾正長期單靠經(jīng)驗、只是從某個環(huán)節(jié)或專業(yè)思考項目的運作。為公司打造高績效項目團隊奠定堅實基礎。 培訓對象： 研發(fā)設計部門經(jīng)理、主管、項目經(jīng)理及研發(fā)設計人員等。 五、培訓所需用物品和資料：投影儀 、紙質教材、白板、白板筆、白紙、水等。 培訓內(nèi)容： 一：項目管理基礎知識 二：APQP和新產(chǎn)品項目各階段主要活動： 三：如何成功管理新產(chǎn)品的項目與基本項目管理過程的優(yōu)秀實踐：項目策劃和項目監(jiān)控；如何進行需求（與產(chǎn)品有關要求）管理、確保產(chǎn)品的要求全部實現(xiàn)；如何進行度量和分析；過程和產(chǎn)品質量保證；配置管理(包括文件和數(shù)據(jù)及記錄控制)； 一 、項目管理基礎知識： 1.為什么要學習項目管理或APQP(新產(chǎn)品項目管理的一種方法)，順序工程的缺點是什么？ 2.什么是同步工程？同步工程的優(yōu)點是什么？ APQP起源與為什么要使用APQP； 3.什么是結構化方法？哪些企業(yè)適合運用APQP？項目管理的基本概念？現(xiàn)代與傳統(tǒng)項目管理； 4.對項目的定義及項目的特征；項目經(jīng)理應該做些什么？項目經(jīng)理制的意義何在？ 5．項目管理知識的關系；項目成功的驅動因素；項目類型； 建立橫向職能小組的優(yōu)點與缺點？ 6.產(chǎn)品質量策劃的基本原則與推行APQP的流程；APQP新產(chǎn)品項目階段劃分說明； 二、新產(chǎn)品項目各階段主要活動： 需求分析和開發(fā)階段主要活動講解與實例練習： 1.客戶的呼聲；業(yè)務計劃/經(jīng)銷策略；產(chǎn)品/過程指標；產(chǎn)品/過程設想；產(chǎn)品可靠性研究； 2.客戶輸入；設計目標；可靠性和質量目標；初始材料清單；初始過程流程圖；特殊產(chǎn)品和過程特性的初始明細表；產(chǎn)品保證計劃；管理者支持 產(chǎn)品設計和開發(fā)階段主要活動講解與實例練習： 1.DFMEA；可制造性和裝配設計；設計驗證；設計評審；樣件制造；工程圖樣、規(guī)范、材料規(guī)范； 2.圖樣和規(guī)范的更改；新設備、工裝和設施、量具/有關試驗裝備要求；特殊產(chǎn)品和過程特性； 3.樣件控制計劃、小組有關可行性承諾和管理者支持 過程設計和開發(fā)階段主要活動講解與實例練習： 1.包裝標準；產(chǎn)品/過程質量體系評審；過程流程圖；場地平面布置圖；特性矩陣圖；PFMEA 2.試生產(chǎn)控制計劃 (Pre-launch control plan)；過程指導書；測量系統(tǒng)分析計劃；初始過程能力研究計劃 ；包裝規(guī)范；管理者支持。 產(chǎn)品和過程確認階段主要活動講解與實例練習： 1.試生產(chǎn) (Production trial run) ；測量系統(tǒng)評價；初始過程能力(Ppk)研究；生產(chǎn)件批準 。 2.生產(chǎn)件確認試驗 ；包裝評價；生產(chǎn)控制計劃 (Production control plan)； 管理者支持和質量策劃認定 。 三：如何成功管理新產(chǎn)品的項目與基本項目管理過程的優(yōu)秀實踐：項目策劃和項目監(jiān)控；如何進行需求（與產(chǎn)品有關要求）管理確保產(chǎn)品的要求全部實現(xiàn)；如何進行度量和分析；過程和產(chǎn)品質量保證；配置管理(包括文件和數(shù)據(jù)及記錄控制)； 項目策劃和項目監(jiān)控： 如何進行項目策劃: 建立和維護定義項目活動計劃。項目計劃過程通常包括：開發(fā)項目計劃；與相關人員交流；獲取對計劃的承諾；維護計劃。 1.建立項目范圍――建立頂層工作分解結構（ＷＢＳ）以估計項目范圍； 2.建立工作產(chǎn)品和任務屬性的估計值――建立和維護工作產(chǎn)品和任務的屬性的估計值； 3.定義項目生命周期――定義項目生命周期階段，以此來限定計劃范圍： 工作量和成本估計； 4.建立預算和進度表――建立和維護項目的預算和進度，建立項目預算和進度計劃； 5．確定項目風險－確定和分析項目風險，建立風險管理計劃；數(shù)據(jù)管理的計劃――6.建立數(shù)據(jù)管理計劃，計劃如何管理項目數(shù)據(jù)；項目資源的計劃――計劃執(zhí)行項目所需要的資源，建立項目資源計劃；必需知識和技能的計劃――計劃執(zhí)行項目所需要的知識和技能，建立項目必需知識和技能的計劃；計劃已標識項目相關人員的參與，建立項目相關人員(承擔人)參與計劃；建立項目計劃――建立和維護整體項目計劃內(nèi)容。 7.評審影響項目的計劃――評審影響項目的所有計劃以理解項目承諾；調(diào)節(jié)工作和資源水平――調(diào)節(jié)項目計劃以反映有效的和已估計的資源。 8.獲取計劃承諾――從負責和支持計劃執(zhí)行的相關人員處獲得承諾。 如何進行項目監(jiān)控: 增強項目進度的透明度，以便當項目進展與計劃出現(xiàn)嚴重偏差時可以采取合適的糾正性措施。項目已歸檔的計劃是監(jiān)督活動、溝通狀態(tài)和采取糾正性措施的基礎。進度決定主要依靠在特定點（比如里程碑）把計劃與實際工作產(chǎn)品和任務屬性、成果、成本、進度表進行比較。 1.明確項目執(zhí)行的內(nèi)容，跟蹤與控制，變更控制； 2.確定需要控制跟蹤的對象； 3.識別、分析偏差并采取相應的糾偏行動； 4.選擇恰當?shù)捻椖靠刂频姆椒ǎ? 5.圓滿完成項目收尾工作； 6.項目預算和進度計劃監(jiān)控；風險管理計劃監(jiān)控；數(shù)據(jù)管理計劃監(jiān)控；項目資源計劃監(jiān)控；項目必需知識和技能的計劃監(jiān)控；項目相關人員(承擔人)參與計劃、承諾監(jiān)控；需求管理計劃監(jiān)控；項目計劃管理計劃監(jiān)控；項目監(jiān)控管理計劃監(jiān)控；采購管理（供應商）計劃監(jiān)控；度量和分析管理計劃監(jiān)控；過程和產(chǎn)品質量保證計劃監(jiān)控；配置管理計劃監(jiān)控； 7.日填周報月總結如何執(zhí)行，數(shù)據(jù)收集、存儲、分析、報告如何執(zhí)行； 8.周會和里程碑會議如何進行； 如何進行需求（與產(chǎn)品有關要求）管理: 管理項目的產(chǎn)品和產(chǎn)品組件的需求，以及確定這些需求與項目計劃和工作產(chǎn)品之間的不一致性。需求包括技術需求和非技術需求，以及組織對項目的需求。 1.理解需求:與需求提供者一起了解需求的含義。 2.取得對需求的承諾:取得項目成員對需求的承諾。 3.管理需求變更:當需求于項目執(zhí)行期間漸進開發(fā)時，管理需求的變更。 4.維護需求的雙向追溯性:維護需求與工作產(chǎn)品間的雙向追溯性。 5.界定項目工作與需求間的差異:界定需求與項目計劃及工作產(chǎn)品間的差異。 如何進行度量和分析： 開發(fā)和維持被用于支持管理信息需求的度量能力。度量和分析過程域包含如下內(nèi)容：指定度量和分析的目標，比如參照指定的信息需求和目標；指定度量標準、數(shù)據(jù)收集和存儲機制、分析技術，以及報告和反饋機制；實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集、存儲、分析和報告；提供可被用于信息決策的客觀結果；并采取合適的糾正性措施。 1.安排度量分析的活動: 度量目標與活動要配合已確定的信息需求與目標： 建立度量目標: 建立并維護度量目標，此度量目標衍生自已識別的信息需求與目標。 指定度量: 指定度量以說明度量的目標。 指定數(shù)據(jù)搜集與儲存程序: 指定度量數(shù)據(jù)如何獲得與儲存。 指定分析程序: 指定度量數(shù)據(jù)如何分析與報告。 2.提供度量結果: 提供度量結果，此度量結果說明已識別的信息需求與目標： 搜集度量資料: 獲得指定的度量數(shù)據(jù)。 分析度量資料: 分析與解釋度量資料。 儲存數(shù)據(jù)與結果: 管理和儲存度量數(shù)據(jù)、度量規(guī)格和分析結果。 溝通結果: 向所有相關的干系人報告度量分析活動的結果。 過程和產(chǎn)品質量保證： 向成員組和管理層提供過程和相關工作產(chǎn)品的真實客觀內(nèi)幕。過程和產(chǎn)品質量保證過程域涉及如下內(nèi)容：根據(jù)可應用的過程描述、標準和過程來客觀地評價己經(jīng)完成的過程、工作產(chǎn)品和服務；確定和記錄非一致性問題；就質量保證活動結果，向成員組和管理層提供反饋；確保非一致性問題被解決。 1.客觀地評價過程和工作產(chǎn)品——保證客觀地評價己完成的過程、相關工作產(chǎn)品，以及服務等與可應用的過程描述、標準和過程規(guī)范的一致性。 客觀地評價過程——基于可應用的過程描述、標準和規(guī)程，客觀地評價指定的己實施過程。 客觀地評價工作產(chǎn)品和服務——基于可應用的過程描述、標準和規(guī)程，客觀地評價指定的工作產(chǎn)品和服務。 2.提供客觀的認識——客觀地跟蹤和溝通非一致性問題，并且保證問題被解決。 溝通非一致性問題，并確保解決問題——溝通不一致性問題，并保證與高層管理部門協(xié)調(diào)解決。 建立記錄——建立和維護質量保證活動的記錄。 配置管理或文件記錄管理及控制： 借助于配置確定、配置控制、配置狀態(tài)記賬和配置審計來建立和維護工作產(chǎn)品的完整性。配置管理過程域涉及如下內(nèi)容： 1.建立基線: 建立由已識別的工作產(chǎn)品所組成的基線。 識別配置: 識別將納入配置管理的配置、組件及相關的工作產(chǎn)品。 建立配置管理系統(tǒng): 建立并維護一個配置管理與變更管理的系統(tǒng)，以便管理工作產(chǎn)品。 建立或發(fā)行基線: 建立或發(fā)行供內(nèi)部使用和交付給客戶的基線。 2.跟蹤并管理變更: 跟蹤并管理已納入配置管理工作產(chǎn)品的變更。 跟蹤變更申請: 跟蹤配置的變更申請。 管理配置: 管理配置的變更。 3.建立完整性: 建立并維護基線的完整性。 建立配置管理記錄: 建立并維護描述配置的記錄。 實施配置審計: 實施配置審計以維護配置基線的完整性。