APQP是TS16949/QS9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的一種重要的工具,使用產(chǎn)品質(zhì)量策劃增加對100%按時滿足客戶所有要求的能力,便于供方向分包方傳達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量策劃要求,輔助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組,以開發(fā)適當(dāng)?shù)慕涣餍问絹頋M足顧客的要求,將產(chǎn)品質(zhì)量策劃描述成一個周期性過程,以最低成本及時提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,自美國三大汽車公司推出以來,在全球各地得到了廣泛應(yīng)用。
透過小組活動和學(xué)員親自參與、案例分析來了解產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 (APQP)、控制計劃 (Control Plans)。學(xué)員除了獲得對APQP、Control Plans的理解,使他們能在實施APQP、開發(fā)Control Plans的相關(guān)工作中應(yīng)用之外,學(xué)員更對如何策劃和定義一項質(zhì)量計劃、控制計劃方法,以及那些在QS9000和ISO/TS16949中對組織的應(yīng)用和質(zhì)量策劃的職責(zé)等規(guī)定,獲得深刻的了解。課程嚴(yán)謹(jǐn)按照APQP展開四階段(從產(chǎn)品定義和規(guī)劃,產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā),過程設(shè)計和開發(fā),產(chǎn)品和過程驗證)步步講述實用品質(zhì)策劃和改善方法,力求帶給學(xué)員全面務(wù)實的APQP品質(zhì)策劃架構(gòu)而不僅僅是理論知識。
使學(xué)員學(xué)會APQP策劃展開的精華理論并掌握如何在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行APQP策劃的方法,如何進(jìn)行APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,APQP策劃要點(diǎn)和步驟,課程結(jié)束時,相關(guān)學(xué)員能夠系統(tǒng)地掌握APQP策劃和展開方法,并能結(jié)合工廠的現(xiàn)況進(jìn)行APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃。
培訓(xùn)特色:
1. 深入剖析APQP先期質(zhì)量策劃需用到的手法與觀念,層層展開;
2. 站在品質(zhì)保證的角度講解如何在產(chǎn)品先期策劃階段就考慮到相關(guān)品質(zhì)控制手法;3. 根據(jù)客戶具體需求構(gòu)建品質(zhì)保證體系。
課程價值:
使用產(chǎn)品質(zhì)量策劃增加對100%按時滿足客戶所有要求的能力。
便于供方向分包方傳達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量策劃要求。
輔助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組,以開發(fā)適當(dāng)?shù)慕涣餍问絹頋M足顧客的要求。
將產(chǎn)品質(zhì)量策劃描述成一個周期性過程。
以最低成本及時提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
培訓(xùn)形式: 課程講解、研討、示范與演練、案例分析、小組事例討論/發(fā)表;
培訓(xùn)對象: 質(zhì)量管理代表、商務(wù)人員、供應(yīng)方與分承包方、品質(zhì)主管、產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計工程師、設(shè)計部主管、工程部主管、品質(zhì)管理人員、采購主管、生產(chǎn)主管等;
課程時間:1天/6小時
課程內(nèi)容:
APQP起源與為什么要使用APQP;
什么是結(jié)構(gòu)化方法?哪些企業(yè)適合運(yùn)用APQP?
項目經(jīng)理制的意義何在?建立橫向職能小組的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)?
什么是同步工程?
產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則與推行APQP的流程;
APQP階段劃分說明;
APQP各階段與相關(guān)技術(shù)手冊的關(guān)系;
計劃和確定項目階段工作項目講解與實例練習(xí):
客戶的呼聲
市場調(diào)研
保修記錄,質(zhì)量信息
小組經(jīng)驗
業(yè)務(wù)計劃/經(jīng)銷策略
產(chǎn)品/過程指標(biāo)
產(chǎn)品/過程設(shè)想
產(chǎn)品可靠性研究
客戶輸入
設(shè)計目標(biāo)
可靠性和質(zhì)量目標(biāo)
初始材料清單
初始過程流程圖
特殊產(chǎn)品和過程特性的初始明細(xì)表
產(chǎn)品保證計劃
管理者支持
產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段工作項目講解與實例練習(xí):
設(shè)計部門:
DFMEA
可制造性和裝配設(shè)計
設(shè)計驗證
設(shè)計評審
樣件制造
工程圖樣、規(guī)范、材料規(guī)范
圖樣和規(guī)范的更改
策劃小組 :
新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求
特殊產(chǎn)品和過程特性
樣件控制計劃
量具/有關(guān)試驗裝備要求
小組有關(guān)可行性承諾和管理者支持
過程設(shè)計和開發(fā)階段工作項目講解與實例練習(xí):
包裝標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系評審
過程流程圖
場地平面布置圖
特性矩陣圖
PFMEA
試生產(chǎn)控制計劃 (Pre-launch control plan)
過程指導(dǎo)書
測量系統(tǒng)分析計劃
初始過程能力研究計劃
包裝規(guī)范
管理者支持
產(chǎn)品和過程確認(rèn)階段工作項目講解與實例練習(xí);
試生產(chǎn) (Production trial run)
測量系統(tǒng)評價
初始過程能力(Ppk)研究
生產(chǎn)件批準(zhǔn)
生產(chǎn)件確認(rèn)試驗
包裝評價
生產(chǎn)控制計劃 (Production control plan)
管理者支持和質(zhì)量策劃認(rèn)定
反饋、評定和糾正措施階段工作項目講解與實例練習(xí);
減少變差 (Reduced Variation)
客戶滿意
交付和服務(wù)
APQP總結(jié);
控制計劃概論、分類;
控制計劃制定依據(jù);
控制計劃欄目填寫要求;
控制計劃的分發(fā)、實施;
控制計劃的更新時機(jī)、要求;
控制計劃案例分析;
控制計劃實例練習(xí);
通用、福特、本田、豐田、博世、大眾、金龍等汽車整車廠眾多供應(yīng)商案例分析、課程總結(jié)、考試;
學(xué)員背景要求:
有新產(chǎn)品開發(fā)、制造過程開發(fā)或項目管理的實踐經(jīng)驗,略懂汽車行業(yè)核心工具的使用要求。
培訓(xùn)目標(biāo):
理解APQP的目的、原理、過程和方法;
掌握APQP的知識和技能,能有效開展項目管理,具備擔(dān)任新產(chǎn)品開發(fā)項目組長的能力;
明了APQP、項目管理和狀態(tài)報告的關(guān)系,以確保新產(chǎn)品的準(zhǔn)時投產(chǎn);
具備應(yīng)用APQP方法對現(xiàn)有產(chǎn)品和過程實施過程評估的能力,以實現(xiàn)產(chǎn)品和過程的標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進(jìn)。
培訓(xùn)方法:
小組練習(xí)
通過小組練習(xí)來提高對培訓(xùn)內(nèi)容的了解,掌握PPAP文件準(zhǔn)備的實際操作能力和PPAP文件的審核能力。
培訓(xùn)評估:
培訓(xùn)評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性,并包括以下方面:
課堂上積極有意義的提問。
知識的探討和分享
積極參與小組練習(xí)
評分練習(xí)
通過評分練習(xí)來了解培訓(xùn)的實際效果,形式為多項選擇和問答題。
最終評估
通過最終評估了解培訓(xùn)的整體效果,并策劃改進(jìn)方案