ISO9001:2000標準如何實施與常見難題解決實務(wù)
“執(zhí)行ISO9001是客戶要求,我們不執(zhí)行就沒有訂單?!?
“執(zhí)行ISO9001就是為了拿證書,對公司內(nèi)部管理起不了實際的改善作用。”
“執(zhí)行ISO9001很煩,要多做很多事情,不做ISO我公司也能賺錢?!?
“執(zhí)行ISO9001就是表單運作,把表單填好,記錄保存好就行了?!?
針對以上問題本課程為你提供系列解決方案,解除ISO9001:2000執(zhí)行的困擾,加強企業(yè)各階層對ISO9001:2000標準的預防精神的理解,提升企業(yè)標準化和創(chuàng)新的執(zhí)行能力,從而為提高公司產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ).
培 訓 形 式: 課程講解、研討、示范與演練、案例分析、小組事例討論/發(fā)表。
培 訓 對 象: 總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、ISO專員等企業(yè)各階層管理人員等。
課程時間:2天/10小時。
課程大綱:
第一部分:標準理解與如何實施
1.ISO及ISO9000簡介;
2.ISO9001標準講解與如何實施;
第二部分:常見難題解決
1.ISO9001:2000的預防精神,基層員工及各階層管理人員如何理解?
2.質(zhì)量管理八項原則對各階層管理人員及基層員工的要求有那些?
3.企業(yè)運作為什么需要標準化?
4.ISO9001:2000標準對于基層員工需標準化的工作有哪些?
5.企業(yè)運作為什么需要創(chuàng)新?
6.中高層管理人員與基層員工創(chuàng)新的重點是什么?
7.標準化與創(chuàng)新如何結(jié)合推動?
8.ISO9001質(zhì)量管理體系標準推動中各部門參與不積極的現(xiàn)象如何解決?
第三部分:標準復習及管理知識回顧;
第四部分:案例分析或考試;