周得良,周得良講師,周得良聯(lián)系方式,周得良培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
TWI認(rèn)證講師、MTP認(rèn)證講師;CMMI、ASPICE、IS
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周得良:MTP日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)課程
2016-01-20 9902
對(duì)象
中高層管理干部
目的
管理者尊重人性價(jià)值觀塑造和科學(xué)管理方法及技能研修
內(nèi)容
MTP(Management Training Program企業(yè)中高層管理技能研修教程) 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)課程 新的時(shí)代,80后90后登上歷史的舞臺(tái),管理者的自信一夜之間被清零,80后90后員工自我支配、自我決定之心理,相比60、70更為明顯,如何正確引導(dǎo)這代人之自我支配心理,導(dǎo)向自我管理之路,是MTP課程的目的和重要價(jià)值觀。MTP課程可以幫助傳統(tǒng)的管理者調(diào)整管理思維和觀念,訓(xùn)練管理者核心管理技能,理解并認(rèn)可尊重人性和科學(xué)方法之重要性,重新找回管理者的自信! MTP(Management Training Program管理研修教程)源于二戰(zhàn)結(jié)束時(shí)美國(guó)為日本開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程,后來(lái)日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)在民間普及。和TWI教程一起,已成為有效提高企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中高層管理人員管理水平的完整訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是可以實(shí)際操作的管理技能,這是因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談,而是讓學(xué)員能夠在TWI的基礎(chǔ)上,實(shí)實(shí)在在地提高自己的管理技能。 MTP培訓(xùn)的重要性 企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。但是,為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo),不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對(duì)應(yīng)迅速變化的商務(wù)環(huán)境,構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營(yíng)組織,關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才!MTP集60余年的成功經(jīng)驗(yàn),為我們提供了一個(gè)從弱勢(shì)制造業(yè)群體走向世界頂峰的亞洲型卓越商務(wù)模式。 MTP培訓(xùn)簡(jiǎn)史 培訓(xùn)簡(jiǎn)史:第二次世界大戰(zhàn)后美軍進(jìn)駐日本,為東京立川美空軍基地管理日本人工作人員時(shí)編寫出最初的MTP管理手冊(cè),后經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)界,學(xué)術(shù)界和政府通產(chǎn)省參與修訂,編寫出第一版MTP(1995)。以后每五年修訂一次,至今已是第12版。1960-70年代中,有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn),54年來(lái)共舉辦講師班115次,培養(yǎng)了企業(yè)內(nèi)講師3800余人,超過150萬(wàn)人次的企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn)。 MTP培訓(xùn)方法 培訓(xùn)方法:采取會(huì)議討論式研修方法是MTP培訓(xùn)的最大特色之一。實(shí)踐證明,通過參加者的管理經(jīng)驗(yàn)和想法的交流,對(duì)研討主題中潛藏的尊重人性基本原則取得共同認(rèn)識(shí),產(chǎn)生出管理者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的自覺行動(dòng),是MTP研修的最大成果。同時(shí),有講師教材和學(xué)員教材兩套主教材,目的就是為企業(yè)培養(yǎng)自己的核心人才。 適合長(zhǎng)期進(jìn)行MTP培訓(xùn)的企業(yè): 不分行業(yè)和規(guī)模,各種企業(yè)和事業(yè)團(tuán)體均可以參加各種形式的MTP培訓(xùn)。能夠理解MTP培訓(xùn)中尊重人性和科學(xué)方法之里兩大支柱,贊同管理者通過部屬取得工作成果的理念,特別是經(jīng)營(yíng)者,管理者和員工,客戶利益高度一致的命運(yùn)共同體型企業(yè),最合適長(zhǎng)期堅(jiān)持MTP培訓(xùn),可以期待取得積極成果。 MTP中文版第12版內(nèi)容簡(jiǎn)介 ? 2001-2008,在中國(guó)國(guó)內(nèi)共有約300家著名企業(yè)的約5000名以上的管理者接受過我們舉辦的MTP培訓(xùn)。主要特點(diǎn)如下: ? 1.作為第一套成功的內(nèi)訓(xùn)教程,被日本的世界500強(qiáng)企業(yè)等采用60余年,期間改版12次,被實(shí)踐證明確有實(shí)效。 ? 2.通過對(duì)經(jīng)典案例分析討論為主的會(huì)議式培訓(xùn)法,清晰易懂,直插問題核心! ? 3.強(qiáng)調(diào)對(duì)所有管理問題,均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)"的問題意識(shí),去發(fā)現(xiàn)并著手解決問題。 ? 4.尊重人性和科學(xué)方法兩大支柱深入人心,管理手法源于現(xiàn)場(chǎng)管理TWI教程,操作性強(qiáng),使管理者能夠自主采取行動(dòng)。 ? 5.培訓(xùn)對(duì)象從中高層管理候補(bǔ)者至董事會(huì)成員,均能對(duì)其中內(nèi)容進(jìn)行長(zhǎng)期反復(fù)研討,直至形成企業(yè)文化。 MTP培訓(xùn)的重要性: 企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。但是,為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo),不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對(duì)應(yīng)迅速變化的商務(wù)環(huán)境,構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營(yíng)組織,關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才!MTP集60余年的成功經(jīng)驗(yàn),為我們提供了一個(gè)從弱勢(shì)制造業(yè)群體走向世界頂峰的亞洲型卓越商務(wù)模式。 課程時(shí)間:4天-7天;每天6小時(shí),28小時(shí)-42小時(shí); 課程內(nèi)容: MTP課程概要: 第一部:管理基礎(chǔ) 第1單元:管理的基本概念 第1節(jié):何謂管理 第2節(jié):管理者的立場(chǎng)與任務(wù) 第3節(jié):管理者的基本態(tài)度 MTP教材內(nèi)容: 1管理的基礎(chǔ) 2管理的基本概念 3對(duì)待上司的方法 4-7自我檢核表 8管理的六個(gè)層面(圖) 9課程概要 10老婦人與泰勒(案例分組討論發(fā)表) 11科學(xué)的方法(圖) 12原理的力量(圖) 第2單元:管理與人的行為 第1節(jié):理解人的行為 第2節(jié):人的需求 第3節(jié):需求不滿 第4節(jié):人的態(tài)度 MTP教材內(nèi)容: 13人類行為的理解 14部屬也是人(圖) 15老田與馬課長(zhǎng)(案例分組討論發(fā)表) 16行為的圖解(圖) 17人的需求 18需求的五個(gè)階段 19需求的不滿(圖) 20需求不滿所引發(fā)的行為 21-22何謂態(tài)度 23某研修日記(案例分組討論發(fā)表) 24態(tài)度的特點(diǎn) 第3單元:組織運(yùn)作的原則 第1節(jié):何謂組織 第2節(jié):命令系統(tǒng)的統(tǒng)一 第3節(jié):控制幅度 第4節(jié):職務(wù)認(rèn)知的整合 第5節(jié):授權(quán) MTP教材內(nèi)容: 25組織運(yùn)作的原則 26組織的型態(tài)及其特質(zhì) 27-28動(dòng)態(tài)式組織與問題點(diǎn) 29對(duì)計(jì)劃組張主管的指示(案例分組討論發(fā)表) 30勞務(wù)課的現(xiàn)狀(案例分組討論發(fā)表) 31新的任務(wù) 32職務(wù)認(rèn)知的整合(圖) 33洪系長(zhǎng)的不滿(案例分組討論發(fā)表) 34三等價(jià)原則 35從失敗與成功獲得的回饋 36組織運(yùn)作的四原則 第4單元:依據(jù)基準(zhǔn)的管理 第1節(jié):管理與基準(zhǔn) 第2節(jié):基準(zhǔn)的制定方法 第3節(jié):目標(biāo)管理 MTP教材內(nèi)容: 37管理與基準(zhǔn) 38新任上司(案例分組討論發(fā)表) 39根據(jù)基準(zhǔn)做的評(píng)估(圖) 40擬定基準(zhǔn)的程序(圖) 41目標(biāo)管理 42管理工具的基準(zhǔn) 第二部:變革管理 第5單元:解決問題的基本 第1節(jié):?jiǎn)栴}與問題意識(shí) 第2節(jié):信息的活用 第3節(jié):創(chuàng)造活動(dòng)活潑化(活性化) MTP教材內(nèi)容: 43變革的管理 44解決問題的基本 45問題與問題種類 46打擊創(chuàng)意的話 47何謂信息 48創(chuàng)造性思考的流程 49-50創(chuàng)意開發(fā)會(huì)議 51提升想象力的要訣 52阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮的因素 53有效激發(fā)部屬/成員創(chuàng)意的話 54解決問題的流程 第6單元:工作改善的實(shí)踐 第1節(jié):組織強(qiáng)化的檢討; 第2節(jié):工作結(jié)構(gòu)的改善; 第3節(jié):工作方法的改善; MTP教材內(nèi)容: 55改善、改革的實(shí)踐 56組織狀況查核表 57功能組織圖(案例分組討論發(fā)表) 58組織化再檢討的著眼點(diǎn) 59工作分配的研究 60工作充實(shí)(例)通信業(yè)者(案例分組討論發(fā)表) 61工作方法的改善 62作業(yè)領(lǐng)域分析(案例分組討論發(fā)表) 63選擇必要改善點(diǎn)的著眼點(diǎn) 64特性要因圖的繪制法 65-66改善檢討 67什么是真正的改善? 68改善的程序 第三部:管理的流程: 第7單元:計(jì)劃 第1節(jié):對(duì)計(jì)劃的理解 第2節(jié):計(jì)劃的擬定方法 第3節(jié):管理者的時(shí)間計(jì)劃 MTP教材內(nèi)容: 69管理的流程 70管理的流程(圖) 71計(jì)劃 72計(jì)劃的種類之一 73計(jì)劃的種類之二 74制定計(jì)劃的程序 75新產(chǎn)品的生產(chǎn)(案例分組討論發(fā)表) 76新的營(yíng)業(yè)所的設(shè)立(案例分組討論發(fā)表) 77高課長(zhǎng)的一周日志(案例分組討論發(fā)表) 78時(shí)間的浪費(fèi) 第8單元:命令 第1節(jié):工作分配 第2節(jié):命令的下達(dá)方法 第3節(jié):現(xiàn)狀共有與自我命令 MTP教材內(nèi)容: 79命令 80同事的責(zé)備(案例分組討論發(fā)表) 81工作分配三要素 82常犯的錯(cuò)(例) 83命令下達(dá)的類型 84理想的命令方式 85現(xiàn)狀共有與自我命令 第9單元:控制 第1節(jié):控制 第2節(jié):控制的方法 第3節(jié):報(bào)告的運(yùn)用 第4節(jié):自我控制 MTP教材內(nèi)容: 86控制 87-88控制二則案例(1)案例分組討論發(fā)表 89控制二則案例(2)案例分組討論發(fā)表 90辦公用品的繳回 案例分組討論發(fā)表 第10單元:協(xié)調(diào) 第1節(jié):協(xié)調(diào) 第2節(jié):協(xié)調(diào)的方法 第3節(jié):溝通的協(xié)調(diào) 第4節(jié):整合的協(xié)調(diào) MTP教材內(nèi)容: 91協(xié)調(diào) 92糾紛的案例(案例) 案例分組討論發(fā)表 93協(xié)調(diào)的理想對(duì)話方法 94整合之協(xié)調(diào) 95總務(wù)科長(zhǎng)的對(duì)應(yīng)(案例) 案例分組討論發(fā)表 第四部:培育與啟發(fā) 第11單元:培育的概念 第1節(jié):培育的責(zé)任 第2節(jié):培育的方法 第3節(jié):輔助學(xué)習(xí)的原則 MTP教材內(nèi)容: 96培育與啟發(fā) 97培育的概念 98公司培育員工的必要性 99職務(wù)要件表(例) 100職場(chǎng)內(nèi)培育預(yù)定表(例) 101個(gè)別培育計(jì)劃表(例) 102輔助學(xué)習(xí)的原則 第12單元:個(gè)人能力的培育 第1節(jié):正確的起步 第2節(jié):日常的指導(dǎo) 第3節(jié):自我啟發(fā) MTP教材內(nèi)容: 103個(gè)人能力的培育 104-105正確起步查核表(例) 106指導(dǎo)的方法 107實(shí)施OJT著眼點(diǎn) 108難以晉升郭大源(案例) 案例分組討論發(fā)表 第五部:信賴關(guān)系的形成 第13單元:態(tài)度與行為的啟發(fā) 第1節(jié):需求不滿的對(duì)應(yīng) 第2節(jié):態(tài)度的改變 第3節(jié):改變態(tài)度的溝通方法 MTP教材內(nèi)容: 109信賴關(guān)系的形成 110如何解決人的行為問題 111兩則案例(案例) 案例分組討論發(fā)表 112對(duì)需求不滿這的指導(dǎo)與協(xié)助 113-114強(qiáng)化對(duì)需求不滿的耐性 115管理者的反省 116如何啟發(fā)良好的態(tài)度 117心中的自我形象 118管理者如何回答部屬的詢問 119積極傾聽的要領(lǐng) 第14單元:與人有關(guān)問題的處理 第1節(jié):與人有關(guān)問題的處理方法 第2節(jié):與人有關(guān)問題的處理方法的應(yīng)用 MTP教材內(nèi)容: 120與人有關(guān)問題的處理 121老田與呂課長(zhǎng)(案例) 案例分組討論發(fā)表 122與人有關(guān)問題的處理程序 123陳課長(zhǎng)與吳鳳(案例) 案例分組討論發(fā)表 124與人有關(guān)問題的處理表 第15單元:溝通的確立 第1節(jié):何謂溝通 第2節(jié):如何有效溝通 第3節(jié):會(huì)議型溝通 MTP教材內(nèi)容: 125溝通的確立 126商務(wù)溝通的內(nèi)容 127溝通的手段與方法 128電子郵件信箱的使用 129現(xiàn)狀共有的溝通 130-131良好的溝通 132會(huì)議的型態(tài) 133會(huì)議主導(dǎo)者檢核表(例) 134會(huì)議進(jìn)行的四階段 135會(huì)議反省與評(píng)估表 136-137會(huì)議主導(dǎo)者的應(yīng)對(duì)法 138會(huì)議的活用 第六部:實(shí)現(xiàn)良好的管理 第16單元:領(lǐng)導(dǎo)力 第1節(jié):領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者 第2節(jié):領(lǐng)導(dǎo)力的形態(tài) 第3節(jié):組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力 MTP教材內(nèi)容: 139良好管理的實(shí)現(xiàn) 140領(lǐng)導(dǎo)力 141權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo) 142領(lǐng)導(dǎo)者與任務(wù) 143領(lǐng)導(dǎo)力的十六項(xiàng)檢核表 144領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型 145部屬、團(tuán)隊(duì)(團(tuán)體)的成熟度與領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)應(yīng)(例) 146組織綜合力二十項(xiàng)檢核點(diǎn) 147組織活性化十項(xiàng)檢核點(diǎn) 148組織綜合能力和活性化匯總表 149小團(tuán)體的應(yīng)對(duì)方法 150職場(chǎng)文化活性化阻礙物 151促進(jìn)組織活性化的著眼點(diǎn)(例) 第17單元:管理的展開 第1節(jié):良好管理的實(shí)踐 第2節(jié):領(lǐng)導(dǎo)力的提升 MTP教材內(nèi)容: 152良好管理的展開 153草坪的經(jīng)營(yíng)(案例) 案例分組討論發(fā)表 154劉課長(zhǎng)的煩惱(案例) 案例分組討論發(fā)表 155如果你是劉課長(zhǎng),你該如何?(案例) 案例分組討論發(fā)表 156領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃 157改善及提高管理能力的行動(dòng)計(jì)劃
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