首先，我想和大家談一下“什么是心態(tài)？”的問題。前段時(shí)間我有位朋友參加了一個(gè)培訓(xùn)班，三天的時(shí)間，學(xué)費(fèi)是3500元，學(xué)習(xí)企業(yè)教練技術(shù)，在課堂上，老師用了大量的游戲和情景教學(xué)，其中有一個(gè)游戲是這樣的，老師讓學(xué)員從A點(diǎn)走到B點(diǎn)，要求每人至少用5種不同的走法，那么一共18位學(xué)員，也就是說要用90種不同的方法走過去，那大家覺得這個(gè)任務(wù)完成了沒有？（略）可以說前面的走法進(jìn)行得相當(dāng)?shù)目?，越到后面越艱難，但最終在大家的努力下，還是完成了這個(gè)游戲。在這里，我想問各位：大家覺得態(tài)度和方法加起來，如果是100分的話，那它們各占多少分呢？答案是態(tài)度占100分，方法占零分。當(dāng)我們?cè)谀繕?biāo)面前，有一個(gè)明確的態(tài)度，一定要完成它的話，我們就能完成。比方說如果老師要求做50個(gè)，大家就能做50個(gè)，老師要求做200個(gè)，大家同樣能做200個(gè)。態(tài)度的確是起決定作用的，有了態(tài)度，方法自然就來了。所謂態(tài)度，就是狀態(tài)的程度。我們說心態(tài)，他不僅是指內(nèi)在心理的狀態(tài)，而是指內(nèi)在心理和外在狀態(tài)的和諧統(tǒng)一，內(nèi)在的心理是什么，外在就會(huì)有什么反映，同時(shí)呢，心態(tài)也是一種對(duì)內(nèi)心和外在的，這么一種狀態(tài)的程度的把握。今年雅典奧運(yùn)會(huì)，我國(guó)跳水運(yùn)動(dòng)員彭勃，在男子雙人跳水決賽中最后一跳時(shí)，由于太緊張，太想拿金牌了，結(jié)果動(dòng)作嚴(yán)重變形，導(dǎo)致已經(jīng)煮熟的鴨子給飛了。這說明心理因素太重要了。一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員不光要有高超的技能，同時(shí)還要有過硬的心理素質(zhì)。其實(shí)作為我們從事銷售工作的來說，同樣如此。一個(gè)頂級(jí)的銷售人員，只做兩件事情：訓(xùn)練和比賽。那么訓(xùn)練什么呢？我們說，要具備五項(xiàng)基本功：一是腳來二是手，三是心呢四是口，五呢就是腦。也就是說，腳要舍得跑，手要曉得搞，心呢，要態(tài)度好，口要善表達(dá)，腦要會(huì)思考。如果說，腦和口讓我們做正確的事，手和腳讓我們把事情做正確的話，那么心決定我們做事情的意愿、程度、快慢和效果。所以就有了這樣一句話：“態(tài)度決定一切”。

      第二個(gè)問題，“怎樣才會(huì)具有好心態(tài)呢？”“高度決定態(tài)度”。就是說一個(gè)人做事情的態(tài)度取決于他看事物的高度，為什么有不少人目標(biāo)明確，心態(tài)積極，卻沒有取得預(yù)期的效果呢？那就是他看問題的高度不夠，當(dāng)然這和他的學(xué)習(xí)力是有很大關(guān)系的?！坝F千里目，更上一層樓”。我們知道人的工作狀況，一般來說，分為四種，①錯(cuò)誤的態(tài)度做著錯(cuò)誤的事情；②錯(cuò)誤的態(tài)度做著正確的事情；第三種呢，③正確的態(tài)度做著錯(cuò)誤的事情；還有一種就是，④正確的態(tài)度做正確的事情。也就是說一個(gè)人的心和腦是要配合著用的，心決定態(tài)度，腦決定你是否看得明白，看得清楚，也就是高度。而態(tài)度呢，恰恰是由高度決定的?，F(xiàn)實(shí)生活中我們發(fā)現(xiàn)，“有一些暫時(shí)還沒有看懂的人總是為那些看懂的人服務(wù)”， 因?yàn)槿伺c人之間的眼光是有區(qū)別的，那些成功的人呢，往往是眼光看得比較遠(yuǎn)，或者說看問題比較透。我們想象一下，坐在飛機(jī)上的人自然會(huì)比在井底下作業(yè)的人看到更多更美妙的風(fēng)景，是吧？

       那么，我們應(yīng)具備哪些好的心態(tài)呢?

      第一、積極的心態(tài)

      北宋的時(shí)候，蘇東坡與佛印和尚關(guān)系很好，經(jīng)常在一起就相互開玩笑，但每次蘇東坡都是敗給了佛印，有一次，東坡就問佛印，我在你眼中，是什么樣子？佛印就說，是一尊佛像；接著，佛印就問蘇東坡同樣的問題，東坡說：你在我眼中，是一堆牛屎，說完哈哈大笑。而佛印聽完以后，只是微微笑一笑?；丶液螅瑬|坡高興地跟蘇小妹說起這件事，今天我終于奚落了一番那個(gè)臭和尚，結(jié)果蘇小妹說，哥哥，你又輸了，佛印和尚是心中有佛，所以他看到的就是佛，你心中是牛屎，所以看到的就是牛屎。我們從這個(gè)故事當(dāng)中看到了什么呢？萬物由心造，這個(gè)世界是陰陽(yáng)兩極的，你看到了好的，就看不到壞的，看到了目標(biāo)，就看不到問題。積極的人看問題，總是從樂觀的角度，比如說這個(gè)事情比較難辦一點(diǎn)，但通過努力是可以辦得到、消極的人看問題：這個(gè)事情是辦得到的，就是太難辦了。讓我們看一看消極的人有什么特點(diǎn)呢，第一，就是不負(fù)責(zé)任——發(fā)牢騷、抱怨是家常便飯，你看我們說的怨婦，就是這種，這也看不慣，那也不順眼。抱怨、怪社會(huì)、怪政府，這種人不少。其實(shí)這都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。還有呢，就是愛講條件，喜歡找借口——時(shí)機(jī)不對(duì)啊，環(huán)境不好啊，周圍的人不得力啊，反正就是原因一大堆，卻跟自己無關(guān)。而積極的人呢，目標(biāo)明確、行動(dòng)快速、敢于負(fù)責(zé)，有條件就上，沒條件創(chuàng)造條件也得上，反正就是一句話：他的眼里，只有目標(biāo)，沒有問題。這里我要推薦給大家一本書--《干得好，格蘭特!》。它講的是美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)期間，總統(tǒng)林肯為了統(tǒng)一南方，反復(fù)挑選和更換北方部隊(duì)的總指揮官，可是千軍易得，一將難求??！林肯的條件是：這個(gè)人勇于行動(dòng)，敢于負(fù)責(zé)，而且善于完成任務(wù)。直到格蘭特出現(xiàn)，林肯才知道自己找到了合適的人選。這是為什么呢？格蘭特曾是西點(diǎn)軍校一名很普通的學(xué)生，后來參加了南北戰(zhàn)爭(zhēng)，由于戰(zhàn)績(jī)卓著，格蘭特被林肯總統(tǒng)任命為陸軍準(zhǔn)將旅長(zhǎng)，級(jí)別不算是很高，可是在南北戰(zhàn)爭(zhēng)最關(guān)鍵的時(shí)刻，格蘭特認(rèn)為必須要攻下亨利要塞和多納爾森要塞，從而渡過密西西比河，向南挺進(jìn)，這樣，才有可能奪取全國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。而當(dāng)時(shí)北方處于相當(dāng)被動(dòng)的局面，他的頂頭上司哈勒克將軍想到的是如何防御，以便最終形成南北對(duì)峙、分庭抗禮的局面，就很不錯(cuò)了。當(dāng)他接到格蘭特詳細(xì)的行動(dòng)方案的時(shí)候，大為震驚，他要求格蘭特立即停止向南挺進(jìn)。否則他將撤掉格蘭特的軍職，并將他送上軍事法庭。但是格蘭特已經(jīng)下定了決心，冒著被撤職甚至是殺頭的危險(xiǎn)，他下令部隊(duì)繼續(xù)開拔。最終，1862年2月6日，格蘭特親自指揮27000名海、陸軍部隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，一舉攻下亨利要塞和多納爾森要塞。取得了北方到那個(gè)時(shí)候?yàn)橹沟牡谝淮沃卮髣倮瑥亩諒?fù)了肯德基州。

       當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)林肯接到來自格蘭特的軍事捷報(bào)時(shí)，當(dāng)時(shí)只說了一句：“干得好，格蘭特！”這一戰(zhàn)，可以說是改變了美國(guó)的歷史。格蘭特也因此一戰(zhàn)成名，后來他又不斷取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，直至成為美國(guó)兩任總統(tǒng)。

       曾經(jīng)有人向格蘭特請(qǐng)教作戰(zhàn)的藝術(shù)，聽到的是這樣的回答：戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)很簡(jiǎn)單，從根本上說，應(yīng)該是“發(fā)現(xiàn)你的敵人在什么地方，就盡可能迅速地抓住他，使出全力去打擊他，并且要不停地前進(jìn)?！睆母裉m特的身上我們可以看到一種積極的心態(tài)，那就是明確的目標(biāo)、勇敢地實(shí)踐目標(biāo)的態(tài)度以及負(fù)責(zé)到底、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的精神。首先我們看一下①明確的目標(biāo)：有些人說，訂目標(biāo)太容易了，比如說戒煙吧，我一年戒個(gè)百把次，沒一點(diǎn)問題。所以說，設(shè)定目標(biāo)并不是一件很容易的事情，同時(shí)呢，更重要的，我們不要以設(shè)定目標(biāo)來欺騙自己，更要以實(shí)踐目標(biāo)來激勵(lì)自己，成功就是夢(mèng)想和目標(biāo)的實(shí)踐。格蘭特有非常明確的目標(biāo)那就是收復(fù)失地，統(tǒng)一全國(guó)，而最終，他做到了。第二呢，就是②勇敢的態(tài)度和負(fù)責(zé)到底的精神：這表示我們心中一旦明確的看到目標(biāo)，就會(huì)勇敢地去行動(dòng)，我們會(huì)把困難和挫敗視為珍貴的教訓(xùn)或機(jī)會(huì)，把它當(dāng)做人生這一探險(xiǎn)旅途當(dāng)中的一次次挑戰(zhàn)，也就是說，我們?cè)谑聭B(tài)面前不會(huì)等到條件完全成熟時(shí)再采取行動(dòng)，而是先干起來再說，邊做邊調(diào)整。有句話講得好—明確是最大的力量；行動(dòng)(或不行動(dòng))是最大的勇敢。比如說格蘭特，他在西點(diǎn)軍校那么短短的幾年當(dāng)中，雖然成績(jī)并不是很好，而且先后受過290次處分，但他熱愛讀書和學(xué)習(xí)，加上他在參加墨西哥戰(zhàn)爭(zhēng)期間，學(xué)到了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，因此，他能站在相當(dāng)?shù)母叨热ヅ袛嗍挛?，以致目?biāo)感非常地清楚，而格蘭特又特別喜歡馴服烈馬，這形成了他敢于冒險(xiǎn)的個(gè)性，更重要的是，格蘭特有著一顆正直而愛國(guó)的心，這讓他有強(qiáng)大的動(dòng)力去打贏戰(zhàn)爭(zhēng)，收復(fù)失地，不達(dá)目的決不罷休。其實(shí)成功學(xué)鼻祖拿破侖·希爾說過，人與人之間的差別并不是很大，可為什么表現(xiàn)出來又是千差萬別呢，那是因?yàn)槊總€(gè)人都有一個(gè)法寶，它的正面是積極的心態(tài)，背面是消極的心態(tài),關(guān)鍵是我們要時(shí)刻把正面朝上。只要我們經(jīng)常在內(nèi)心里和自己進(jìn)行這樣的對(duì)話，將帶給我們難以想像的力量。日常生活中，我們可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的自我肯定對(duì)話，往往會(huì)帶來驚人的效果。比如說，我們用一種非常熱忱且堅(jiān)定的口吻對(duì)自己說：“我喜歡我自己!” “我是健康的！”“我是有活力的！”“我是最棒的！”“我熱愛我的工作!”“我熱愛我的產(chǎn)品！”“我用全身心的愛投入到今天！”等等，那么，我們就會(huì)把這項(xiàng)訊息深深植入到潛意識(shí)當(dāng)中。我們會(huì)覺得更加肯定、樂觀，并更能控制自己的生活。同時(shí)會(huì)覺得更有能力與自信。積極的心態(tài)是最為重要的一種心態(tài)，所有的心態(tài)和方法都要和積極的心態(tài)結(jié)合起來，才會(huì)發(fā)揮出更好的效果。 

      第二、自動(dòng)自發(fā)也就是老板的心態(tài) 

      這其實(shí)講到的也是一種負(fù)責(zé)的精神。老板呢，他有幾個(gè)特點(diǎn)：①方向和目的明確；②善于整合資源；③敢于負(fù)責(zé)。在座的我不知道有沒看到過有誰(shuí)給老板發(fā)工資的，是不是老板到了月底，一摸口袋，“哎，又該領(lǐng)錢了！”不會(huì)吧？所以說，老板呢，他對(duì)自己負(fù)責(zé)。人其實(shí)是因?yàn)樨?zé)任而成長(zhǎng)的，人也是因?yàn)樨?zé)任而成熟的。當(dāng)我們由一個(gè)小孩子慢慢地長(zhǎng)大，我們開始對(duì)學(xué)校、對(duì)朋友、對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭、對(duì)事業(yè)中的伙伴都會(huì)有一種責(zé)任，因此我們一定要承認(rèn)自己應(yīng)該對(duì)我們目前的水準(zhǔn)和狀況負(fù)責(zé)，對(duì)自己的成果負(fù)起完全的責(zé)任，我們今天所擁有的一切都是我們過去言、行、思維和心態(tài)不斷累積、反復(fù)作用的結(jié)果，所以我們就是自己生活中、事業(yè)上及專業(yè)銷售公司的老板。我們能夠控制自己思想和情緒的最有力字眼就是三個(gè)字，我請(qǐng)大家寫下來：“我　負(fù) 責(zé) !” 這些字眼會(huì)降低憤怒，排除煩惱，并且改善我們的負(fù)面情緒。這樣我們就會(huì)拒絕找借口，或推卸責(zé)任給其他人。我們?nèi)绻晒?，則功勞是自己的；可是如果失敗，同樣得負(fù)起責(zé)任。我自己也帶過多年的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)過程當(dāng)中，有句話我是經(jīng)常講，“一切的問題都不是問題，一切的問題都是自己的問題”這是指的我們要敢于負(fù)責(zé)；同時(shí)，還有一句話，“一切的問題都不是問題，一切的問題都是發(fā)展中的問題”這是指的我們只要心里清楚，就會(huì)方向明確，方法得當(dāng)。只要我們有一種負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們就會(huì)積極主動(dòng)，同時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，事情就這么怪，它悄悄地，就會(huì)朝著有利于我們的方向去發(fā)展。

      第三、學(xué)習(xí)的心態(tài)

      在佛教禪宗里邊有這樣一個(gè)公案，什么是公案呢？就是我們說的故事。它講的是，在山上有一個(gè)寺廟，寺廟里有一個(gè)老和尚，一個(gè)小和尚，老和尚平時(shí)就教育小和尚，說，山底下的女人啊，比老虎還可怕，不要去碰她。有一次呢，兩人一起下山去辦事，來到一條河邊，這時(shí)河水比較深，齊膝蓋這么高，河邊有一個(gè)少婦，正愁著怎么過河，于是老和尚就把她背過了河。辦完事，回來以后啊，小和尚無論如何睡不著，“哎，這師父不是說女人不能碰嗎？他怎么非但碰了，竟然還背了她呢？”他想來想去想不通，連想了三天，實(shí)在沒辦法了，就去問師父，老和尚一聽，哈哈大笑，“我當(dāng)時(shí)把那個(gè)女人背過河去，就放下了，而你在心里，卻背了三天！”所以說，學(xué)習(xí)最重要的是什么呢？（稍停頓）是歸零。尤其對(duì)成年人來講，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)不是添加，而是減少。要把石頭雕成美玉，不是添加，而是減少。因此我們要專注，排除干擾，去學(xué)習(xí)我們目前最應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。作為銷售人員來講，首先要明白的就是，學(xué)習(xí)就是運(yùn)用：我們的每一次行動(dòng)，每一個(gè)思考和決定，每一次心態(tài)，都是一種學(xué)習(xí)的運(yùn)用，都是對(duì)規(guī)律的把握和對(duì)理論的實(shí)踐，當(dāng)我們把每一次實(shí)踐都變成有指導(dǎo)性的關(guān)于學(xué)習(xí)的運(yùn)用，這樣行動(dòng)和思考才會(huì)更加有效。所以說，學(xué)習(xí)就是運(yùn)用。接下來我們應(yīng)該明白的是，學(xué)習(xí)就等于利潤(rùn)。現(xiàn)代社會(huì)，時(shí)間是最大的成本，學(xué)習(xí)是最大的壓力。為什么這么講呢？我們知道，一個(gè)人收入的提升和財(cái)富的獲得，是伴隨著他能力的增長(zhǎng)的，有沒有道理？而能力的增長(zhǎng)，又是伴隨著我們處于一個(gè)什么樣的學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)系統(tǒng)，那我們要獲得成果，首先得提升能量，要提升能量，就離不開正確地學(xué)習(xí)。我們能夠走到一起來，我相信大多數(shù)伙伴都有著明確的目標(biāo)，就是要借助***這么一個(gè)平臺(tái)，建起來自己事業(yè)的一座高樓大廈，既然是這樣，那我們首先就得打好自己事業(yè)的基石，也就是知識(shí)、技能、態(tài)度和習(xí)慣。比方講，如何上網(wǎng)、如何發(fā)郵件、怎樣制作網(wǎng)頁(yè)、電子商務(wù)是怎么一回事、怎樣為人處事、如何培養(yǎng)管理自己和銷售團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣，如何提升自己的技能，加強(qiáng)行動(dòng)力、提升表達(dá)力，特別是思考力，也就是完善和創(chuàng)新我們的思維模式。套用一句話，這都需要我們集中精力搞建設(shè)，聚精會(huì)神謀發(fā)展。那到底應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)呢？那就是要建立一個(gè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)，有步驟的去完成自己的學(xué)習(xí)，那有人說，我不知道建系統(tǒng)怎么辦？很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵是，你要緊隨學(xué)習(xí)的系統(tǒng)，我們這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的系統(tǒng)。俗話說，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)，不如名師指路，名師指路，不如自己開悟，這恰恰就是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的系統(tǒng)，我們不是說讀書不重要，事實(shí)上，讀書在學(xué)習(xí)當(dāng)中，是非常重要的一塊基石，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最核心的關(guān)鍵是，我們要懂得，什么時(shí)候我們應(yīng)該處于什么樣的學(xué)習(xí)階段，采取什么樣的學(xué)習(xí)形式，目的是要達(dá)成什么樣的學(xué)習(xí)效果。而系統(tǒng)就能幫助我們做到這一點(diǎn)。

      第四、合作的心態(tài)

      二十一世紀(jì)是抱團(tuán)打天下的時(shí)代，為什么我們需要合作呢，是因?yàn)槲覀儌€(gè)人的時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、精力、金錢都不夠，所以需要合作。小成功靠自己，大成功靠團(tuán)隊(duì)。這樣才可以做到資源整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在西方，每年有這么一種比賽，就是狗拉雪橇，人們奇怪的發(fā)現(xiàn)，一只狗能拉100斤的雪橇，另一只狗能拉起80斤的雪橇，可當(dāng)它們一起來拉的時(shí)候，卻能拉起200多斤的重量，也就是說，合作的力量大于個(gè)體的總和。在我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，有一位非常懂得合作技巧的伙伴，大家可以從她身上去觀察和學(xué)習(xí)，那就是我們的***老師。所以聰明的人呢，他很懂得利用別人的長(zhǎng)處，以一種人際圓融的方式去達(dá)到大家共同的目的。所以我們要懂得合作，我用一句話來概括，叫做“多吃人生巧克力，借力使力不費(fèi)力”。那么怎樣合作呢？合作有三個(gè)要素：共同明確的目標(biāo)方向、頻繁的互動(dòng)、適當(dāng)?shù)膽嵟Ｇ罢咧v的是我們要往哪兒去，這很好理解，所謂“道不同不相為謀”，然后是怎么去，這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是溝通，我們的行動(dòng)，一定要在充分的醞釀和溝通之后，這樣才能形成合力，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，要達(dá)到“零溝通”，就是說不要因?yàn)闇贤ǖ囊庠?、技巧等方面出了問題，那對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是很不利的，第三點(diǎn)是適當(dāng)?shù)膽嵟?，這講的是凡事有規(guī)則。團(tuán)隊(duì)中同樣需要有一些規(guī)矩。所謂說，慈不掌兵，太溫柔、唯唯諾諾、面面俱到，也是不利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的，最終受害的還是團(tuán)隊(duì)中的每一份子。在電影《高山下的花環(huán)》當(dāng)中，趙蒙生的娘在部隊(duì)就要開赴前線的關(guān)鍵時(shí)刻，找到自己曾經(jīng)在戰(zhàn)場(chǎng)上救過一命的雷軍長(zhǎng)，替自己兒子開后門，而雷軍長(zhǎng)不為所動(dòng)，在全軍誓師大會(huì)上憤怒地罵娘，甩帽子，這一鏡頭震撼人心，深深地扎根在我幼小的心靈當(dāng)中啊。

      第五、感恩的心態(tài)

      凡是發(fā)生在我們身上的事情都是好事情。“太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我?！边@在心理學(xué)上叫做重新框視，也叫轉(zhuǎn)位法，大家可以經(jīng)常用一用，變成習(xí)慣，很有效果的。有時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)自己得到的不夠多，其實(shí)是我們給的還不夠，或者說是我們還沒有成為應(yīng)該或值得去擁有的人。那這就特別需要有一種感恩的心態(tài)，因?yàn)槊恳淮蔚慕?jīng)歷都會(huì)讓我們?cè)絹碓匠砷L(zhǎng)，當(dāng)我們吃的苦，受的難、汲取的能量足夠多的時(shí)候，我們就成功了。其實(shí)一個(gè)人的生存狀態(tài)和我們所在整體的其他部份是分不開的，這個(gè)世界就是陰中有陽(yáng)、陽(yáng)中有陰，感恩整體就是珍惜自己，感恩大自然，就是珍惜自己的生命，這是自然規(guī)律。感謝天，無私覆；感謝地，無私載；感謝日月，無私照；感謝父母，給我們生命；感謝老師，讓我們成長(zhǎng)；感謝生命中的貴人，因?yàn)樗麄冇行暮陀心芰韼椭覀?；感謝給了我們挫折和不幸的人，因?yàn)槭撬麄冏屛覀兏拥爻墒?。我們必須感恩，我們必須學(xué)會(huì)感恩；我們要記得別人的好，盡量忘掉別人的錯(cuò)。人生本是一出戲，相聚一起不容易。有緣就能相聚，有心才會(huì)珍惜。感恩于身邊的一切，其實(shí)就是為自己營(yíng)造一種更加成功的環(huán)境。事物不是孤立存在的，沒有周圍的一切就沒有我們的存在。我們要感謝這一切，感恩才會(huì)擁有，珍惜才會(huì)天長(zhǎng)地久。

      第六、付出的心態(tài)

      首先，付出，才有回報(bào)。舍得舍得，有舍就有得，小舍小得，大舍就大得，不舍就不得。萬事萬物都離不開一個(gè)因果定律，就是有因必有果，有果也必有因，關(guān)鍵是我們要懂得播下怎樣的因？銷售的意義就在于，我們?cè)谌硇牡膮⑴c和投入之后，我們得到的將會(huì)是快速有效的全面化的自我提升，從而我們生命當(dāng)中，將會(huì)有更多的選擇機(jī)會(huì)。所以愚者賺今天，智者賺明天。其實(shí)付出也是一種能力的體現(xiàn)，我們參與多深，感悟就有多深，投入多少，收獲就會(huì)有多少。人生，是算總帳的過程，不要計(jì)較眼前的得虧。當(dāng)然，我們的付出，不一定馬上就會(huì)有回報(bào)，回報(bào)也不一定就體現(xiàn)在我們所給予的對(duì)象身上。同時(shí)，我們還要明白的是：付出分為兩種，一種是事業(yè)的付出，一種是情感的付出，事業(yè)的付出我們是要有結(jié)果的，而感情的付出是不求回報(bào)的，因?yàn)槟阍诟冻龅耐瑫r(shí)，這種心甘情愿的感覺，它本身就是回報(bào)。所以當(dāng)我們以全身心的愛投入到事業(yè)當(dāng)中去的時(shí)候，我們就會(huì)懂得為我們的明天、為我們的團(tuán)隊(duì)播種下愛的種子，精心培育，讓她發(fā)芽、生根。

      第七、堅(jiān)持的心態(tài)

      堅(jiān)持其實(shí)并不重要，明確才會(huì)更加重要。毛澤東之所以能夠從白色恐怖當(dāng)中，一直堅(jiān)持到抗戰(zhàn)勝利，并且解放全中國(guó)，是因?yàn)樗钌畹叵嘈?，有這么一天，終會(huì)到來；數(shù)萬紅軍戰(zhàn)士之所以能跟著一起四渡赤水，爬雪山，過草地，走完二萬五千里長(zhǎng)征，也是因?yàn)樗麄兿嘈牛飨呤菍?duì)的。所以堅(jiān)持和放棄是一對(duì)孿生兄弟，我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，懂得放棄。對(duì)于心中明確的人來說，堅(jiān)持并不是一種，咬牙切齒，我一定要去做，這么一種狀態(tài)，而是一種順乎自然的事情，當(dāng)他知道這個(gè)時(shí)候應(yīng)該要做這樣事情的時(shí)候，他會(huì)以一種極大的熱情去付諸實(shí)踐，那么他會(huì)進(jìn)入一種良性循環(huán)的成長(zhǎng)軌道，這就應(yīng)了那句話，不成功也難。當(dāng)然，堅(jiān)持也需要一種意志力，他的可貴在于做人原則與品質(zhì)的持之以恒，在于困難和遇到挫折的時(shí)候，咬定青山不放松的一種氣概，這就是一個(gè)人最為寶貴的品質(zhì)。這需要我們長(zhǎng)久的修煉和點(diǎn)滴的養(yǎng)成。

      我們應(yīng)該避免以下幾種心態(tài)：

      1、投機(jī)的心態(tài)： 投機(jī)的人總是期望收入大于付出，這是不符合規(guī)律的，這必將以時(shí)間和慘痛的教訓(xùn)為代價(jià)。 

      2、僥幸的心態(tài)：天下沒有白吃的午餐，必須腳踏實(shí)地，目光遠(yuǎn)大，才會(huì)心想事成。

      3、試試看的心態(tài)：事物不是一帆風(fēng)順的，一定會(huì)遇到坎坷。試試看不會(huì)開發(fā)出自身的潛能。也不會(huì)有大的成就。

      4、依賴的心態(tài)：要相互合作，不要依賴。做團(tuán)隊(duì)有個(gè)規(guī)律，叫做“狗肉政策”，也就是扶強(qiáng)不扶弱，這樣下去，依賴的人最終被人當(dāng)包袱甩掉，那時(shí)，你連追趕的機(jī)會(huì)都不會(huì)有。

      各位親愛的伙伴，中國(guó)是一個(gè)偉大的充滿巨大機(jī)遇的國(guó)家，回首過去，我們?cè)谖迨甏M(jìn)入政治革命；六、七十年代進(jìn)入文化革命；八十年代進(jìn)入經(jīng)濟(jì)革命；九十年代由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，這是市場(chǎng)空間的轉(zhuǎn)換；而我們，正處在一個(gè)更為偉大的變革當(dāng)中，那就是從工業(yè)時(shí)代向信息時(shí)代的全面的轉(zhuǎn)型，這是信息的革命！也是時(shí)代的變化！更是不可阻擋的趨勢(shì)和潮流！在奔向四個(gè)現(xiàn)代化的進(jìn)程當(dāng)中，我們要明白的是：國(guó)防讓一個(gè)國(guó)家不挨打；農(nóng)業(yè)讓大家有飯吃；工業(yè)讓我們富起來；而真正讓一個(gè)國(guó)家持久的強(qiáng)大，全民的素質(zhì)得到不斷的提升，那就是科技和教育！親愛的朋友，我們正從事著非常有意義的事業(yè)，那就是提高國(guó)民素質(zhì)，我們通過最現(xiàn)代化的教育形式-遠(yuǎn)程教育來達(dá)到這一目的，并且這種成果的實(shí)現(xiàn)是通過最現(xiàn)代化的工具-互聯(lián)網(wǎng)的普及和運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)的。因此，我們的宗旨就是：推廣遠(yuǎn)程教育、提高全民素質(zhì)！

      “雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，偉大的革命領(lǐng)袖鄧小平告訴我們，紅軍長(zhǎng)征之所以取得勝利，其秘訣就是三個(gè)字：“跟著走！”各位伙伴，只要我們腦中牢牢把握先進(jìn)的思想武器，心里不斷明確和堅(jiān)定成功、積極的信念，行動(dòng)上緊跟以***、***等老師為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體，做到“踩點(diǎn)子，跟節(jié)奏”，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)從一個(gè)紅小鬼到革命家的轉(zhuǎn)變，共同打出屬于我們自己的一片紅色江山！