1、“亮劍精神”
請看小說《亮劍》的內(nèi)容簡介:在浩浩的歷史長河中,有那么一個將軍,他就像那只傳說中的荊棘鳥,歌唱著死去。在那荊棘刺進(jìn)的一瞬,他沒有意識到死之將臨,只是放開那可媲美夜鶯的歌喉,直到生命之終點(diǎn),但是,當(dāng)他撲向那棘刺時,他是知道的,他是明明白白的,然而,他卻依然要這樣做,依然把棘刺扎進(jìn)胸膛。不!他并沒有死,涅槃后的那只荊棘鳥終修得正果,成為中華民族永恒的火鳳凰!
何為亮劍?“亮劍”語出《亮劍》主人公李云龍:“古代劍客和高手狹路相逢,假定這個對手是天下第一劍客,你明知不敵該怎么辦?是轉(zhuǎn)身逃走還是求饒?當(dāng)然不能退縮,要不你憑什么當(dāng)劍客?這就對了,明知是個死,也要寶劍出鞘,這叫亮劍”?!傲羷瘛?,也就是“明知是個死,也要寶劍出鞘”拼搏的精神。
在血雨腥風(fēng)、天昏地暗、刺刀見紅、短兵相接的近乎慘烈的市場競爭中,我們需要的就是這種“亮劍精神”。商戰(zhàn)的每一時刻、每一個回合都意味成功和失敗,真正的鐵血戰(zhàn)士正如魯迅在《紀(jì)念劉和珍君》所說“敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血?!倍趶?fù)雜的市場形勢下,在強(qiáng)大的對手面前,成功的營銷人就應(yīng)該具有不屈不撓、不怕失敗、敢于亮劍、善于亮劍的膽略商數(shù)和愈挫愈奮的心理素質(zhì)。
2、識人選人的“長”與“短”
首先,作為老板,都想找到具有鷹的敏銳洞察力、狼的勇猛攻擊力、豹的速度執(zhí)行力、雁的團(tuán)隊合作力、蜜蜂的細(xì)節(jié)執(zhí)著力這樣的營銷部和主管,現(xiàn)實是,完美人才,子虛烏有。世界上只有上帝是完美的?!读羷Α分小坝兄r(nóng)民式的狡黠與狹隘”的李云龍個性鮮活、棱角分明
。他打仗是好手,惹禍也不含糊,對上級有時桀驁不馴,與戰(zhàn)士們平等相待,性格暴躁,點(diǎn)子也很多。他“屬叫驢的,動不動就尥蹶子”。
其次,用人貴在組合。一代明君唐太宗說:“名主之任人,如巧匠之制木。直者以為轅,曲者以為輪,長者以為棟梁,短者以為拱角,無曲直長短,各種所施,明主之任人由是也。智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威,慎者取其慎,無智愚勇慎兼而用之,故良將無棄才,名主無棄士?!彼裕餍械恼f法是:賢者居上,能者居中,庸者居下,智者居側(cè)。通俗的說法是:是猴子給棵棗樹抱著;是老虎給個山頭守著;是條龍給條江河翻騰!企業(yè)實際上是一個佛仙神鬼大組合的組織。清代楊時齋將軍:讓聾子當(dāng)勤務(wù)員;啞巴送密信;瘸子守炮臺;瞎子伏陣前也就是這個道理。
第三,用個性特點(diǎn)取代“缺點(diǎn)”、“優(yōu)點(diǎn)”。我們考察一個人習(xí)慣是把他分成“優(yōu)點(diǎn)”和“缺點(diǎn)”兩部分,其實這是錯誤和過時的觀念和思維,正確的做法是用“個性特點(diǎn)”這個詞取代傳統(tǒng)的“優(yōu)點(diǎn)”、“缺點(diǎn)”二分法。因為優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)不是絕對的,它們在不同的時空條件下互相轉(zhuǎn)化。一個人的長處往往同時也是他的短處,反之亦然。比如:李云龍性格倔強(qiáng),固執(zhí)己見,但同時頗有主見,不隨波逐流;性格火爆,三句話談不攏就大發(fā)雷霆,但同時辦事果斷,雷厲風(fēng)行,有魄力,“快刀斬亂麻”等等。
3、善用人短,長短搭配
平常所說的短處在特定條件下會變成長處。比如,愛吹毛求疵的人——產(chǎn)品質(zhì)量管理員,謹(jǐn)小慎微的人——安全生產(chǎn)監(jiān)督員,斤斤計較的人——財務(wù)管理,愛道聽途說的人——信息員,婆婆媽媽愛嘮叨——勞保,頭腦呆板的人——考勤,爭強(qiáng)好勝的人——青年突擊隊隊長,墻頭草、“有奶便是娘”者——討債,愛灑淚珠子——對付催債。
李云龍可能是一個B型血的人,這種人感性、自由、沖動、速度、好奇、粗放、興趣不長,他天生的就是打沖鋒的將才,天生的就是一個開疆拓土、馳騁商場的開拓型市場經(jīng)理,作為老板應(yīng)該把最難啃的區(qū)域市場交給他,然后,給他配上講效率、清晰、判斷、計劃的AB型血人做為他計劃,讓理性、安定、小心、完美、秩序、冷靜、自制、挑剔的A型血人檢查計劃,讓現(xiàn)實、樂觀、耐力、重點(diǎn)、理智的O型血人去落實計劃和擦屁股?;蛘撸诶钤讫堥_辟一個市場初見成效后,換上穩(wěn)健經(jīng)營、精耕細(xì)作的人接替他,再給他一個新的市場和新的任務(wù)。
4、:看準(zhǔn)長處,容忍不足
一個越國人為了捕鼠,特地弄回一只擅于捕老鼠的貓,這只貓擅于捕鼠,也喜歡吃雞,結(jié)果越國人家中的老鼠被捕光了,但雞也所剩無幾,他的兒子想把吃雞的貓弄走,作父親的卻說:“禍害我們家中的是老鼠不是雞,老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物,挖穿我們的墻壁損害我們的家具,不除掉它們我們必將挨餓受凍,所以必須除掉它們!沒有雞大不了不要吃罷了,離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩!”
金無足赤,領(lǐng)導(dǎo)者對人才不可苛求完美,任何人都難免有些小毛病,只要無傷大雅,何必過分計較呢?最重要的是發(fā)現(xiàn)他最大的優(yōu)點(diǎn),能夠為企業(yè)帶來怎樣的利益。比如,美國有個著名的發(fā)明家洛特納,雖然酗酒成性,但是福特公司還是誠懇邀約其去福特公司工作,最后,此人為福特公司的發(fā)展立下了汗馬功勞。
現(xiàn)代化管理學(xué)主張對人實行功能分析:“能”,是指一個人能力的強(qiáng)弱,長處短處的綜合:“功”,是指這些能力是否可轉(zhuǎn)化為工作成果。結(jié)果表明:寧可使用有缺點(diǎn)的能人,也不用沒有缺點(diǎn)的平庸的“完人”。
李云龍就是所謂有缺點(diǎn)的能人,他是一個鐵血戰(zhàn)士,也是一個將軍,作戰(zhàn)英勇,而且不拘一格,具有逆向思維,另外還有一個更重要的特點(diǎn),就是他很狡猾,這是一種農(nóng)民式的狡猾,是一種沒有受過軍事、文化教育的人,對軍事對戰(zhàn)爭有自己的理解,他的不拘一格表現(xiàn)在他有時會耍一些賴。所以,對這樣的營銷干部,作為老板一定要弄清楚,你用他什么,他最大的價值在哪里,怎樣才能發(fā)揮和利用他的價值,你能不
能容忍他的一些相比來說并不重要的毛病。在老鼠和雞之間,你必須做出選擇。
5、保護(hù)“李云龍式”的營銷英雄,不要使英雄流血又流淚
《亮劍》主角李云龍,是個悲劇式英雄。電視導(dǎo)演張前告訴記者,電視劇只拍到1955年解放軍授銜,沒有涉及小說后半部分的敏感內(nèi)容。
小說《亮劍》的結(jié)局是李云龍不得不舉槍自殺。據(jù)作者都梁說,李云龍的自殺是性格所致,若是換個人,也許會忍受侮辱,活到平反那一天,但李云龍不會,他只能選擇毀滅自己。當(dāng)作者賦予主人公如此剛烈的性格時,他的悲劇命運(yùn)就已經(jīng)注定了,這一點(diǎn)連作者也無法改變。
現(xiàn)實營銷界的李云龍們,肯定不會有作品中的李云龍那般跌宕起伏的人生和最終悲劇的命運(yùn),結(jié)局可能有三種:一是碰上了一個知人善任的好老板,他為李云龍遮風(fēng)避雨,保駕護(hù)航,結(jié)果,李云龍“士為知己者死,女為悅己者容”,他兩肋插刀,赴湯蹈火,鞠躬盡瘁,死而后己。老板和李云龍是一個雙贏的結(jié)局。
二是老板也十分欣賞李云龍的能力與赤膽忠心,但迫于股東、董事會、家族勢力、下屬員工等方方面面的意見和壓力,或者,對李云龍的做法或毛病、缺點(diǎn)最終也是不能容忍,結(jié)果是“出師未捷身先死,長使英雄淚沾襟”,老板與李云龍君子一場,好聚好散,各奔東西。
三是老板不能容忍李云龍的缺點(diǎn)和毛病,不說功勞和貢獻(xiàn),只說損失和問題,李云龍也發(fā)揮了叫驢脾氣,再加上別人的推波助瀾,矛盾不斷激化和升級,結(jié)果,應(yīng)了一句老話“死對頭往往是自己訓(xùn)練出來的”,或者李云龍憤而辭職,并帶領(lǐng)鐵桿骨干迅速投入
競爭對手的懷抱,或者二者對堂公薄、惡語相向等等,兩敗俱傷,不堪回首。
6、給營銷英雄“李云龍”們的五大簡單忠告
1、你很酷,但你也要識時務(wù)。現(xiàn)代社會是適者生存,而不是強(qiáng)者生存。
2、除非你為自己工作,否則,你不能改變別人,只有改變自己。
3、其他的都能變,惟有你攻打山頭、消滅敵人的能力和忠誠正直的品質(zhì)不能變。否則,你將失去自我和價值。
4、游擊隊和八路軍終歸要改編為正規(guī)的解放軍,時代變了,環(huán)境變了,你也要隨需應(yīng)變。你需要提升自己的職業(yè)化水平和能力,雖說村長
是“一級政府干部”,但憑你的悟性和品性,你還應(yīng)該有更高的追求。
5、學(xué)會總結(jié)和學(xué)習(xí)。成功的人不是看他跌倒多少次,而是看他最后能不能爬起來,并吸取教訓(xùn)繼續(xù)前行。不斷吸收新理念,嫁接新能力。