【課程背景】 現(xiàn)今社會(huì)，“沒有個(gè)人的英雄，只有英雄的團(tuán)隊(duì)”，擁有高績效的團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)企業(yè)、每個(gè)組織贏得競爭的關(guān)鍵！然而怎樣的團(tuán)隊(duì)才是高績效團(tuán)隊(duì)、如何建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者長期以來為之探索但仍倍感困惑的問題？李春夫老師通過十多年來對(duì)全世界最有影響力的高效團(tuán)隊(duì)-解放軍的研究，結(jié)合多年來企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)的課程《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程，內(nèi)容深入淺出、案例豐富、課堂氛圍活潑生動(dòng)，管理工具實(shí)用性強(qiáng)，能夠切實(shí)幫助企業(yè)解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題。 【關(guān)鍵收獲】 1.強(qiáng)化組織核心價(jià)值觀，提高管理者的管理意識(shí)； 2.正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，保持積極心態(tài)、促進(jìn)組織和諧高速發(fā)展； 3.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，掌握必要的績效管理方法，增強(qiáng)組織績效，讓企業(yè)永葆青春； 4.掌握必要的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)手段，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力； 5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和合作意識(shí)，促進(jìn)組織順暢發(fā)展。 【授課對(duì)象】 1.企業(yè)總裁、總經(jīng)理、各部門的中高層管理者； 2.政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的骨干成員。 【課程大綱】 一、前言：企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)問題 1.為什么很多團(tuán)隊(duì)一盤散沙？ 2.是團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)伙？ 3.現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)具備哪些能力？ 4.“管理”新解釋與“贏”字哲學(xué)。 互動(dòng)：分組、建團(tuán)隊(duì)、風(fēng)采展示 二、第一部分：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 1.團(tuán)隊(duì)的基本概念 2.團(tuán)隊(duì)的組成 3.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ) 5.團(tuán)隊(duì)文化的形成于發(fā)展 6.團(tuán)隊(duì)精神的塑造-亮劍精神 7.高績效團(tuán)隊(duì)的9大特征 8.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的4個(gè)階段及策略運(yùn)用 成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、發(fā)展期。 9.高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的9個(gè)步驟 10.高績效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn) 案例討論：“雁群理論”與“明星效應(yīng)” 視頻賞析：亮劍團(tuán)隊(duì)精神 三、第二部分：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù) 1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析 2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì) 3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法 4.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度 5.高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式 6.對(duì)的人、放在對(duì)的位置、做對(duì)的事 測(cè)試：團(tuán)隊(duì)成員角色分析：協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、凝聚者、完美者、實(shí)干者、監(jiān)督者、專家。 7.角色管理 案例討論：西游記團(tuán)隊(duì)、三國演義團(tuán)隊(duì) 四、第三部分：高績效團(tuán)隊(duì)的績效管理 1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的困惑 2.團(tuán)隊(duì)員工的困惑 3.績效考核中常見問題 4.績效管理的核心理念 5.績效考核的基本內(nèi)容 6.團(tuán)隊(duì)績效管理三部曲 7.團(tuán)隊(duì)績效管理工具： a.平衡計(jì)分卡在團(tuán)隊(duì)績效考核中的應(yīng)用 b.360度考核法 c.PDCA的有效應(yīng)用 案例討論：兩熊賽蜜、某企業(yè)的績效考核分析討論 五、第四部分：團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 1.成功的團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì) 2.各種激勵(lì)方法的靈活運(yùn)用： 物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、情感激勵(lì)、責(zé)任激勵(lì)、晉升激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、參與激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)。 3.七步團(tuán)隊(duì)激勵(lì)法： 情景案例模擬分析 六、第五部分：團(tuán)隊(duì)的潤滑劑 - 協(xié)調(diào)與溝通 1.有效溝通的定義 2.溝通的三個(gè)要素與三個(gè)行為 3.有效溝通的方式 4.溝通的原則與氛圍營造 5.有效溝通的過程 6.高效團(tuán)隊(duì)的組織溝通藝術(shù) 7.團(tuán)隊(duì)中的沖突處理 8.組織協(xié)調(diào)的基本法則（上行、平行、下行） 視頻賞析、案例分析 【課程特點(diǎn)】： 1. 內(nèi)容深刻，案例經(jīng)典，有一定的高度。 2. 理論與實(shí)踐結(jié)合，把行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法融入到課程培訓(xùn)中； 3. 大量案例分析和視頻賞析，讓學(xué)員充分參與，寓教于樂； 此課程設(shè)計(jì)時(shí)間為1-3天，可根據(jù)客戶需求調(diào)整