第一講：管理情緒及職業(yè)壓力的重要性 、當(dāng)下嚴(yán)峻的事實 1、越來越多的亞健康及疾病 2、職業(yè)抑郁人群 3、消極職場氛圍 4、不和諧的家庭關(guān)系 5、幸福指數(shù)越來越低 第二講：正確認(rèn)識情緒與壓力 一、判斷：你對情緒及壓力的知識了解多少？ 二、情緒的定義、功能 1、說說什么是“七情” 2、現(xiàn)代心理學(xué)對情緒的基本分類 3、情緒的定義 4、認(rèn)知的定義、重要性及情緒的關(guān)系 5、說說環(huán)境與情緒的關(guān)系 三、壓力的定義與情緒的關(guān)系 1、壓力的定義 2、壓力與情緒、績效的關(guān)系 3、過大壓力的4種信號（生理反應(yīng)、精神信號、行動表現(xiàn)、思維表現(xiàn)） 四、情緒與壓力管理的三個著手點 1、情緒與壓力的共同點 2、壓力與情緒管理的三個著手點 第三講： 、當(dāng)下的情緒及壓力覺察 1、情緒覺察 抑郁程度問卷測試 看圖說故事：你是一個快樂的人嗎？ 2、壓力覺察 當(dāng)下壓力測試 職業(yè)壓力測試 測試的理論基礎(chǔ) 第四講：釋放負(fù)面情緒，正面表達感受 一、案例分析 二、常見的憤怒處理模式及相關(guān)技巧 1、憤怒時的攻擊行為 2、憤怒后應(yīng)該采取的三種方式 三、放松技巧 1、反思：假如你被上司批評或被客戶投訴，心理很生氣，你會如何放松？ 2、介紹常見的放松方式 3、現(xiàn)場練習(xí)：神經(jīng)肌肉放松法、心理放松 四、情緒釋放技巧：渲瀉 1、回憶腦海中留下深刻情緒烙印 2、思考：當(dāng)你痛苦的時候，你是如何渲瀉的？你會和配偶、家人及朋友傾訴嗎？ 3、方法介紹：找朋友傾訴、運動、涂鴉等； 4、案例 第五講：調(diào)整認(rèn)知 一、內(nèi)部認(rèn)知調(diào)整---讓自己變得自信 1、自信對于壓力及情緒管理的重要性 案例：王貝、諾克斯 2、討論：我們?yōu)槭裁床蛔孕牛? 3、自信的由來 4、如何提升自信方法介紹： A、提升外部評價 B、吸引力法則（積極的自我對話） 二、外部事件認(rèn)知調(diào)整—看到鏡子的另外一面 1、故事：秀才趕考、憂愁的老婦人 2、為什么我們看不到另外一面？ 案例 3、練習(xí)：說說這些事情的積極面 總結(jié)：如何快速把自己情緒引導(dǎo)到正向情緒的方向