課程背景：

在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員經(jīng)常會(huì)面對(duì)很多的挑戰(zhàn)，如沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)銷(xiāo)售員內(nèi)心壓力過(guò)大，恐懼銷(xiāo)售，害怕銷(xiāo)售，假裝在銷(xiāo)售，銷(xiāo)售執(zhí)行力弱，消極，負(fù)面，喜歡抱怨，喜歡推卸責(zé)任，團(tuán)隊(duì)士氣低落，沒(méi)目標(biāo)感和榮譽(yù)感，銷(xiāo)售人員流失率大等現(xiàn)象！極大的影響了銷(xiāo)售成果，阻礙了其公司和個(gè)人的發(fā)展。銷(xiāo)售人員心態(tài)的培訓(xùn)迫在眉睫！

課程目標(biāo)：

1、增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的自信心，激發(fā)銷(xiāo)售人員個(gè)人潛能。

2、增強(qiáng)銷(xiāo)售人員責(zé)任意識(shí)，感悟到為自己負(fù)責(zé)，為自己銷(xiāo)售。

3、增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的職業(yè)認(rèn)同感，讓銷(xiāo)售人員從新認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售崗位，喜歡上銷(xiāo)售崗位。

4、幫助銷(xiāo)售人員設(shè)定目標(biāo)，擁有個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，擁有希望并踏實(shí)行動(dòng)。

5、強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售欲望，從而增強(qiáng)其銷(xiāo)售執(zhí)行力。

6、幫助銷(xiāo)售人員增強(qiáng)面對(duì)困難的勇氣和自信，強(qiáng)化其堅(jiān)持到底的戰(zhàn)士精神。

7、幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立積極信念，以輕松的心態(tài)去面對(duì)生活和工作。

授課方式：

激情授課+情境體驗(yàn)+案例分享+現(xiàn)場(chǎng)模擬+提問(wèn)互動(dòng)+小組討論+視頻+課后作業(yè)

《后會(huì)無(wú)期》電影里一句臺(tái)詞：聽(tīng)過(guò)了許多道理，依然是過(guò)不好這一生。我想這讓大家都產(chǎn)生了共鳴。光是道理是沒(méi)用的，對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有體驗(yàn)的課程，效果微乎其微。

課程時(shí)間：2天

課程大綱：

一、愛(ài)上銷(xiāo)售工作

1、提問(wèn)：為什么選擇做銷(xiāo)售？

2、銷(xiāo)售工作的八大好處

3、銷(xiāo)售過(guò)程中的常見(jiàn)障礙（互動(dòng)提問(wèn)+個(gè)人案例）

4、銷(xiāo)售障礙的持續(xù)導(dǎo)致的可怕后果。

5、解決障礙的關(guān)鍵——心態(tài)：信念決定言行，言行決定結(jié)果。

二、銷(xiāo)售精英的首要關(guān)鍵：堅(jiān)定不移的信心

1、自信的重要性：信心是成功的根基

2、打破自我設(shè)限，千萬(wàn)不要小看自己！

3、如何樹(shù)立自信心

A、設(shè)定積極的信念

震撼性激勵(lì)體驗(yàn)：吞火

總結(jié)分享

2）客戶緊張又擔(dān)心。客戶很需要我的服務(wù)。客戶害怕拒絕我。

B：自我暗示

1）成功預(yù)演（冥想）

2）能量暗示（引導(dǎo)）

授課形式：講授+冥想體驗(yàn)

C：積極的自我認(rèn)知

1）我接受自己的不足

2）我喜歡我自己（游戲）

授課形式：講授+游戲

D：優(yōu)秀的外在形象

1）魅力的穿著打扮

2）良好的肢體語(yǔ)言（模擬）

授課形式：講述or模擬

E：健康的身體：保持良好的生活習(xí)慣和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。

F：不斷挑戰(zhàn)：成長(zhǎng)就是不斷的面對(duì)和挑戰(zhàn)。

G：自律：自信源自自律。

H：吸收積極的信息：尋找證明案例，和積極的人在一起。

I：不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)自己 

3、對(duì)公司和產(chǎn)品的自信

二、銷(xiāo)售精英的第二大關(guān)鍵：沒(méi)有任何借口，100%負(fù)責(zé)態(tài)度！

1、成功者找方法，失敗者找借口。

2、我是一切的根源。

3、唯有為自己負(fù)責(zé)，才會(huì)擁有強(qiáng)大的力量。

4、體驗(yàn)游戲：責(zé)任和受害者

5、總結(jié)分享

三、銷(xiāo)售精英第三個(gè)關(guān)鍵：清晰堅(jiān)定的目標(biāo)

1、想要有所成就，必先有所目標(biāo)。

2、心有多大，舞臺(tái)就有多大。

3、人缺少動(dòng)力，是因?yàn)榭释粔?。（引?dǎo)）

4、游戲互動(dòng)：我理想的未來(lái)。

5、寫(xiě)目標(biāo)的方法和原則

6、你沒(méi)有一個(gè)快樂(lè)的計(jì)劃，痛苦和失敗就趁虛而入。

四、銷(xiāo)售精英的第四大關(guān)鍵：全力以赴的行動(dòng)

1、.再好的目標(biāo)計(jì)劃,沒(méi)有執(zhí)行,一切等于零!

2、成功就是以最少的時(shí)間采取最大的行動(dòng)。

3、人生的三種態(tài)度：試一試，盡力而為，全力以赴！

4、體驗(yàn)式游戲：《領(lǐng)袖風(fēng)采》

5、總結(jié)分享

五、銷(xiāo)售精英的第五大關(guān)鍵：百折不撓的高逆商

1、什么是逆商？

2、逆商指數(shù)測(cè)評(píng)

3、逆商的四個(gè)核心

4、逆商的重要性：一個(gè)人最終能否成功，取決于他面對(duì)困難和挫折的態(tài)度！是堅(jiān)持到底百折不饒的品質(zhì)和強(qiáng)大的心理承受力！

5、迅速提升逆商的五門(mén)

6、視頻案例

7、總結(jié)回顧