第一節(jié)　演講要遵循的基本觀念 1.正確的理論引導(dǎo)人 高尚的情操塑造人 2.如何對待每一場演講 3.聽眾和演講者的關(guān)系 4.追求怎樣的效果 討論：演講者正確的觀念有哪些？ 第二節(jié)　演講的幾種基本方式 1.講座法和視聽法——優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn) 2.案例研究——優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn) 3.角色扮演、行為示范 4.體驗式培訓(xùn)法、行動學(xué)習(xí)法 5.自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)法 訓(xùn)練：各種演講方法訓(xùn)練 第三節(jié)　演講者基本技能訓(xùn)練 1.演講之前的準(zhǔn)備工作 2.如何走上講臺 3.如何開始，如何介紹自己 4.開場的八種有效的方式 訓(xùn)練：上臺和開場訓(xùn)練與點(diǎn)評 第四節(jié)　演講者的形象與肢體語言 1.眼神運(yùn)用訓(xùn)練 2.演講手勢訓(xùn)練 3.自信站姿訓(xùn)練 4.面部表情訓(xùn)練 5.肢體語言在演講中的應(yīng)用 訓(xùn)練：眼神、手勢、站姿、訓(xùn)練與點(diǎn)評 第五節(jié)　語音語調(diào)與情感表達(dá) 1.發(fā)聲訓(xùn)練 2.音量訓(xùn)練與練習(xí) 3.魅力語音語調(diào)訓(xùn)練 4.情緒訓(xùn)練，感染聽眾 5.情感表達(dá)在演講中的應(yīng)用 訓(xùn)練：音量、語音、語調(diào)、情感表達(dá)訓(xùn)練與點(diǎn)評 第六節(jié) 克服怯場以及處理異議 1.人的十大恐懼 2.提升自信的有效方法 3.克服公眾表達(dá)恐懼的四項建議 4.克服怯場的自我調(diào)控技巧 5.處理學(xué)員問題的手法及提問卡 討論：如何找到適合自己的克服怯場方法？ 第七節(jié)　演講者需要了解的基本知識 1.學(xué)員學(xué)習(xí)效果的三個級別 2.如何增強(qiáng)溝通效果及練習(xí) 3.演講者一般禮儀及注意事項 4.沒有人聽怎么辦 5.演講中哪些內(nèi)容不要說 6.演講時間的準(zhǔn)備 第八節(jié)　演講主題與結(jié)構(gòu) 1.如何確定主題—立意深遠(yuǎn) 2.演講結(jié)構(gòu)的組成部分 3.公眾表達(dá)的邏輯提升訓(xùn)練—邏輯清晰 4.即興演講訓(xùn)練 5.如何講故事？如何講笑話？如何帶游戲活動？ 練習(xí)：演講主題與結(jié)構(gòu)分析 第九節(jié)　內(nèi)容設(shè)計與演講的基本要素 1.演講前調(diào)研的重要意義 2.每次演講內(nèi)容修改，資料來源 3.學(xué)員的滿意度 4.講課之中應(yīng)注意的問題 討論：如何看待學(xué)員滿意度？ 第十節(jié)　環(huán)境 時間 場地控制 1.環(huán)境控制的技巧 2.對時間的控制 3.對場地的認(rèn)識 4.場地控制——光線、飲料與食品、場地布置 5.視覺輔助工具的選擇 訓(xùn)練：控場訓(xùn)練