課程內(nèi)容分為兩個模塊： 模塊一：全員職業(yè)素質(zhì)提升與職業(yè)生涯發(fā)展 第一講 MBTI性格測評——了解自我，理解他人、增強團隊凝聚力 1. 了解自我職業(yè)性格，認清優(yōu)勢與不足 2. 16種職業(yè)性格解析，了解不同性格特點，減少沖突 3. 性格：江山易改本性難移　你的性格越適應工作，你對工作越滿意 第二講　掌握職業(yè)必備素質(zhì) 做優(yōu)秀職業(yè)人 1. 認識職業(yè)內(nèi)涵，避免職業(yè)認識誤區(qū) 2. 職業(yè)必備素質(zhì)分析（觀念 知識 技能 心理） 3. 15個職場基本區(qū)分 第三講　市場經(jīng)濟環(huán)境下的職業(yè)化 1. 員工的職場價值：V＝G–T–C–D 2. 長期影響個人工資收入的最關鍵因素討論  努力？加班？資歷？學歷？企業(yè)總體經(jīng)營成果？自己認為的工作能力？被人期待的工作成果…… 3. 職業(yè)化的五個方面  道德社會化---做符合社會公德事  性格角色化---以適當?shù)男愿褡鍪?  言行專業(yè)化---以標準的方法做事  能力結(jié)果化---言之貴在行 行之貴在果  結(jié)果認同化---對組織負責 對客戶負責 4. 在同一職位上發(fā)展的四階段  學習階段......  進步階段......  掌握階段......  熟練階段...... 訓練：討論將非職業(yè)化行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)化行為 第四講 重視內(nèi)職業(yè)生涯成長超過重視外職業(yè)生涯成功 1. 外職業(yè)生涯的重要性 2. 內(nèi)職業(yè)生涯的關鍵性 3. 內(nèi)外職業(yè)生涯的關系  內(nèi)外職業(yè)生涯關系運用：感恩企業(yè)——為夢想打工  內(nèi)外職業(yè)生涯關系運用：努力與收入的時差  內(nèi)外職業(yè)生涯關系運用：不同發(fā)展階段好工作的不同標準 案例分析：蚯蚓與齊瓦勃的發(fā)展之路 第五講　12個職場快速進步方法 1. 如何準備工作...... 2. 如何接受工作...... 3. 如何請示工作...... 4. 如何匯報工作...... 5. 如何實施工作...... 6. 如何總結(jié)工作...... 7. 如何交接工作...... 8. 請求幫助如何做...... 9. 得到幫助如何做...... 10. ...... 第六講　享受生命旅程：心靈成長 職業(yè)發(fā)展 1. 生命中的六種年齡 2. 心理年齡決定職業(yè)生涯發(fā)展成果 模塊二：管理者職業(yè)素質(zhì)與管理能力提升 第一部分 管理者15個職場基本區(qū)分 1. 學了 VS 學到/做到 2. 權力 VS 影響力 3. 言傳 VS 身教 4. 判斷對錯 VS 關注效果 5. 個人成長 VS 組織成長 6. 追求完美 VS 追求卓越 7. 硬著陸 VS 軟著陸 8. 實踐改變 VS 實現(xiàn)改變 9. …… 訓練：探索管理者發(fā)展曲線 提煉關鍵事件 第二部分 管理者8個職場快速進步方法 1. 如何布置工作...... 2. 如何回顧工作...... 3. 發(fā)現(xiàn)錯誤如何做...... 4. 欣賞鼓勵如何做...... 5. 批評幫助如何做...... 6. 關心下級如何做...... 7. 造成損失如何做...... 8. 獲得利益如何做...... 訓練：管理的基礎：白色事實行為數(shù)據(jù) 第三部分 管理者職業(yè)生涯學習應用座談會 1. 管理者學習收獲及應用分享 2. 職業(yè)生涯知識應用注意事項