中小企業(yè)必須面對的問題

    吳光琛

    在當前形勢下，我們的中小企業(yè)最需要解決的問題是什么？據筆者在日常的觀察中發(fā)現(xiàn)，目前中小企業(yè)尤其值得關注的問題，一是中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，二是人力資源的開發(fā)和管理，三是企業(yè)的規(guī)范與得理等。這些問題在我們的中小企業(yè)中不但十分普遍，而且深刻地制約企業(yè)的發(fā)展。

    對于企業(yè)來說，發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)的靈魂與方向，企業(yè)缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略，就等于企業(yè)不知道自己該做什么?，F(xiàn)實的情況卻十分地令人遺憾，絕大部分的中小企業(yè)幾乎都缺少公司的發(fā)展戰(zhàn)略。我認為可以從三個方面來解讀，一是確立清晰的發(fā)展思路，比如客觀清楚地認識自己，知道企業(yè)自身的優(yōu)勢與不足，以及存在著什么樣的機會與威脅，尤其是要明白自己究竟能做什么，不能做什么；二是要明確自己的發(fā)展目標，如描繪出3至5年，甚至更長時間內，自己的公司將成為什么樣的公司，也就是說，中小企業(yè)要建立一套綜合的目標體系，包括定量的目標和定性的目標；三是要提出實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃與措施，包括研發(fā)、生產、營銷、財務、人力資源等對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支持。

    在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略確立之后，人力資源的開發(fā)與管理便成為中小企業(yè)必須面對的一個關鍵問題。如何選人，如何用人，尤其是如何激勵人等問題，在許多中小企業(yè)內，基本上沒有建立一套完善有效的選拔與激勵體系。一些企業(yè)甚至只有老板的意志與標準，在選人和用人方面任人唯親，任人唯聽話。特別應該提出的是，許多中小企業(yè)嚴重缺乏人才的培育機制，還美其名曰“企業(yè)不是培訓班”等等。如何建立起一個科學合理的人力資源管理體系，是中小企業(yè)成長過程中不可忽視的重要問題。

    中小企業(yè)的第三個問題，就是企業(yè)的規(guī)范管理，即如何打破“威權管理”的舊模式，建立“制度管理”的新模式。據筆者了解，目前我們的中小企業(yè)，普遍采用的是“威權管理”模式，通過個人威權、親情、友情來對企業(yè)進行管理。這種模式雖然在企業(yè)創(chuàng)業(yè)的初期，能夠確保企業(yè)決策的速度和應對市場反應的敏捷，但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的規(guī)范化、制度化是必須面對的問題，也必須建立科學系統(tǒng)的制度管理體系。

    目前，中小企業(yè)必須解決的這三大問題，因為它直接涉及到企業(yè)的健康發(fā)展與制度，涉及到中小企業(yè)的生死存亡，必須予以高度關注。